HubSpot和Marketo是两个领先的营销自动化软件产品。两者都可以创建自动营销活动，通过目标网页，潜在客户捕获表单和电子邮件营销等功能将潜在客户转化为客户。但是，HubSpot最适合需要全套营销和销售工具的企业，而Marketo最适合企业级电子邮件自动化。
何时使用HubSpot
如果您正在寻找一体化，功能齐全的营销自动化平台，包括CMS，CRM，登陆页面，潜在客户生成表格以及领导资格和培育工具，HubSpot最适合使用。 HubSpot提供免费的基本版本以及每月最高800美元的计划，具体取决于功能和联系人数量。对于主要通过在线入站营销工作（如营销机构或专业服务公司）创造新业务的公司而言，它是理想的选择。
何时使用Marketo
Marketo是已经使用CRM软件管理大量电子邮件线索的公司的选择，如在线零售商，但需要更强大的电子邮件自动化工具来实现可扩展的电子邮件营销。虽然Marketo可能超出了大多数小型企业的价格范围，但它可能会使那些主要关注大规模电子邮件活动的公司受益于高度细分的受众群体。
何时使用替代选项
Freshmarketer是希望实现营销自动化但不需要HubSpot或Marketo中更高级功能的小型企业的理想替代选择。此外，对于已经使用Freshsales CRM的企业，Freshmarketer提供直观的潜在客户捕获和培育解决方案，尤其适用于管理规模较小的联系人的营销团队。访问他们的网站注册免费试用。
HubSpot与Marketo概览
| 价钱 | ||
| 便于使用 | ||
| 电子邮件营销 | ||
| 铅捕获表格 | ||
| 自动化潜在客户资格 | ||
| 列表分段 | ||
| 履行 | ||
| 培训图书馆 | ||
| 拖放表单/电子邮件创建 | ||
| 内置CRM | ||
| 更多信息 |
我们如何评估HubSpot和Marketo
营销自动化软件为小型企业提供了在其网站上捕获潜在客户所需的工具，限定和培养这些潜在客户，并将其转换为付费客户。我们比较了Hubspot与Marketo之间的关系，例如创建营销工作流程，设置和实施营销策略的能力，以及评估他们为各自成本添加的总体营销价值。
具体来说，我们使用以下标准评估了这两种软件：
- 可负担性/价格 - 我们考虑了实施这些营销自动化选项的总体年度成本，包括设置成本和持续费用。
- 联系管理 - 我们比较了内置的工具来管理联系信息并帮助自动化整个销售流程。
- 便于使用 - 我们评估了从战略和技术角度实施和使用每个软件选项的难易程度。我们还比较了管理整个营销自动化流程所需的时间和精力。
- 铅生成工具 - 我们研究了每个选项如何处理创建登录页面和引导联系表单以及在营销数据库中收集关键信息的能力。
- 领导评分和培养 – 我们比较了每个提供商帮助您评估和识别最有可能购买的客户的能力。我们还比较了他们设置的难易程度以及每个工具如何允许用户设计和创建特定的自动化广告系列。
- 电邮营销工具 - 我们比较了每个软件工具如何设计电子邮件和电子邮件营销活动，以及基于用户定义的目标营销标准的其他电子邮件营销工具。
- 入职支持 - 我们研究了每个提供商提供的支持，包括在设置期间以及持续提供的支持。
我们选择HubSpot用于小型企业营销自动化，因为它是一个功能齐全的工具，包括CRM，登陆页面，潜在客户生成和培育以及电子邮件自动化。此外，HubSpot为拥有较小联系人列表的小型企业提供更实惠的选择，并为不熟悉营销自动化和入站营销的用户提供广泛的营销教育，培训和资源。
HubSpot与Marketo：定价和功能
HubSpot和Marketo都根据您管理的联系人或潜在客户的数量以及满足您需求的服务捆绑进行定价。两者之间的功能有一些重叠，但实际上，Marketo更专注于电子邮件自动化，而HubSpot拥有更广泛的营销和销售功能，专注于领导培育。
HubSpot定价
HubSpot有免费的基本计划，然后按月收取50美元或800美元的费用，具体取决于您需要的其他功能。每个计划包含1,000个联系人，其他联系人为20美元/ 1,000美元或50美元/ 1,000美元，具体取决于您所使用的计划。最后，专业计划的入职费为3,000美元。
HubSpot营销中心的定价计划是：
- 自由 - 包括表单，联系人管理，联系人和公司洞察，对话收件箱和实时聊天。还包括一些报告仪表板。
- 起动机 （每月50美元） - 从登录页面中消除HubSpot品牌，并添加列表分段和移动优化。
- 专业（$ 800 /月+ $ 3,000入职费） - 添加博客和内容创建工具，SEO和社交媒体功能，号召性用语，登录页面，子域名，A / B测试，Salesforce集成以及基于潜在客户而变化的动态内容（需要年度结算）。
HubSpot功能
HubSpot是一个功能齐全的营销自动化选项，包括联系人管理，电子邮件营销，领导培育，以及社交媒体和内容管理功能。它还有一个CRM，这是Marketo自己不提供的东西。如果您想查看其他选项，请阅读我们关于Hubspot竞争对手的文章。
特定的HubSpot功能包括：
HubSpot CRM
HubSpot CRM联系人管理
HubSpot围绕免费CRM中心构建其所有功能，包括联系人管理，Gmail和Outlook集成，表单，电子邮件计划，跟踪和交易。它与销售和营销工具无缝集成，使您可以在一个地方跟踪所有客户信息。此外，HubSpot还有大量集成，包括Salesforce。
根据您选择的软件包，您可以访问其他营销自动化和销售工具，这些工具专注于生成潜在客户，对其进行资格认证和培育，最后将其转换为客户。 HubSpot从他们自己的超过2000万家企业的数据库中提供有关您的联系人及其所在公司的分析和数据。信息汇总到您的CRM记录中，为您提供探索潜在客户的宝贵工具。
HubSpot电子邮件营销
除了与Gmail和Outlook集成之外，HubSpot还允许用户创建电子邮件模板以及电子邮件跟踪。从HubSpot CRM发送电子邮件可启用电子邮件跟踪，使您的销售团队可以准确查看潜在客户或客户何时打开电子邮件，包括他们采取的操作。
HubSpot电子邮件营销优化了移动设备以及各种电子邮件提供商的每封电子邮件。它还允许您根据您选择的条件创建动态联系人列表，以细分您的电子邮件广告系列并将其定位到正确的客户。电子邮件设计器允许您使用拖放工具创建电子邮件，而不必编写代码。虽然Marketo确实包含了一个电子邮件设计师，但HubSpot更直观，更易于使用。
HubSpot社交媒体
HubSpot包含强大的社交媒体监控和发布工具，使您能够监控潜在客户的参与度，并根据社交媒体活动创建工作流程。社交媒体发布工具易于使用，允许您在所有主要社交媒体网络上创建预定的广告系列和帖子。它使您可以根据自己的营销目标，对创建内容并将其推送到正确的渠道进行广泛的控制。
此外，社交聆听和监控工具允许您根据社交媒体行为和参与度将营销工作重点放在潜在客户和客户身上。社交媒体活动流入社交监控工具，您可以根据受众与品牌互动的方式轻松创建潜在客户工作流程。与Marketo不同，这些工具包含在Marketing Hub中，无需额外费用。
HubSpot内容管理
HubSpot提供内容管理系统或CMS，允许您在其平台上托管博客或整个网站，该平台针对潜在客户生成和智能内容进行了优化。 CMS还允许您构建与您的网站匹配的响应式登录页面，旨在通过表单或弹出窗口捕获潜在客户。您可以使用功能强大的SEO分析工具发布内容，进行宣传并对其进行优化。
使用内置CMS，HubSpot甚至允许您根据以前的活动，主要分数和人口统计信息更改访问者在您网站上查看的内容。最强大的工具之一是能够发布针对您的受众优化的博客内容。
因为它托管在HubSpot软件上，所以它与HubSpot的自动化工具无缝集成。如果您已经在WordPress等软件上托管自己的博客，则只需添加HubSpot代码即可集成您网站上的自动化和跟踪功能。 HubSpot还使用其跟踪代码与其他流行的博客软件集成。
HubSpot领导培育工作流程
HubSpot允许您根据访问的页面，打开的电子邮件，表单提交，公司和联系人属性等标准对潜在客户或潜在客户进行评分。 HubSpot根据您最有可能使用您收集的信息以及参与信号和人口统计信息成为客户，自动为您的潜在客户评分。虽然Marketo还包括主要评分，但HubSpot能够自动将此信息包含在内置CRM中。
HubSpot的主流设计师可以非常自然地创建主要工作流程。通过开发广告系列，您可以轻松地直观显示您的潜在客户在渠道中的移动情况，并根据您定义的行为，受众特征和其他条件，为您分配特定的潜在客户评分值。您可以使用评分来定位营销工作，例如页面上的智能内容，电子邮件细分，或触发销售团队的通知以进行个人联系。
HubSpot分析和报告
HubSpot围绕四个领域组织分析：流量分析 - 有多少人访问您的网站以及他们如何到达您的网站;网站分析 - 您的目标网页和博客的效果;广告系列分析 - 各个营销广告系列的整体效果，以及整体效果;并联系分析 - 有关您的联系人受众的人口统计信息和行为的数据。
HubSpot使其易于使用和理解其分析工具，并且由于HubSpot CRM和CMS内置于产品中，因此可以轻松收集有关营销工作的实时信息。报告易于生成且易于使用。
Marketo定价
Marketo不会透露他们的定价，只会在您与销售团队交流后提供具体信息。与HubSpot一样，他们根据您管理的联系人总数收费，他们的基础营销自动化服务起价为20,000美元/年，10,000个联系人，另外还有6000美元的一次性安装费。
Marketo在价格方面与可比较的企业级选项一致。但是，对于较小的团队或联系人数较少的公司，没有入门级计划。 Marketo还需要年度或半年度计费，这可能会使预算紧张的小型企业无法实现。
Marketo功能
Marketo是一种企业级电子邮件自动化工具，提供高级电子邮件营销功能，如电子邮件分段和自动化。它还提供领先的培育工具以及社交媒体管理。但是，与HubSpot相比，它没有自己的CRM，并且具有更少的内容管理功能。
具体的Marketo功能包括：
Marketo CRM
Marketo没有内置自己的CRM。相反，它建立在Salesforce平台上，并与Salesforce进行双向同步（意味着软件之间的信息流向两个方向）。但是，Marketo还提供与其他流行CRM的集成，并允许您的数据流入您的CRM，以使您的联系信息与您的营销工作保持同步。
Marketo电子邮件营销
Marketo包括高级电子邮件自动化，允许您创建长尾电子邮件营销活动。它还包括精确的A / B测试，使您能够测试变量，如主题行，发送日期和时间，电子邮件来自谁，甚至电子邮件本身的内容。 Marketo的电子邮件设计师是拖放式的，但它不像HubSpot那么直观。但是，一旦设置完毕，它就会提供非常详细的活动自动化工作流程。
“我们最初为其电子邮件自动化功能获得了Marketo。我们的销售代表非常忙碌，有时我们失去了机会，因为我们花了很长时间才回复电子邮件。通过电子邮件自动化，我们能够在客户提交查询时创建定制的自动响应。“
菲利普利文斯顿公寓控制中心的数字营销专家
Marketo社交媒体
Marketo还提供社交媒体工具，允许您在所有社交渠道中发布内容，以及创建流以监控和倾听您的潜在客户和客户之间的社交媒体活动。 Marketo还结合了社交媒体共享和社交登录，用于生成潜在客户，使得潜在客户可以轻松获得完整的表单。使用Marketo，这些功能需要订阅其他软件模块，从而增加了成本和复杂性。
Marketo内容管理
Marketo没有内置功能齐全的CMS，但它确实能够创建潜在客户表单并将其放置在现有站点上。但是，与HubSpot不同，您无法在Marketo中创建内容和主机页面或您的站点。您可以使用集成，并且由于Marketo被Adobe收购，因此还有其他选项可供选择。
Marketo领导培育工作流程
Marketo将其主要培育流程称为“参与引擎”。此工具允许您根据人口统计，行为（如下载指南或访问页面），销售团队成员采取的行动或您定义的其他标准等变量对潜在客户进行评分。与HubSpot一样，评分会自动进行，并可触发特定的营销活动，例如向销售人员发送提醒或向联系人发送特定的营销电子邮件。
Marketo Analytics and Reporting
Marketo提供一系列强大的报告功能，包括有关潜在客户活动，预测评分和基于特定营销活动的转化的信息。这使您可以跟踪和衡量哪些营销工作可以带来销售收入。这可用于评估整体营销到销售渠道的绩效，并可帮助企业就正确的营销活动做出重要的战略决策。
HubSpot vs. Marketo：易于使用
HubSpot和Marketo都是功能齐全的软件套件，可让您创建营销工作流程。两者都提供入职和支持，以帮助将软件实施到您的营销工作中，但这两者都需要时间和投资于定期管理您的营销活动以充分利用高级功能的人员。
HubSpot易于使用
考虑到软件的强大功能，HubSpot相对容易使用。思考并制定整体战略需要时间，但视觉流程设计师可以轻松查看您的广告系列的运作方式。所有重要功能都允许您将段拖放到工作流程中并即时进行更改。 HubSpot的整体界面易于导航，一切都是您期望找到它的地方。
“当我们最初将HubSpot与其他CRM进行比较时，我们更喜欢HubSpot提供的”自己动手“的性质。我们还喜欢内容策略工具，它允许您获取有关SEO目的的域权限和关键字的见解。最终，我们认为HubSpot是我们研究的用户友好型CRM。他们还提供各种培训视频，包括入站营销，社交媒体，电子邮件营销等。“
Kelly Schuknecht，营销经理 - www.summitcpa.net
Marketo易用性
Marketo是一个企业级营销自动化工具，具有先进的电子邮件营销工作流程。大多数使用它的公司都有专门的营销专家，他们的IT背景涉及日常设置和管理软件。 Marketo的软件复杂而强大，但用户界面远不如HubSpot那么直观。
HubSpot vs. Marketo：支持和客户服务
HubSpot和Marketo都是成熟的公司，并提供卓越的支持。除了培训和广泛的知识基础之外，两家公司还培养忠诚的关注者，这些关注者定期分享最终用户和销售给其他企业的合作伙伴/代理商的最佳实践。
HubSpot支持和客户服务
HubSpot的客户服务非常具有传奇色彩。虽然电话，电子邮件和聊天支持仅限于付费计划，但他们拥有庞大的用户社区，其中包括由专家级HubSpot用户和合作伙伴组成的支持论坛，可供所有客户使用，包括免费计划中的客户。 HubSpot还为其专业计划用户提供广泛的入职支持和培训，帮助您设置和运行营销活动。
Marketo支持与客户服务
Marketo通过电话，电子邮件和在线聊天提供支持。此外，Marketo还为用户提供了详尽的知识库，以及一个支持门户，可以访问自助工具或提交支持请求。 Marketo最近成为Adobe的一部分，他们的客户现在可以从他们的支持工作背后的这些资源中受益。
Marketo还为新客户提供入职支持，包括访问专门的实施顾问，帮助您完成技术设置以及整体营销策略。
HubSpot与Marketo：客户评论
这两种产品的用户评论通常是积极的，并提到软件如何帮助他们更好地定位他们的营销工作，以及如何帮助他们自动化生成和开发潜在客户的过程，以便他们可以将他们的销售工作集中在最有价值的潜在客户身上。但是，一些客户表示，两种软件产品都需要大量的时间和精力才能获得最大的收益。
HubSpot客户评论
HubSpot的客户对他们的体验非常乐观，特别是HubSpot允许他们为Marketing Hub中包含的一体化方法消除几个单独的营销工具。他们还对HubSpot为帮助用户在其业务中实施入站营销而生成的内容赞不绝口。但是，用户确实说拥有大量潜在客户的企业会变得昂贵。有关更多信息，请查看我们对HubSpot的客户评论。
Marketo顾客评论
Marketo客户特别喜欢集成各种自动化工具的方式，使他们能够在同一个整体平台内构建多渠道活动。用户也喜欢与CRM等其他工具的大量集成，尽管他们注意到Marketo没有自己的内置版本。但是，用户还注意到与其他选项相比，用户界面已过时。
底线
在比较HubSpot和Marketo时，HubSpot是大多数寻求易于实施和使用的功能齐全的营销自动化软件的小型企业的最佳选择。它提供了整体营销功能，易用性和培训的最佳组合，其定价套餐提供了一系列功能，使其适用于大多数营销预算。
但是，寻找更多入门级营销自动化工具并且已经使用其他CRM的企业可能想要考虑像Freshmarketer这样的替代选项。 Freshmarketer提供HubSpot中的基本营销自动化功能，但价格低得多。有一个免费的计划以及每月99美元的计划，包括表格和漏斗分析，A / B测试和热图。要了解更多信息或注册免费试用版，请访问其网站。
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