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如何使用房地产经纪人推荐书获得更多潜在客户

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Anonim

房地产经纪人评论是客户与您共事后可供其他人阅读的推荐书。积极的评论可以通过为您的工作创造良好的印象来支持您的业务并增加您的潜在客户,并且最好在潜在客户找到您的地方分享,包括Zillow,Realtor.com和您自己的网站。

如果您已拥有免费的Zillow帐户,请考虑通过成为Zillow Premier代理商展示您的评论,并在您的农场区域的竞争对手列表中查看您的个人资料。 Zillow是互联网上最大的房地产市场,每月有超过1.93亿访客,使用您的精彩评论作为社交证明,您是邻居中最好的。

访问Zillow Premier Agent

以下是要求评论的五个步骤以及引用它们的平台。

1.审查并完成跨平台的房地产经纪人资料

在要求客户审核之前,请确保您的代理商资料完整并反映您的品牌。确保您的个人资料包含您的照片,房地产传记以及所列出或出售的房屋,以确保前任客户的身份,并帮助未来的客户将您视为专业人士。当Zillow和Realtor.com等领先平台上的个人资料完整时,请开始询问推荐。

Realtor.com个人资料示例。

为您的Realtor.com页面创建一个示例性配置文件,如上所述,应该讲述您的身份和职业道德,以及展示您所代表的房产和客户。确保您的个人资料完整,并使用以下提示创建出色的个人资料。

使用专家创建一个惊人的配置文件

在其他人的成功基础上,最重要的是让您的个人资料看起来更专业,更扎实。务必审查跨平台的高度审核的代理,并了解它们如何构建自己的配置文件及其包含的内容。

如果您需要帮助创建或添加某些基本元素到您的个人资料,我们有许多资源可以帮助您入门。例如,这里有一篇关于起草一个梦幻般的房地产生物的文章和我们完美的房地产经纪人爆头的指南。在完成配置文件并达到标准配置后,您希望将精力集中在提问上。

2.在工作期间删除微妙(或不那么微妙)的提示

定期与客户讨论在线评论的重要性是开始对话的好方法。通过优秀的在线评论获得大部分客户,从而提醒他们。你现在的许多客户甚至可能都是这样找到你的。

保持自然

在删除有关在线评论的提示时,请务必保持对话听起来自然。提起它的好时机是在回顾客户如何找到您时。例如,如果他们通过Zillow找到你,你可能会说,“我很高兴我们在Zillow上联系,我打赌你注意到我得到了一些很棒的评论,我希望我能让你高兴,以便我们'将添加到列表中!“

你不想听起来绝望或咄咄逼人,所以一定要简单地说一下,然后放手吧。我们的目标是巧妙地设置您的业务方式,以便您稍后发送客户请求审核的电子邮件不会让您感到意外。

包含指向日常电子邮件签名中的页面的链接

一句快速的话,比如“满意我的服务?给我留下_______的评论“与您选择的评论网站的直接链接将提醒客户,如果他们对您的服务感到满意,您期待得到很好的评价。他们可能永远不会点击该链接,但他们至少会知道您需要审核以及您想要的位置。有时,您不必在关闭后征求客户,他们将有机地进行审核。

3.关闭后发送电子邮件

如果您让这些过程变得简单,那么客户更有可能留下评论。许多客户不知道自己留下评论,从未离开过评论或知道去哪里或说什么。以下是如何给客户轻轻一点并使流程无缝化。

使客户轻松完成审核流程

关闭后大约2或3是发送后续电子邮件的理想时间。客户可能仍在拆包,但经验的混乱背后,而您提供的服务的新鲜度应该仍然存在。如果他们欣赏他们的新位置,请真诚地询问他们如何安顿下来,并且如果他们有良好的经历则要求进行审查。

构建有效电子邮件的一个有用提示是在您与客户完成工作时启动电子邮件,以便可以包含您可能忘记的详细信息。通过像Contactually这样的极好的客户关系管理(CRM)工具,您可以添加详细信息并确保在恰当的时间安排这些联系人。

在Ask Email中引导您的评论

在您的后续电子邮件中提醒您的工作客户,可以帮助他们制定建设性的建议,说明与您合作的经验。例如,如果您在最终获得房产时进行了艰难的谈判,请随意谈论它。

通过电子邮件提醒他们一起工作的一个例子可能就是说,“嗨珍妮特,和你一起工作真是太好了,我很高兴我们在谈判那个竞争如此激烈的家庭时名列前茅。您是否介意留下评论,以便未来的客户可以看到他们可以提供什么?“

直接他们如何到达那里

通过将客户直接指向您希望获得房地产经纪人推荐的网站上的页面,您可以大大提高审核的机会。发送直接链接到他们可以留下评论的区域,不要让他们试图在大型网站上找到您的个人资料。对于那些不具备技术精湛但经验丰富的人来说,他们只会变得沮丧。

4.要求视频推荐

视频评论是个人的,真诚的,并以与书面房地产经纪人推荐书截然不同的方式与观众联系。看到真实的人谈论他们的经历是有力的,如果你有一些特殊的客户,你已经做了很好的工作,提出了热情地创建视频见证的可能性。

选择那些特殊客户

选择让客户在相机上谈论你可能是一个困难的问题,所以你要确保你接近与你分享了一个梦幻般的联系的客户。我们都知道有趣且易于合作的客户,我们与他们分享了一种轻松的关系。一定要选择在相机上引人注目的购房者或卖家,并与他们一起享受他们愉快地证明的美妙体验。

让它平易近人

请求视频推荐是一项特殊任务,因此请拿起电话并在面对面会议中打电话或询问。询问客户他们是如何做的,谈谈你多么感激与他们一起工作,并询问他们是否会介意在办公室里摆动,以获得快速的视频推荐。对于许多人来说,在相机上是令人生畏的,所以你想让这个过程看起来随意,轻松和平易近人。

5.发送卡并确认客户推荐书

积极的房地产经纪人评论在未来的佣金中可能值数千,所以一定要感谢每个客户,他们会给你一个坚实的评论。感谢您的创意和真诚,因为这些客户现在加入您未来的推荐网络。

送一份小礼物

使您的礼物个性化和邻里特定。考虑您以前的客户的口味以及该地区可以提供的服务。它可以像地区咖啡馆的礼品卡,一瓶当地葡萄酒或街边面包店的一盒假日饼干一样简单,还有一张显示您欣赏的卡片。

额外提示:创造性地展示推荐书以增加参与度

在您的网站上有一个有趣的房地产经纪人评论显示鼓励潜在客户阅读它们。人们习惯于看到评论,而且往往只是略过它们,但是一个独特的展示吸引了眼球,并有助于吸引人们对重要的社会证据的关注。

已建立的平台更具限制性,因此请在您的网站上发挥创意,让用户参与您的评论。以下是加拿大房地产经纪人Suzanne Lewis的网站上的一个很好的例子。

Suzanne Lewis,刘易斯和公司的推荐书。

房地产经纪人推荐书的3个最佳平台

为了最有效地使用房地产经纪人推荐书,最佳投资回报率(ROI)将引用您的前客户到您最大的主要来源,并让客户希望检查当地企业。最大的主要来源可能是房地产市场,它将为在线寻找房屋的未来客户提供服务。

1. Zillow

作为互联网上最大的房地产市场,Zillow在推荐客户的地方名单中名列前茅。 Zillow不仅拥有搜索住房的大多数人,而且通过Zillow Premier Agent计划提供功能,可以让您在更多本地买家面前,并提供独家经营权以及在您所在地区的竞争代理商列表中的存在。

如果您想要更多曝光并使用Zillow Premier Agent计划,那么对Zillow进行好评则更为重要。当您使用Zillow Premier Agent在列表上做广告时,您将出现在列表中,其他代理商在同一个列表中做广告。这是广告的样子:

Zillow Premier Agent广告。

请注意上图中要考虑的代理商列表以及潜在的购房客户如何选择一个。大多数人,如果扫描可用的代理,将选择具有最佳评论的代理。在这种情况下,Christine Hong拥有最多的五星评价。

为了了解积极评价的有效性如何,或者评价有多糟糕,可以考虑一下同一家购买客户是否会选择洪女士,如果她的评论数量相同,但她的平均评分是两三星级而不是五。

客户如何发布Zillow的评论

在Zillow页面上获得好评,需要您向客户发送一个指向Zillow个人资料页面的链接。通过点击您的评论,他们可以留下自己的评论。请注意,Zillow会验证提交给其网站的任何评论,以确定其真实性。如果您的客户没有Zillow帐户,请确保他们注册一个或登录后再进行审核。如果没有,请将它们包含一个经常使用的电子邮件地址和电话号码供Zillow验证。

2. Realtor.com

Realtor.com是第二大在线房地产平台。虽然它们只占Zillow流量的三分之一,但它们确实提供了一些明显的优势。没有所有者(FSBO)列表出售,许多人发现Realtor.com列表比Zillow更新。

Realtor.com与Zillow的评论有点不同。评论不会出现在Realtor.com的房产列表页面上,就像他们使用Zillow一样。但是,当购房者前往Realtor.com搜索当地买家的代理商时,搜索结果会显示当时的评论。如果客户点击您的个人资料,他们可以阅读评论。

这是典型的Realtor.com代理商审核页面的样子。请注意评论如何分解为市场专业知识,响应能力,谈判技巧以及专业性和沟通。

Realtor.com代理商评论页面。

要了解有关Realtor.com如何为代理商工作的更多信息,请查看我们的指南。

客户如何在Realtor.com上发表评论

让您的客户在Realtor.com上发布房地产评论的过程非常简单。只需向您的客户发送指向您的个人资料页面的链接请注意,Realtor.com还要求验证发布评论的个人,因此需要个人资料或登录该个人资料,就像Zillow一样。

3.谷歌本地

Google上的评论可能是您的网站在Google上排名的重要因素,也是您在搜索时可能拥有的潜在客户的简短快照。如果客户使用Google搜索房地产经纪人或公司,则会向他们提供显示本地公司和评论的结果,即使他们从未添加过他们的城镇或城市。谷歌知道如果人们在寻找服务,他们通常更喜欢他们所在地区的服务,并尝试提供最优质的体验。

这是一个例子,如果你谷歌“房地产中介”,住在曼哈顿。请注意,您不必搜索“房地产中介Murray Hill”甚至“房地产中介曼哈顿”。但结果仍然显示位于离您所在位置非常近的经纪公司。

Google搜索结果。

页面上各个代理商的排名部分取决于Google针对该商家的评论数量和质量。根据搜索引擎优化(SEO)专家Moz的说法,本地评论对Google搜索结果中8.4%的本地商家排名负责,并确实显示您在该平台上提供的评论。

客户如何在Google上发布评论

拥有Google帐户的任何人(例如Gmail)都可以在Google上为本地商家留下评论。简化流程的最佳方法之一是创建一个链接,将人们直接发送到Google上的审核表单,以评估您的业务。 Google提供了有关如何在此处直接创建该评论页面链接的快速教程。

Google将其本地搜索功能称为小型企业Google My Business。这是人们Google为您提供评论的地方。如果您是Google我的商家的新用户并希望更好地了解如何在Google上管理您的商家,请查看我们关于设置Google我的商家的权威操作指南。

额外提示:一定要将评论发布到您的网站

虽然对Zillow,Realtor.com和Google进行评论对您的业务非常重要,但请务必在您的网站上添加房地产推荐书。您可以通过多种方式实现这一目标,但请确保将其纳入其中,以便当其他人访问您的业务网站以了解您的更多信息时,他们不可避免地会遇到其他人的良好体验。

在您的网站上发布评论和推荐

当您切换经纪人或营销策略时,您的网站将成为您的唯一工具。在您的职业生涯中某些时候切换经纪商或者决定在不同的平台上花费更多的广告费是很常见的,但是您的网站仍然是您职业生涯中不变的。

对于2018年,在您的网站上发布评论和推荐的最佳做法包括:

  • 将您网站的整个页面专用于评论或推荐
  • 获得审稿人的许可,将他们的评论或图片添加到您的网站
  • 发布视频评论或推荐
  • 包括给你留下评论的人的爆头,以增加他们的房地产证言的可信度

可以在Bob Gordon的网站上找到有效整合的房地产证明的一个例子。他只是录制了很棒的视频推荐,将YouTube视频嵌入到他的网站上并添加了快速描述。

鲍勃戈登,博尔德房地产。

如果你有一个WordPress网站,大多数好的房地产网站模板都会有一个内置的评论/推荐页面准备就绪。但是,如果您想轻松实现,您可以使用像Spotter这样的交钥匙房地产网站提供商,它们已经存在评论或推荐页面,可以轻松实现即插即用。

其他房地产经纪人审查网站要考虑

虽然这些网站可能没有上面列出的网站那么重要,但它们仍然是您可能被发现并希望获得良好声誉的公司。有数百万人选择了许多不同的搜索路径,所以覆盖你的基地总是一个好主意。以下是您可能会考虑房地产经纪人推荐的其他地方的快速列表。

StreetEasy

对于纽约市的代理商来说,StreetEasy是最重要的网站之一。截至今天,StreetEasy仍然是纽约市购房者和租房者的首选目的地。但是,由于StreetEasy被Zillow Group收购,您应该会看到两个网站的评论共享都在发展。

裸体公寓

Naked Apartments已经发展成为纽约市访问量最大的租赁网站之一。他们成功的一个重要部分是决定将租户的代理商评论与代理商的个人资料一起包括在内。与StreetEasy一样,Naked Apartments也被Zillow Group收购,因此您应该期望两个网站的评论共享也在这里发展。

喊叫

尽管Yelp在过去几年中被Google评论和Zillow认为是一个审查房地产经纪人的地方,但是Yelp评论在搜索结果中仍然会出现在您的名字或经纪名称中。考虑在此处进行积极评论,以便在搜索结果中留下持续良好的印象。

HomeLight

由Google Ventures提供支持,客户/代理商配对和推荐网站HomeLight正在快速增长。因为他们为购房者提供了有关代理商的统计数据 - 比如购买和出售当地房屋的数量 - 寻找买家代理商的购房者越来越多地选择HomeLight。虽然优秀的评论可能无法克服最近的销售不足,但它们仍然可以帮助提供良好的印象。

Facebook小企业页面

虽然Facebook小企业页面可能是通过与潜在客户建立联系来推销房地产业务的好方法,但很少有人登录Facebook查找和审查代理商。虽然您可能不会优先考虑在您的Facebook页面上获得评论,但在此处拥有可靠的房地产经纪人推荐书将会完善您的专业知识。

底线

房地产经纪人评论是您建立业务最重要的事情之一。通过专注于正确的评论网站,为您的客户做出出色的工作并使用我们的最佳实践,我们希望您在获得这些评论和在市场中蓬勃发展方面取得巨大成功。

虽然您正在获得惊人的评论,但请确保Zillow Premier Agent尽可能多的潜在客户看到它们。 Zillow是互联网上最大的房地产市场,显示您的房地产评论以及您的照片。让您的评论为您工作,并让您的曝光更多的客户。

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