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如何用6个步骤+模板编写任务声明

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Anonim

使命宣言是一个简短而有意义的短语,概括了推动业务发展的目的。与您的业务愿景(“什么”)和价值观(“如何”)类似,您的使命陈述回答了您为什么做您所做的事情的问题。

我们将带您完成一个简单的六步流程来制定您的业务使命声明。我们还将为您提供模板和示例以激励您。

创建公司任务声明后,请考虑将其发布到您的企业网站上。
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使命宣言模板

这是一个任务声明模板,它将引导您完成下面描述的过程,分六步创建您的业务任务声明。

当您浏览模板时,请将您的使命陈述视为ha句或推文 - 少即是多。

  • 将模板下载为DOC或PDF文件

以下是帮助您创建公司使命陈述的六个步骤。

第1步:提出问题

您可能希望单独与业务合作伙伴或一组受信任的顾问(如高级经理,业务教练,会计师甚至您的配偶)共同完成此任务。关键是要开始询问有关您的业务的作用和原因。

向您自己和您的团队询问有关您的业务的基本问题:

  • 我们做什么
  • 我们创造了什么?
  • 为什么这有关系?
  • 谁重要?
  • 它是如何产生影响的?

慢慢来。事实上,最好安排一两次会议来实现这一目标。例如,在一次会议中,您可能希望查看其他业务的任务陈述。在互联网上查找您所钦佩的公司,或那些与您类似的公司。

然后问问自己和你的顾问:

  • 我们的业务与竞争对手有何不同?
  • 我们怎样才能改进其他的使命陈述?
  • 哪些使命陈述与我们产生共鸣?
  • 什么样的描述适合我们的业务?

这是一个例子:

假设您拥有一家轮胎店,并希望为您的企业提出使命宣言。这些是您可能对上述问题给出的答案:

  • 我们做什么安装轮胎
  • 我们创造了什么?更安全的车辆
  • 为什么这有关系?事故少
  • 谁重要?车主及其家人喜欢青少年司机的父母
  • 它是如何产生影响的?我们让社区内的旅行更安全

这些问题或答案中没有任何内容涉及您赚了多少钱或者您销售了多少轮胎。它们是关于客户的需求,因为任务声明应该是。

接下来,问一些竞争对手的问题:

  • 我们的业务与竞争对手有何不同?我们在当地拥有
  • 我们怎样才能改进其他的使命陈述?示例:Big O的使命是提供比客户在其他任何地方都能获得的更好的服务;我们可以说我们关心你和你的安全
  • 哪些使命陈述与我们产生共鸣?加利福尼亚州的高级轮胎说:“价值定价,感觉良好的客户服务。”
  • 什么样的描述适合我们的业务?一个专注于保持家人安全提供家乡服务

第2步:根据您的答案进行头脑风暴

这似乎是最容易的部分,但它可能很难,因为人们倾向于编辑自己。相反,只需写。让自己或你的团队开始大声说出单词或短语。有些词汇和想法会很棒而有些则会很愚蠢。不要判断。

事实上,当你头脑风暴时,根本不要编辑。只需写下流入你或他们头脑中的文字。写下他们所说的。不要改写他们的想法或1)他们将停止贡献,2)你可能会错过他们的贡献的金块。

这只是一个数据收集阶段。你最终得到的是一些常见的感觉词或短语,它们开始变得有意义,并开始与你和他人产生共鸣。

第3步:剔除你的单词列表

如果你一个人想出的话(不是推荐的方法),可以通过勾选你不喜欢或不适合的术语来编辑。但是,一种有趣的方法是在会议或小组设置中执行此操作,并让与会者有机会对他们喜欢的单词或短语进行“投票”。

考虑在图表或文档上发布单词,然后让您的团队使用他们最喜欢的术语或描述符旁边的星标或复选标记进行投票。这种反馈提供了获得员工“买入”的好处,我们将在后面讨论这一点。

这个过程会将这些单词列表剔除到最能代表贵公司的单词列表,最重要的是表示公司的工作原理和原因。

第4步:创建初稿

这是您或您的营销,公共关系,人力资源或其他创意写作资源可能想要负责的过程的一部分。它不是作为一个团体完成的 - 它最好单独完成。以下是轮胎公司使命陈述的五个初稿的例子。

您可以将您的想法汇总到一个初稿任务陈述中。或者,您可以提出一些可以使用的初稿任务陈述。关键是要将你的使命宣言写在纸上。您可以稍后编辑。

第5步:征求反馈意见

奇怪的是,这是一些企业主跳过的重要一步。这很重要,因为你要确保别人能理解你的意思。如果你发布你的使命陈述而不询问别人他们的想法,你可能会得到一些启发你而不是其他人的东西。另一个错误是让PR或HR人员单独制作您的使命陈述,而无需您或其他人的意见。这是你的使命宣言,应该反映你的声音,所以花点时间把它弄好。

会议再次起作用。您还可以输入您的使命陈述并在办公室购物。获取客户,员工和其他业主的反馈。聆听他们对任务陈述如何让他们感受到的意见。

请注意,有些人不会想要伤害你的感情,所以他们只是点头并说,“这很好。”​​一些好的问题让他们用诚实的意见打开是:

  • 这对您的公司有何影响?
  • 你会在措辞上改变什么?
  • 那句话怎么样对你不起作用?
  • 缺少什么?

第四步和第五步可能需要重复,直到你最终得到的东西,每个人都可以同意为业务目的和他们可以买进。作者Brandon Peele解释了原因:

Brandon Peele,作者,'Planet on Purpose'

只需继续编辑并获得反馈,直到您和您信任的人都同意您已将其钉住为止。

第6步:完成并分享

一旦你确定了你的使命宣言,就该完成它了。一旦你决定,你可能会感到宽慰,“这就是它 - 这是我们的使命宣言。”一定要把它写下来,这样你就不会忘记你使用的确切词语,因为下一步是开始使用你的公司通讯中的使命宣言。

例:

我们的轮胎和服务让您和您的家人在所有车轮上都安全无虞

传达您的公司使命宣言

有很多方法可以分享您的使命陈述,因此我们将专注于一些更常见的方法。请注意,您有多个受众群体。您的使命宣言应与您的员工分享。它还应该与您的客户甚至您的供应商合作伙伴共享。

您用来分享您的使命宣言的通信工具可能会为多个受众提供服务。这是两个例子:

  • 面向员工的文件:您可以在工作场所海报,公司手册,录取通知书,公司职业页面或员工薪水存根中包含您的使命陈述。此外,将其包含在招聘广告中,并将其打印在员工赃物上,如T恤,帽子和咖啡杯。

在咖啡杯的使命声明
资料来源:Pinterest

  • 面向客户的材料:您可以在名片,产品手册,商业提案,公司网站,广告牌,邮寄广告甚至公司汽车乙烯基贴纸上包含您的使命宣言。

名片上的使命声明
资料来源:Pinterest

记录您的使命陈述的发布地点

确保记录公司使命声明显示,传达或显示的每个位置。如果您修改它,您将需要确保它在所使用的每个地方都得到一致修改。

3来自顶级公司的使命陈述的例子

我们向一些商业专家询问了激励他们的使命宣言。我们希望这三个任务声明示例能够让您了解应该是什么样子。请注意他们如何让您了解业务。去看一下:

1.投资者胡萝卜:为人们增添人性,帮助人们重新获得重要的事物

Shawn Breyer,业主,Breyer Home Buyers

“为人们的业务增添人性,帮助人们重新获得重要事项的时间。”

特斯拉:加速世界向可持续能源的过渡

BeLucent首席执行官Luke Vincent

“加速世界向可持续能源的过渡。”

3.耐克:为世界上每位运动员*带来灵感和创新

Diefendorff公司首席执行官James Reeves

“为世界上每位运动员带来灵感和创新。”

使命宣言的好处

除了帮助您传达业务目的和作为品牌推广工具之外,您的使命宣言还可用于吸引客户和员工加入您的公司。用它来激励员工内部品牌。将其用作外部品牌,以激励客户打电话给您,而不是竞争对手。

内部品牌

您的使命宣言可以帮助您建立自己的就业品牌,并鼓励顶尖人才为您的公司工作。如果员工购买了您的使命陈述,它可以激励和吸引员工。

员工分享他们与朋友和家人一起工作的地方并不罕见。社交媒体将他们的热情远远超出了你的四面墙。如果你很幸运,他们可以与他们的社交网络分享他们对你公司及其使命的喜好,从而提高你的品牌声誉。这是一个例子。

员工分享她喜欢在Zendesk工作的原因的一个例子

外部品牌

您的使命宣言也是您营销工具中的另一个工具。它可用于宣传您的品牌,社交媒体活动和社区参与计划。如果您想了解有关营销业务的更多信息,请阅读我们关于小型企业营销的文章。

资料来源:教会运动服务

经常问的问题

1.为什么写一份使命宣言?

你的使命宣言已经存在。它存在。它只是没有写下来,而是被那些还不了解你的业务的人误解了。换句话说,如果你没有给你的员工和客户传达你的使命的话语或短语,他们就会用他们自己的话说。通过写下你的使命陈述,你可以控制信息。你控制了品牌。

2.如何最好地分享我的使命宣言?

除了在您的网站上分享您的使命宣言,名片,工作发布和工作车辆 - 创造性。询问您的员工他们希望在哪里发布您的使命陈述。在他们的工作夹克的背面?在按钮上他们穿?在他们发货的箱子内的装箱单上?您可以随时随地与他人交流,共享您的使命宣言。曾经去过一个贸易展?使命宣言无处不在。

3.如果我的使命陈述改变了怎么办?

有时,您会发现更好的方式来传达您的使命或您的公司使命实际发生变化。想一想它所发布的所有地方,从员工手册到高速公路广告牌。如果您按照上面的步骤6进行操作,那么您已经记录了可以找到任务声明的所有位置。

计划同时进行所有更改。更新您的任务声明可能需要发布新闻稿以宣传您新的更新任务。您可能还希望在公司会议(对员工)和客户信函(对客户)中重新传达您的使命陈述。利用这个机会来解释变革背后的理由,您可能会获得额外的钦佩和忠诚度。

4.撰写个人使命宣言时有何不同?

而不是关注业务的作用和原因,而是关注您的工作和原因。否则,编写个人使命陈述的步骤大致相同。与上述六步流程的唯一区别在于,您的顾问团队规模可能很小 - 也许您和您的合作伙伴,您和您的企业教练或您一个人。

以下是商业领袖和体育英雄的个人使命陈述示例。

奥普拉·温弗瑞: 做一名老师。

资料来源:slideshare.net

Merlin J Olson: 我的生活焦点始于家庭与家人……

资料来源:Solopreneur Life

5.为非营利组织撰写使命宣言时有何不同?

非营利性使命声明不会关注企业的营利性产品和服务,而是专注于非营利性产品或服务。因为两者都是外向型(在他们服务的那些),非营利和营利性使命陈述非常相似,并且可以通过遵循上述相同的六个步骤来创建。

我们的一位非营利性贡献者在下面提供了两个样本:

社区健康慈善机构首席营销官Amanda J. Ponzar

“所有生命都有同等价值:我们是不耐烦的乐观主义者,致力于减少不公平现象。”

“积极帮助客户改变世界。”

底线

使命宣言只不过是言语。他们应该是你的话。它们描述了您的业务 - 您的业务存在的原因,业务的原因,服务对象以及重要性。我们希望您创建一个激励您,您的团队和您的客户的使命宣言。一旦您创建了该任务声明,请在评论中与我们分享;你会?

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