Grasshopper是一种流行的虚拟电话服务，提供便携式免费电话号码和语音邮件到电子邮件。然而，与其他转发服务相比，它是昂贵的，同时缺乏在更完整的商务电话系统中发现的若干功能。因此，在评估替代方案时，我们会考虑价格和功能的组合来确定最佳整体。
前6种蝗虫替代品2019
| 蚱蜢替代 | 最好的 |
|---|---|
| 谷歌语音 | （总体而言）团队想要一个具有强大基本功能的免费替代品。 |
| 的Nextiva | 希望将虚拟电话号码与完整的商务电话系统相结合的企业。 |
| Phone.com | 希望替代Grasshopper的组织，提供虚荣电话号码。 |
| VirtualPhone.com | 需要国际电话号码才能在美国境外使用的团队 |
| eVoice | 需要包含集成传真的Grasshopper替代品的企业。 |
| Aircall | 寻求适用于桌面设备和智能手机的呼叫中心解决方案的团队。 |
我们如何评估蝗虫替代品
与Grasshopper一样，替代方案应该通过为您提供虚拟电话号码，使您的固定电话或移动设备上的业务呼叫与您的个人电话分开。一些VoIP服务提供商提供额外的，更强大的功能，如语音邮件，多线路管理和呼叫路由功能。然而，Grasshopper的最佳替代品应该保持负担得起（或成本更低），并且易于为所有技能水平的员工使用。
我们根据以下内容评估了Grasshopper的竞争对手：
- 价钱： 我们比较了使用每项服务的总体价格。
- 便于使用： 服务应易于设置和使用。
- 通话管理： 我们查看了每个提供商提供的呼叫管理功能的类型，如语音邮件，呼叫转移和呼叫阻止功能。
- 多线管理： 我们评估了每项服务在固定电话或移动电话上分离业务和个人号码的能力。
- 扩展： 大多数虚拟电话服务都支持用户扩展。
- 自动总机： 我们评估了每个提供商是否为路由呼叫者提供自动话务员。
- 通话质量： 对话期间的音频质量应该清晰。
根据上述标准，我们发现Google Voice是最好的Grasshopper替代方案，因为它完全免费使用，并为用户提供短信和电话的本地电话号码。因为它免费提供，同时提供维持专业形象所需的基本功能，它为寻求Grasshopper替代品的企业提供了最大的价值。
适用于小型企业的最佳整体蚱蜢替代方案：谷歌语音
Google Voice是一个免费的虚拟电话号码提供商，可以在移动设备，固定电话或计算机上用于呼叫，短信和语音邮件。它提供呼叫转移，呼叫阻止和文本消息等功能以及呼叫记录等高级功能。由于它可以免费使用并具有许多Grasshopper的核心功能，因此我们发现它是大多数普通小型企业用户在市场上最好的整体替代方案。
谷歌语音定价
Google Voice完全免费使用。该服务提供几乎整个美国和加拿大的免费通话服务。您可以拨打选择的美国和国际号码，每分钟额外收取1美分的起始费用。这使它成为市场上最便宜，功能最丰富的Grasshopper替代品。
谷歌语音功能
Google Voice是一种虚拟电话服务，具有一系列核心功能，包括语音邮件，呼叫筛选和短信。它具有呼叫管理功能，但缺乏Grasshopper所具有的功能，如多个号码，分机和自动助理。不过，这是一个值得选择的选项，因为它完全免费使用。
Google Voice功能包括：
自动话务员
与Grasshopper和Nextiva等成本更高的解决方案不同，Google Voice没有自动话务员来迎接和路由。它仍然有一个呼叫屏幕功能，欢迎来电者，并要求他们提供他们的名字，然后再将它们发送到您的手机。这可以很容易地满足solopreneurs和非常小的团队的需求，他们不想支付像Grasshopper这样功能更全面的系统。
呼叫管理
Google语音与您的地址簿或联系人列表集成，以便让您知道谁在呼叫。就像大多数其他互联网协议语音（VoIP）或商务电话系统一样，您可以选择听到此人的姓名，然后接听电话，将其发送到语音邮件，或将其发送到语音邮件并直接收听。这是一个非常有用的功能，对于没有时间立即对每一个电话进行通话的繁忙团队非常有帮助。
扩展和呼叫路由
Google Voice不提供像Grasshopper或Phone.com这样的多用户扩展程序，但它确实提供了配置系统的功能，以便某些呼叫仅针对某些手机或直接针对语音邮件。在Google Voice的限制下，可以在所有设备上共享一个号码（或设置自己的免费帐户）的团队都可以。
电话号码
Google Voice为您提供美国大部分地区代码的免费本地电话号码。但是，它不像Grasshopper那样提供免费电话号码，也不提供像VirtualPhone.com这样的国际号码。尽管如此，想要在其号码中使用本地区号的小公司将会欣赏Google提供的免费功能。
Google Voice失踪了什么
Google Voice是一种免费的呼叫转发解决方案，提供强大的核心功能。但是，它缺乏付费系统的一些更高级的好处，例如自动服务员，多用户扩展和免费电话号码。如果拥有这些选项对您很重要，您可能需要查看Grasshopper甚至更完整的服务，如Nextiva。
用户对Google语音的看法
Google Voice客户对该服务的路由功能，语音邮件，短信和筛选功能印象深刻。然而，有人抱怨从固定电话移植电话号码时遇到的困难。要获得更多用户反馈，请访问我们的Google语音用户评论页面。
在何处查找Google语音
寻求Grasshopper替代品的Solo企业家，自由职业者和小团队应该考虑使用Google Voice。该服务可免费使用，并提供基本的核心功能集，可满足您组织的需求，而无需花费任何东西。立即访问Google了解详情。
访问Google语音
完整的VoIP系统的最佳选择：Nextiva
Nextiva是一种完整的互联网语音协议（VoIP）电话服务，提供比普通Grasshopper替代品更多的功能，每个用户每月的起始价格为19.99美元。它具有自动助理，语音邮件到电子邮件转录和一系列电话会议功能等功能。对于准备从Grasshopper升级到完整的集成商务电话系统的小公司和solopreneurs来说，这是一个很好的选择。
Nextiva定价
Nextiva有三个不同的计划：Office Pro，Pro Plus和Office Enterprise。起价每位用户每月19.95美元至27.95美元不等。功能包括免费的本地或免费电话号码，语音邮件到电子邮件转录和无限通话。根据所选计划，可以使用会议桥和移动应用程序等附加功能。
Nextiva分层功能
| 价钱 | |||
| 专业录制的语音邮件问候语 | |||
| 无限通话 | |||
| 免费本地号码 | |||
| 免费电话号码 | |||
| 语音邮件到电子邮件转录 | |||
| 专业录制的语音邮件问候语 | |||
| 会议桥 | |||
| 移动应用 | |||
| Nextiva Anywhere | |||
| 通话录音 | |||
| 分析和报告 |
Office Pro
Office Pro计划的起价为每位用户每月19.95美元，您可以选择本地或免费的虚拟号码。它还提供无限通话，语音邮件到电子邮件转录和短信。这比Grasshopper的Solo计划稍微便宜一点，比像Phone.com这样的大多数Grasshopper替代品的入门级定价要贵一点。
与更昂贵的计划不同，此级别的服务不包括访问公司的移动应用程序。它也缺乏电话会议选项。尽管如此，这个计划对于那些只需要无限通话的虚拟电话号码的企业来说也是有益的。
Office Pro Plus
Office Pro Plus版本具有Office Pro版本的所有功能以及一些附加功能。您可以获得专业录制的语音邮件问候语，电话会议以及Nextiva移动应用程序的使用。该计划的起价为每个用户每月20.95美元，远远低于Grasshopper的合作伙伴计划。
Nextiva Office Pro Plus缺乏顶级选项的呼叫记录，CRM集成和报告功能。这种服务水平适合那些需要召开电话会议并希望通过移动应用程序随身携带工作电话的人。
办公室企业
Office Enterprise包括三个专业录制的问候语和分析功能，可以告诉您团队的呼叫量，总通话时间和其他信息。每位用户每月起价27.95美元，比Grasshopper的小型商业计划便宜得多。
该计划还包括访问Nextiva的CRM功能，该功能可跟踪客户旅程并根据销售渠道提供高级呼叫路由。这种功能在Grasshopper中不可用，并且在一般的VoIP系统中很少见 - 这也是Nextiva被认为是最好的电话系统之一的原因。此计划非常适合希望拥有除基本电话功能之外的客户管理功能的完整电话系统的企业。
Nextiva缺少什么
Nextiva在虚拟号码的价格和功能之间提供了很好的平衡。但是，该系统无法为您的企业购买国际号码。如果您在国际上开展业务并想要一个数字来反映这一点，那么VirtualPhone.com可能更适合。该服务提供超过120个不同国家的数字。
用户对Nextiva的看法
客户大多认为Nextiva是满足日常需求的有效服务。考虑到这一点，我们的一些读者说，他们发现网站门户网站繁琐且布局不佳。有关更多用户评论，请查看我们的Nextiva用户评论页面。
“对我来说，这个解决方案的最佳部分是Nextiva应用程序，它使用户能够每天24小时与我的客户保持联系。该应用程序提供免费号码移植，免费本地号码，免费免费电话号码，以及云PBX和高级呼叫管理。“
- CertaHosting的董事Jeremy Rose
哪里可以找到Nextiva
Nextiva非常适合想要虚拟电话号码以及完整商务电话系统的企业主。当您与销售团队联系时，供应商会提供免费演示。访问他们的网站了解更多详情。
访问Nextiva
最好的蚱蜢替代虚荣数字：Phone.com
Phone.com的起价为每月12.99美元，是除了自动助理，短信和语音邮件等功能外，还为企业提供自定义虚荣号码的另一种选择。它非常适合需要定制电话号码的公司，例如1-800-FLOWERS，这些电话号码新颖且易于客户记忆。
Phone.com定价
Phone.com提供服务套餐，每个用户分机的费用为22.99美元至27.99美元，无限制通话，每月12.99美元至39.99美元，即时付费计划，每月最多1,000分钟。虚荣数字一次性费用为100美元，每月额外收费4.99美元。
Phone.com的定价计划如下：
- 基础： 300美元通话时间每月12.99美元或无限通话费用22.99美元
- 加： 500个通话时间每月19.99美元或无限通话时间24.99美元
- 优点： 1,000个通话时间每月39.99美元或无限通话时间27.99美元
Phone.com分层功能
| 价钱 | |||
| 电话号码 | |||
| 包含的分钟数 | |||
| 短信 | |||
| 移动应用 | |||
| 自动话务员 | |||
| 语音邮件到电子邮件 | |||
| 语音到文本 | |||
| 高级保持音乐 | |||
| 致电分析 | |||
| 通话录音 | |||
| 视频会议 |
基础
Phone.com的基本计划每月定价12.99美元，附带5,000条短信。与Grasshopper一样，它包括移动应用程序以及Wi-Fi呼叫，电话会议，语音邮件到电子邮件和呼叫阻止等功能。这是市场上更实惠的包装之一。
基本计划没有附带高级保持音乐或电话录音功能，如Phone.com更昂贵的等级。它也缺乏采用像VirtualPhone.com这样的国际号码的能力。尽管如此，对于不需要大量通话时间的小型团队来说，基本计划对于Grasshopper来说是一个很好的，成本较低的替代方案。
加
Phone.com的Plus计划包括两个本地或免费电话号码以及500分钟的通话时间，起价为每月19.99美元。 Plus计划还包括10,000条SMS消息，语音邮件到文本和高级保持音乐，这是Grasshopper不提供的。虽然这个套餐的成本与市场上其他中级商务电话系统大致相同，但它提供了更多的电话号码。
不幸的是，Phone.com Plus缺少Pro计划中的视频会议，通话录音和分析功能。此外，与我们所看到的其他解决方案不同，它缺乏CRM集成。但是，值得注意的是，此功能可作为可选附件提供。 Plus层非常适合喜欢SMS消息而不是音频呼叫的团队。
临
Phone.com的顶级专业计划包括三个本地或免费电话号码以及1000分钟的通话时间，所有费用均为每月39.99美元起。这使得它比市场上的其他高级商务电话计划更实惠。您还可以获得20,000条SMS消息，呼叫分析和呼叫录音，以及最多25位参与者的视频会议。另一方面，Grasshopper不提供视频会议。
Phone.com Pro套餐不提供像VirtualPhone.com这样的国际号码或像Nextiva这样专业记录的问候语。但是，您可以订购专业录音，起价为79美元。 Pro计划最适合希望工具分析和保存呼叫数据但呼叫量较低的企业。
Phone.com缺少什么
Phone.com提供CRM集成，但需要额外付费。如果将数据与客户关系管理（CRM）系统连接对您来说是一项重要功能，那么您可能需要查看VirtualPhone.com，它可以免费提供集成。
用户对Phone.com的看法
Phone.com的客户非常欣赏这项服务的可负担性，而且通话量低的用户非常欣赏按现收现付计划的可用性。但是，有些人因为等待时间过长而缺乏客户支持的质量。有关读者的更多意见，请查看我们的Phone.com用户评论页面。
在哪里可以找到Phone.com
想要一个易于记忆的虚荣电话号码的企业会发现Phone.com是一个有效的解决方案。该公司的所有基本计划甚至都提供30天退款保证。有关更多信息，请立即访问Phone.com。
访问Phone.com
国际号码的最佳蚱蜢替代品：VirtualPhone.com
VirtualPhone.com是一个VoIP系统，起价为每月9美元，可为100多个国家的客户提供虚拟国际号码，无需额外费用。该服务提供无限扩展，语音邮件和虚拟接待员。该系统的功能与低价的启动计划相结合，使其成为理想的Grasshopper手机替代品，适用于在国际上开展业务并希望在这些国家/地区拥有专业业务的团队。
VirtualPhone.com定价
VirtualPhone.com有一个即用即付计划以及三个付费计划。您可以免费使用的Starter即付即用计划每月最高可达19美元;中等计划每月费用为39至99美元;而大版本每月的费用在149美元到499美元之间。
对于每个计划，您可以选择一桶分钟或文本：
- 起动机： 每月9美元，200分钟或文本，或每月19美元，500分钟或文本
- 介质： 2,000分钟或文本59美元，或每月99美元，4,000分钟或3,000文本
- 大： 10,000分钟或文本为199美元，30,000分钟或文本为499美元
VirtualPhone.com功能
除了分钟和短信分配外，VirtualPhone.com还提供本地，免费或国际号码的选择。这是Grasshopper不提供的。它还具有软电话，呼叫转移，自动话务员和语音邮件等功能。
VirtualPhone.com功能包括：
自动话务员
与Grasshopper一样，VirtualPhone.com为客户提供自动话务员，可以接听和拨打任何电话号码或分机号码。用户还可以为入站呼叫者自定义预先录制的问候语。这对于想要更专业的手机存在的企业来说非常有用。
呼叫管理
产品的呼叫管理选项包括呼叫转移，阻止和保持。与Grasshopper和其他解决方案类似，大多数选项可以通过VirtualPhone.com桌面或移动应用程序进行配置。它还提供Nextiva等全功能VoIP服务中的会议功能。这使得VirtualPhone.com非常适合希望通过直观选项更好地管理呼叫量的团队。
扩展和呼叫路由
VirtualPhone.com在每个服务级别提供无限扩展。这允许每个员工拥有自己独特的扩展。另一方面，Grasshopper仅在其最昂贵的包装中提供无限扩展。 VirtualPhone.com最适合想要免费添加新扩展的成长团队。
电话号码
注册VirtualPhone.com时，您可以选择本地号码，免费电话号码或国际号码。这为您提供了比Grasshopper更多的选择，只提供本地或免费电话号码。相比之下，Google Voice等服务仅提供本地号码。作为唯一一项为每个订阅提供免费国际号码的服务，VirtualPhone.com非常适合跨国组织。
VirtualPhone.com缺少什么
VirtualPhone.com提供强大的核心功能和灵活的定价。但是，它缺乏一个帐户拥有多个电话号码的能力。希望拥有多个唯一号码的团队可能会更好地为Grasshopper提供服务，或者为多个免费的Google语音号码设置多个Google帐户。
用户对VirtualPhone.com的看法
用户喜欢VirtualPhone.com，因为它为120多个国家/地区提供国际号码。但是，客户抱怨客户服务响应缓慢，特别是在解决结算问题时。
在哪里可以找到VirtualPhone.com
希望获得虚拟国际号码以及按需付费定价的企业将会对VirtualPhone.com表示赞赏。该公司提供免费计划以及功能齐全的演示和无风险试用。立即开始使用VirtualPhone.com。
访问VirtualPhone.com
最好的草蜢替代传真：eVoice
EVoice是一种虚拟电话号码服务，具有集成的传真功能以及常见的虚拟电话功能，如呼叫转发，短信和自动话务员，每月只需12.99美元。这使得eVoice成为房地产经纪人，自由职业者和其他希望获得比Grasshopper提供的传真模块更好的传统模块的工人的特别好的蚱蜢替代品。
发票定价
EVoice提供四种不同的服务计划，这些计划根据扩展，分钟和电话号码的数量而不是功能层数来区分。价格从每月12.99美元到每月79.99美元不等，具体取决于所选择的计划。出站传真需要支付额外费用。
EVoice价格计划包括：
- 每月12.99美元： 300分钟，两个分机和六个电话号码
- 每月$ 29.99： 1,000分钟，5个分机和15个电话号码
- 每月$ 49.99： 2,000分钟，10个分机和30个电话号码
- 每月$ 79.99： 4,000分钟，15个分机和45个电话号码
EVoice功能
eVoice的所有计划都具有语音邮件，呼叫转移，自动助理和入站传真功能等功能。出站传真每个用户每月额外收费1.95美元。所有计划还附带一个移动应用程序，允许用户随身携带工作电话。
EVoice功能包括：
自动话务员
与Grasshopper一样，eVoice有一个自动助理，可以呼叫来电者并将他们路由到他们想要的分机。客户可以选择默认问候语，创建不同的问候语，也可以专业录制问候语。 EVoice应该适合希望通过电话看起来很专业的公司的需求。
呼叫管理
EVoice几乎拥有Grasshopper和其他竞争对手的所有呼叫管理功能。系统用户可以阻止，转发，转移和屏蔽呼叫。该解决方案还附带来电显示，呼叫排队和通话记录，需额外付费。 eVoice的呼叫管理功能足以满足任何一般业务用户的需求。
扩展和呼叫路由
EVoice在各个级别的服务中提供无限扩展。这比Grasshopper要好得多，除非你升级到顶级的小型商业计划，否则它提供有限数量的扩展。大多数企业都希望能够根据需要添加尽可能多的扩展，而无需花费额外的资金。
电话号码
EVoice允许您在本地或免费电话号码之间进行选择，这使其与Grasshopper的功能相匹配。虚荣和国际号码可根据您的需要每月额外支付。这与VirtualPhone.com不同，VirtualPhone.com为每个帐户免费提供国际号码。 EVoice最适合只需要本地或免费电话号码的团队。
什么是EVoice缺失
与Phone.com和VirtualPhone.com等竞争对手不同，EVoice不会为年度订阅提供折扣。它也缺乏无限制的通话，这是Google Voice免费提供的功能。重视此事的用户应考虑其他选项。
用户对EVoice的看法
EVoice客户发现系统有效且易于使用。他们喜欢使用该服务发送和接收传真的能力，他们欣赏定价套餐的数量。但是，用户发现该公司的客户服务缺乏。
哪里可以找到EVoice
想要具有传真功能的虚拟电话号码的企业主希望查看eVoice。供应商提供30天的免费试用，以便客户在提交之前可以试用该系统。访问公司网站了解详情。
访问eVoice
最适合呼叫中心的Grasshopper替代方案：Aircall
Aircall是一个虚拟呼叫中心平台，提供Grasshopper中常见的虚拟电话功能以及类似服务。该服务的起价为每个用户每月30.00美元，还具有Grasshopper中没有的客户服务功能。这包括呼叫监控，呼叫记录和呼叫中心数据分析等功能。对于需要经济实惠且灵活的呼叫中心解决方案的大型团队而言，这是Grasshopper的完美替代品。
Aircall定价
Aircall有两种不同的服务层次：Essentials套餐，每个用户每月收费30.00美元，以及每个用户每月收费50.00美元的专业版。虽然这使其定价高于行业平均水平，但它具有呼叫中心功能，如队列回调，这在虚拟电话系统中很少见。
Aircall分层功能
| 价钱 | ||
| 每月额外数量的价格 | ||
| 最小用户数 | ||
| 队列中的最大呼叫者数量 | ||
| 电话号码 | ||
| 数据记录 | ||
| 自定义音乐和消息 | ||
| 共享呼叫收件箱 | ||
| 自动话务员 | ||
| 营业时间 | ||
| 通话录音 | ||
| 队列回调 | ||
| 呼叫监控 | ||
| 打电话给Whispering | ||
| 动态信息 |
要点
Essentials包每个用户每月收费30.00美元，并支持队列中的五个呼叫者。该服务提供标准的虚拟电话功能，如呼叫转移，阻止和筛选。它还允许计划中的所有用户共享语音邮件收件箱。这有助于客户服务人员快速分享客户消息和解决故障。
Essentials软件包比大多数其他虚拟电话服务昂贵得多，但它对于呼叫中心解决方案来说是经济实惠的，因为它不需要您购买任何其他硬件。您可以让全体员工在移动设备或计算机上接听客户电话，就像Grasshopper或许多其他服务一样。
专业的
Professional层具有Essentials版本的所有功能，并支持每个用户每月50美元的无限呼叫队列。它还带有队列回调，其中呼叫者可以请求回叫而不是等待保持。它还具有呼叫监控功能，并能够通过管理控制台实时查看呼叫活动。
呼叫监控和分析功能使专业套餐成为拥有呼叫中心的老牌企业的更好选择。即使员工处于远程状态，这些模块也可以轻松查看所有代理商的最新动态。希望更有效地提供客户机票的组织将在Aircall Professional中找到一个好的解决方案。
Aircall缺少什么
Aircall是一个功能强大的虚拟电话系统，但它的功能只对那些想要运行客户服务运营的公司有意义。 Solopreneurs，自由职业者和没有支持操作的小型团队应该关注Google Voice，它提供免费的本地电话号码以及基本呼叫和短信功能。
用户对Aircall的看法
总而言之，客户认为Aircall是最直观的虚拟呼叫中心系统之一。他们发现它对管理远程代理特别有效，并说在某些情况下安装只需要十分钟。他们仍然希望管理选项与更昂贵的传统呼叫中心平台一样精细。
在哪里找到Aircall
Aircall不仅仅是Grasshopper手机的替代品，而是一款功能齐全的呼叫中心解决方案，无需购买任何新硬件即可使用。对于希望以相对实惠的价格运营有效客户服务部门的小型企业来说，这是一个不错的选择。 Aircall提供七天免费试用，因此您可以立即试用该系统的功能。
访问Aircall
底线：蚱蜢电话替代品
虽然Grasshopper是一种有用的产品，但市场上还有其他替代方案可以更好地满足某些业务需求，例如具有国际号码的服务或按需付费的计划。有些系统提供Grasshopper不提供的功能，或者价格低得多。
由于Google Voice是免费的，因此它应该是您应该考虑满足公司需求的第一个Grasshopper替代品。它提供无限制的国内呼叫，并提供呼叫录音，语音邮件和桌面设备使用等功能。立即开始使用Google Voice。
访问Google语音
