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最佳房地产调度软件2018

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Anonim

房地产调度软件帮助房地产经纪人和经纪人协调他们繁忙的日程安排,多方,设置约会,并与他们的MLS系统集成。我们研究了最受欢迎和最新兴的软件,涵盖了房地产经纪人和经纪人在功能和易用性方面的各种选择。

最佳房地产预约调度软件汇总表

名称
最好的
ShowingTime传统的房地产经纪人和经纪人谁想要的
个人日程安排的选择,但可能更喜欢强调
桌面型号。
集中显示服务(CSS)精品公司或那些重视的人
个性化由语音和以人为中心的协调模式提供。
代理收件箱技术娴熟的新代理人
想要一种主要通过其运作的节省成本的方法
短信。

我们如何评估预约调度软件

房地产预约调度软件主要用于高效,有效地协调各方之间的开放日。我们根据价格,功能,易用性,移动友好性和客户支持评估了最好的房地产调度软件公司。

以下是我们评估的基准:

  • 价钱。 虽然预约调度软件的成本通常由经纪人承担,但我们通过检查个人用户来评估成本。
  • 特征。房地产预约调度软件最重要的功能包括如何有效地在各设备上安排展示,调度的可用性,调度软件提供的数据类型以及使软件从同行中脱颖而出的任何其他特定功能。
  • 便于使用。 房地产预约安排软件应该在一天中易于使用,设置,导航和快速使用。
  • 移动友善。 平均房地产经纪人在约会,放映和旅行上花费大量时间,这需要移动选项。
  • 客户支持。 有效的客户支持可能意味着由于不必要的延迟或技术困难而导致快速安排展示和失去潜在买家的差异。

正如任何代理商所知,现在房地产调度软件领域中只有两个主要参与者:ShowingTime和Centralized Showing Service。我们的审查重点是这两个,并包括一个试图被全国各地的MLS系统采用的破坏者,并尝试以不同的方式安排代理商使用成本友好且基于文本的替代方案。

由于该房地产软件领域竞争不足,我们的审查仅包括这三家公司。

传统房地产经纪人和经纪人最佳预约调度软件:显示时间

我们建议将ShowingTime作为最佳预约安排软件,因为它易于使用,渗透到MLS市场,提供了广泛的功能和接入点,具有可访问的价格点,以及可靠的客户支持。

显示时间定价

显示时间定价与提供类似服务的其他大公司竞争,例如集中显示服务(CSS),但无法在价格上与代理收件箱的免费服务进行比较。鉴于Agent Inbox不提供ShowingTime提供的一系列功能,对于已建立的代理商或传统公司而言,定价被认为具有竞争力和合理性。

个人代理的定价:

  • 50美元的设置费,10个房源每月29美元,之后每个房源6美元
  • 升级包括:Appointment Center Plus和ShowingTime前台(请联系定价)

显示时间功能

ShowingTime允许您安排多种方法,有多种选项来确认放映,并为代理提供更多信息,例如显示反馈和列出活动报告,帮助代理商定位其财产以获胜。组织就是一切,而且ShowingTime允许完整的全方位服务管理。

特征
ShowingTime
请求放映的方法
电话,应用程序,桌面
确认放映的方法
电话,文本,电子邮件,应用程序,桌面
列出生成的活动报告
列出生成的反馈报告
生成月度报告
移动友好
专用助手选项
日历集成
放映以外的文字可用性
目前没有
便于使用
简单
合同条款
每月可用
客户支持
电话上午8:00至晚上9:00 CST(M-F),上午8:00至下午5:00(周六至周日),电子邮件和实时聊天

虽然其他房地产预约安排软件,如CSS和Agent Inbox,包括全天候的可访问性,但对ShowingTime提供的细节的关注是无与伦比的。例如,代理商可以在他们离开办公室进行展示时通知卖家,让每个人都处于循环中。

我们还欣赏ShowingTime对其日程安排软件采用的全方位服务方法。他们提供通过电话,移动应用程序等安排放映的功能,并提供五个选项来确认列表(实时通话,双向文本,电子邮件,网络和移动应用程序)。虽然ShowingTime和CSS都提供了许多方式来请求和确认放映,但ShowingTime在类似选项的价格上有更好的价格。

CSS强调呼叫,Agent Inbox强调移动优先方法,而ShowingTime似乎整合了两者的最佳功能。 ShowingTime提供了实时调度选项,但为其他通信选项提供了坚实的平台,例如通过桌面,文本或电子邮件。

ShowingTime需要额外的努力来帮助您完成交易并提供我们期望的显示时间安排。 ShowingTime通过自动将价格调整电子邮件发送给之前已显示该属性的代理商,生成列表活动报告,并为您提供“一目了然的反馈”等有趣图片,帮助您完成交易,从而快速了解您的房产产生的利益一个表现。

ShowingTime移动应用程序

ShowingTime移动应用程序为代理商提供移动解决方案,以便设置和确认放映的麻烦,并可选择与卖家共享报告并设置特定的显示说明。这些功能也由CSS共享。

虽然ShowingTime作为一家公司获得了持续积极的用户评论,但我们发现移动应用程序仍然有点儿麻烦。我们采访过的代理商和一些在线评论报告说,他们在计算机的网络浏览器或客户服务体验中使用此服务没有任何问题,但移动应用体验并不一致。这就是为什么我们看到一个崭露头角的竞争对手,例如Agent Inbox,作为MLS更广泛采用的代理商和经纪人可能的调度软件应用选项。

显示时间客户服务

ShowingTime客户支持是可靠的,并提供了各种方法来联系他们。用户可以选择每周七天通过电话,电子邮件和实时聊天联系客户服务。虽然限制确实适用于他们的电话可用性,但是他们提供了一周中所有七天的时间,这些时间对应于座席最需要他们的时间。

DisplayTime和CSS的客户支持优于Agent Inbox,Agent Inbox仅在周一到周五通过电话回答问题(众所周知,代理商主要在周末放映)。

显示时间缺少什么

ShowingTime具有多种功能,使其成为可用的领先调度软件选项之一,但其移动应用程序的可靠性可以使用改进。应用程序提供的功能也可以扩展 - 例如,显示设置之外的短信(例如代理收件箱允许) - 并且考虑到有多少代理在路上使用他们的手机,移动应用中的可靠性需要提高。

DisplayTime的桌面和其他服务的可靠性和运营功能非常引人注目,因此将移动应用程序升级到标准将使他们的服务在未来很难选择。

用户考虑显示时间

虽然对于ShowingTime的用户评论对调度效率赞不绝口,但移动应用程序的不可预测的功能是我们发现的最常见的抱怨。例如,在Google Play上进行评论时(在666条评论中),ShowingTime应用获得了5星中的5星。

虽然一些用户发现应用程序功能完美无缺,但其他人表示应用程序继续给他们带来困难。除了这一个投诉之外,用户通常喜欢这项服务,并发现它可以在移动空间之外无缝运行。

访问ShowingTime

精品公司最佳预约调度软件:集中显示服务(CSS)

我们建议集中显示服务(CSS)作为最好的房地产调度软件,因为它可以提供个性化服务。您可以在线安排并具有ShowingTime的许多特定调度功能。然而,他们的个人服务非常适合希望提供白手套体验的精品公司。

集中显示服务定价

集中显示服务(CSS)为ShowingTime提供有竞争力的价格,但不能与Agent Inbox的免费定价竞争。但是,CSS被MLS广泛采用,并提供了Agent Inbox无法比拟的一系列功能和个性化。对于那些寻求全方位服务提供商的人来说,CSS是一个坚实的选择,价格合理。

个人代理的定价:

  • 50美元的设置费,然后是每个列表35美元或5个列表每月55美元,之后每个列表10美元

集中显示服务功能

特征
集中展示服务
请求放映的方法
电话,应用程序,桌面
确认放映的方法
电话,文本,电子邮件,应用程序,桌面
列出生成的活动报告
列出生成的反馈报告
生成月度报告
移动友好
专职助理
日历集成
放映以外的文字可用性
目前没有
便于使用
简单
合同条款
3个月的合同条款
客户支持
24/7/365全天候提供实时电话服务,每天上午8:00至晚上9:00提供技术支持,并提供电子邮件和实时聊天

CSS的功能包括多种方法来安排和确认展示,以及列表活动和列出反馈报告。为了让生活更轻松,它还具有专用助手,日历集成,并且易于使用。然而,CSS的重点仍然是其个性化服务的水平。

虽然ShowingTime也有电话服务,但CSS现场服务员以超越而闻名。他们在美国的四个呼叫中心拥有650名操作员,甚至还向卖家提供介绍性呼叫,以便他们在导航调度过程时建立融洽关系。对于老年客户,代理商甚至可以给调度员留言以缓慢说话或记录听力困难,以便客户体验无缝和定制。

使用CSS,一个调用可以完成所有操作。打电话安排或重新安排约会很简单,并使用一个中央号码来联系一位助理,他将完成您所需的所有工作,甚至可以进行多次放映。虽然这对于任何代理商来说都是非常好的,但对于那些喜欢只需要拨打一个电话的个人交换的大批量代理商来说,它就特别有用。与“显示时间”或“代理收件箱”非常相似,您可以接收电子邮件或短信以显示请求。

集中显示服务移动应用程序

鉴于他们对个性化服务的关注,集中显示服务将他们的应用描述为“移动助手”。他们的移动应用程序在其可以执行的操作中与ShowingTime相当,例如安排和管理显示请求,提供反馈以及查看列表活动摘要。

虽然CSS在桌面应用程序上受到了专用用户的好评,但这并没有转化为移动版。不幸的是,就像在ShowingTime中一样,该应用程序未能达到预期的性能,导致用户评价不佳。 CSS和ShowingTime都无法将移动应用程序性能或功能与Agent Inbox进行比较。

什么是集中展示服务的缺失

虽然有些人认为集中展示服务非常注重个性化服务“必备”,但其他人认为这种模式有点过时,更喜欢更多地强调自动化和技术元素,如发短信。这可能是针对市场和客户的。然而,就像ShowingTime,我们发现CSS移动预约安排软件在其应用程序性能的一致性方面有改进的空间。

用户对集中显示服务的看法

用户发现集中显示服务是一种快速有效的方式来安排开放式房屋展示,但很像DisplayTime,用户报告的主要难点集中在移动应用功能上。例如,在Google Play上的应用程序的295条评论中,CSS移动应用程序获得了五颗星中的三颗。

大多数评论发现CSS在通过电话或桌面使用时效果最佳,并且该应用程序因加载速度缓慢或在功能方面存在其他更重要的问题而受到严厉批评。在那些使用CSS语音服务或桌面调度的人中,人们发现该服务非常有用和有效。

访问集中显示服务

新代理的最佳预约调度软件:代理收件箱

Agent Inbox了解到,对于许多现代代理商而言,您的手机就是您的办公室。即使市场份额较小(在37个州并且MLS采用率不断提高),Agent Inbox已经作为一个真正的移动房地产预约安排软件获得了更好的用户评论,其性能比ShowTime和现有行业领导者的应用程序更加一致。集中展示服务。

代理收件箱定价

Agent Inbox目前完全免费。虽然广泛的功能无法与ShowingTime和Centralized Showing Service相媲美,但他们所做的一切都很好。目前,他们将自己标榜为基于文本的房地产信息平台,因为正如您在下面的功能中所看到的,这是他们主要运营和发光的地方。

在Agent Inbox与公司代表交谈时,尽管他们目前不对他们的服务收费,但显然他们将继续发展他们的产品并开发增加的功能,所有这些功能都打算以低廉的价格出售。

代理收件箱功能

虽然它具有桌面计划和能力,但Agent Inbox是一个主要基于文本的平台,可以远离电子邮件和电话。 Agent Inbox的优势在于它使房地产业务的调度和对话更接近我们日常生活中的沟通方式。

特征
代理收件箱
请求放映的方法
桌面或文字
确认放映的方法
桌面或文字
列出生成的活动报告
没有
生成月度报告
没有
移动友好
是的,这是Agent Inbox的优势
专职助理
没有
日历集成
放映以外的文字可用性
便于使用
介质
合同条款
免费,无需合同
客户支持
美国东部时间上午9:00至下午5:00提供电话,实时聊天和电子邮件(M-F)
其他值得注意的功能
合规性审计跟踪,基于文本的协作,团队对话渠道

我们感谢代理商可以联系并与其他列表的代理商聊天,以便快速询问有关房产的问题,而无需正式安排展示,而ShowingTime和CSS主要仅提供安排联系人。

连接到MLS主数据源时,您可以以有组织的方式即时访问代理,从而可以快速直接地与代理进行通信。当显示请求被批准时,它们会自动添加到您的日历中。目前没有基于电话的计划,但也可以通过桌面访问Agent Inbox。

Agent Inbox也关注代理商和经纪人的责任。它提供合规性审计跟踪,其中您的线程历史记录带有时间戳和存储,还允许在专用渠道中进行基于文本的交易和团队对话协作。这些功能既不提供ShowingTime也不提供CSS。

对于经纪人来说,Agent Inbox似乎包含一些很棒的功能,如果通常使用ShowingTime或CSS,可以节省时间和金钱。然而,所有代理商和市场可能尚未准备好接受其他两个提供的语音接触概念。

代理收件箱移动应用程序

我们生活在我们的手机上,任何面向房地产经纪人和经纪人的预约安排软件都必须将其置于他们考虑的最前沿。移动是代理收件箱能够通过提供一个平台,代理商不仅可以联系其他代理商关于放映,而是文本代理商关于显示范围之外的快速问题的平台。

虽然CSS和ShowingTime都有移动应用程序和可用性,但这是Agent Inbox真正能够发挥作用的领域。在拥有桌面可用性的同时,Agent Inbox的核心是一个完全为那些将手机用作移动办公室的人构建的通信平台。

移动通信的重点和易用性在Agent Inbox在其调度软件移动体验中与其他人的比较中显而易见。例如,代理收件箱甚至允许您通过MLS联系其他房地产经纪人进行快速短信查询或问题,即使当时没有安排展示。 CSS和ShowingTime都没有此功能。

代理收件箱中缺少什么

Agent Inbox不提供任何语音安排或个人联系。虽然大多数代理商都熟悉当今世界的技术,但是没有DisplayTime和CSS提供的个人选择可能会遇到困难。虽然在大都市区域可能不是这种情况,但其他市场可能具有个人接触的规范,并且欣赏具有该选项 - 无论是与代理商本身还是与他们通信的那些。

另一个需要考虑的选择是有多少房地产经纪人经营的技术偏好以及他们所服务的客户。虽然房地产经纪人越来越年轻,但截至2017年,代理商的年龄中位数为53岁。虽然桌面上有可访问性,但某些地区,代理​​商和客户可能还没有准备好跨越更多的完全移动的文本的经验。像CSS这样的服务提供了令人难以置信的个性化服务,而且ShowingTime可以在需要时提供语音联系。

我们在Agent Inbox中发现的最后一个缺点是它的新颖性可能会禁止使用。如果您的MLS未与Agent Inbox合作,则很遗憾甚至无法通过您的MLS。幸运的是,Agent Inbox继续迅速提高其采用率,已有37个州加入。在与Agent Inbox交谈时,他们向我们保证,很快就会有更多州加入,但如果您想尝试使用此产品,这将是一个需要进一步调查的领域。

用户对代理收件箱的看法

Agent Inbox在桌面和应用程序上为用户提供了令人印象深刻的早期评论。例如,他们的应用程序在Google Play商店中获得了4.4星(满分5分)。 Agent Inbox拥有我们审核过的最高性能的应用。

虽然Agent Inbox提供的服务并不像ShowingTime和CSS那么全面,但用户似乎很高兴这项服务是免费的,功能齐全的,并且桌面和移动应用程序都表现良好,可以帮助他们安排放映并与其他代理商交谈。

访问代理收件箱

底线

在审查了三个不同的房地产预约安排软件包 - ShowingTime,Centralized Showing Service(CSS)和Agent Inbox之后 - 我们发现ShowingTime是当今市场上最好的房地产调度软件。

虽然CSS主要关注运营商电话服务,而Agent Inbox利用移动通信,我们发现ShowingTime以其独特的配方集成了这两种优势,同时提供了进一步升级的选项,以减轻调度麻烦。例如,ShowingTime Appointment Center Plus包括一名专门的个人助理,负责安排检查员或评估师的预约。

如果您不是内部展示协调员或代理人与您自己的私人助理的大型经纪人,房地产调度软件是您的业务必备项目。

如果您正在寻找一个可以保持这些线索的地方,同时提高办公效率,请参阅我们对最佳房地产CRM的评论。

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