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LiveChat用户评论,定价和热门替代方案

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Anonim

LiveChat是一种在线聊天软件,允许用户直接在他们的网站上或通过社交媒体,移动,网络和消息应用等其他渠道与他们的客户进行通信。其功能包括消息偷看,预设响应,智能或手动聊天路由,文件共享等。我们从网络上编辑了LiveChat用户评论,并确定它通常具有正面评级。我们还分享了其可用的定价选项。

用户评论摘要

LiveChat做得好:

给LiveChat一个积极评价的用户说,他们喜欢使用,设置和自定义是多么容易。他们还表示,对顶级问题的预设回复使他们能够快速响应多条消息。

什么LiveChat做得不好:

对LiveChat进行否定评论的用户表示,移动应用程序只允许他们与客户聊天,并且没有桌面版的许多功能。他们分享了他们的代理商无法通过移动应用程序回复门票,有些人不会立即注意到聊天中的新用户。

最有帮助的用户评论

在Capterra上对LiveChat做出积极评价的用户称赞该软件的支持团队非常友好,乐于助人,并对所提出的改进持开放态度。他补充说,该应用程序非常易于使用且直观。他还喜欢其独特的功能,如个人汽车问候。

最有帮助的用户评论

在GetApp上对LiveChat进行负面评论的用户表示,很难将应用程序与他们的CRM软件集成。她还对没有通话功能表示沮丧,她说这可以使网络访问者通过语音通话联系服务台团队。

LiveChat定价

LiveChat提供四种付费方案:入门(每月19美元),团队(每月39美元),业务(每月59美元)和企业(仅限年度订阅,每月149美元)。计划之间的主要区别在于可以访问高级功能,例如高级报告,多个品牌,工作计划和人员预测。

计划
每月定价
($ /月/座)*
年度定价
($ /月/座)*
起动机
$19
$16
球队
$39
$33
商业
$59
$50
企业
N / A
$149

LiveChat功能

查看以下列表中的一些LiveChat功能。

  • 消息Sneak-Peek
  • 罐装回应
  • 文件共享
  • 白标实时聊天
  • CSS自定义
  • 订婚图形
  • 个人问候
  • 智能或手动聊天路由
  • 在多个网站上聊天
  • 报告和分析

有用的在线聊天软件资源

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LiveChat常见问题

LiveChat有免费试用吗?

是。 LiveChat提供30天免费试用。

我是否需要信用卡才能注册LiveChat的免费试用版?

不需要。您不需要信用卡即可注册LiveChat免费试用版。您只需输入企业电子邮件即可创建帐户。

我是否必须为在LiveChat上创建的每个代理帐户付费?

不需要。您只需支付额外的座席席位。

LiveChat概述视频

此视频介绍了LiveChat的基本聊天功能如何帮助企业更好地与客户互动。

流行的整合

选择实时聊天软件时,软件与您当前使用的其他应用程序集成非常重要。以下是LiveChat一些流行集成的列表:

  • 谷歌分析
  • MailChimp
  • 销售队伍
  • HubSpot
  • 的TeamViewer
  • 的Zendesk
  • Dropbox的
  • Desk.com
  • 知识库
  • 加入我
  • Pagato
  • Facebook Messenger

热门LiveChat替代品

不确定LiveChat是否适合您?阅读我们对所有顶级实时聊天软件的评论,或查看这三种LiveChat替代方案中的一种。

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