LiveChat是一种在线聊天软件,允许用户直接在他们的网站上或通过社交媒体,移动,网络和消息应用等其他渠道与他们的客户进行通信。其功能包括消息偷看,预设响应,智能或手动聊天路由,文件共享等。我们从网络上编辑了LiveChat用户评论,并确定它通常具有正面评级。我们还分享了其可用的定价选项。
用户评论摘要
LiveChat做得好:
给LiveChat一个积极评价的用户说,他们喜欢使用,设置和自定义是多么容易。他们还表示,对顶级问题的预设回复使他们能够快速响应多条消息。
什么LiveChat做得不好:
对LiveChat进行否定评论的用户表示,移动应用程序只允许他们与客户聊天,并且没有桌面版的许多功能。他们分享了他们的代理商无法通过移动应用程序回复门票,有些人不会立即注意到聊天中的新用户。
最有帮助的用户评论
在Capterra上对LiveChat做出积极评价的用户称赞该软件的支持团队非常友好,乐于助人,并对所提出的改进持开放态度。他补充说,该应用程序非常易于使用且直观。他还喜欢其独特的功能,如个人汽车问候。
最有帮助的用户评论
在GetApp上对LiveChat进行负面评论的用户表示,很难将应用程序与他们的CRM软件集成。她还对没有通话功能表示沮丧,她说这可以使网络访问者通过语音通话联系服务台团队。
LiveChat定价
LiveChat提供四种付费方案:入门(每月19美元),团队(每月39美元),业务(每月59美元)和企业(仅限年度订阅,每月149美元)。计划之间的主要区别在于可以访问高级功能,例如高级报告,多个品牌,工作计划和人员预测。
($ /月/座)* | ($ /月/座)* | |
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起动机 | ||
球队 | ||
商业 | ||
企业 |
LiveChat功能
查看以下列表中的一些LiveChat功能。
- 消息Sneak-Peek
- 罐装回应
- 文件共享
- 白标实时聊天
- CSS自定义
- 订婚图形
- 个人问候
- 智能或手动聊天路由
- 在多个网站上聊天
- 报告和分析
有用的在线聊天软件资源
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LiveChat常见问题
LiveChat有免费试用吗?
是。 LiveChat提供30天免费试用。
我是否需要信用卡才能注册LiveChat的免费试用版?
不需要。您不需要信用卡即可注册LiveChat免费试用版。您只需输入企业电子邮件即可创建帐户。
我是否必须为在LiveChat上创建的每个代理帐户付费?
不需要。您只需支付额外的座席席位。
LiveChat概述视频
此视频介绍了LiveChat的基本聊天功能如何帮助企业更好地与客户互动。
流行的整合
选择实时聊天软件时,软件与您当前使用的其他应用程序集成非常重要。以下是LiveChat一些流行集成的列表:
- 谷歌分析
- MailChimp
- 销售队伍
- HubSpot
- 的TeamViewer
- 的Zendesk
- Dropbox的
- Desk.com
- 知识库
- 加入我
- Pagato
- Facebook Messenger
热门LiveChat替代品
不确定LiveChat是否适合您?阅读我们对所有顶级实时聊天软件的评论,或查看这三种LiveChat替代方案中的一种。
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