AskNicely是一款在线调查软件,可收集和分析客户反馈和净推荐值(NPS) - 一种客户体验指标。其功能包括一键式集成,快速调查,实时报告等。我们从网络上编制了AskNicely用户评论,并确定它通常具有正评级。我们还分享了其可用的定价选项。
AskNicely定价
AskNicely有两个订阅计划:专业($ 375 /月)和Custom(定制定价)。计划之间的主要区别包括用户许可和调查的数量,以及高级功能的访问,如高级安全性和合规性,多站点整合,区域数据托管,单点登录(SSO),按发票付款, 和更多。
($ /月) | ($ /年) | |
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专业的 | ||
习惯 |
*年度订阅在结算周期开始时全额支付。
AskNicely用户评论摘要
AskNicely做得好
给AskNicely一个积极评价的用户说,仪表板界面是用户友好的。他们提到使用该系统可以轻松跟踪客户响应。其中一些人还称赞客户支持团队的可靠性和响应性。
AskNicely做得不好
AskNicely没有很多负面评论。但是,一些用户表示定价非常昂贵,并且应该改进分析功能以包含更具洞察力的数据。
最有帮助的用户评论
在Capterra上对AskNicely进行了积极评价的用户表示,通过系统跟踪反馈非常有效,因为客户可以直接通过他们的电子邮件做出回应。他还提到该软件功能强大,因为他可以指定从受访者那里获得的必要联系信息。
最有帮助的用户评论
在G2 Crowd上对AskNicely进行负面评论的用户表示,他希望看到系统中包含的其他功能,例如更全面的联系人过滤选项。他还抱怨系统缺乏来自收集数据的可操作的见解,这使他无法提出更好的客户参与策略。
AskNicely功能
查看下面的一些AskNicely功能列表:
- 实时NPS电视仪表板(实时洞察以推动保留,升级,评论和推荐)
- 反馈收集
- 快速调查
- 调查分支逻辑
- 一键式集成
- 触发交付
- 定期抽样
- 实时报道
- 文本分析
- 终身数据存档
- 自动回复
- 实时排行榜
有用的调查软件资源
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AskNicely FAQ
AskNicely是否提供免费试用?
不,但用户可以预订演示或加入实时会话,而不是免费试用,以了解有关该产品的更多信息。
AskNicely用户可以自定义他们的调查表吗?
是的,使用AskNicely进行的调查是完全可定制的。用户可以使用自己的措辞,徽标和颜色轻松创建调查。他们还可以集成他们的CRM软件,以在特定事件或时间框架后触发反馈请求。
AskNicely是否会促进数据隐私?
是。 AskNicely仅使用提供的任何客户信息。他们利用它来获取净推荐值(NPS)和其他客户对业务的反馈。
AskNicely概述视频
该视频概述了AskNicely如何通过收集客户反馈来帮助用户发展业务。
流行的整合
选择调查软件时,系统必须与您的企业当前使用的其他应用程序集成。以下是AskNicely一些流行集成的列表:
- HubSpot
- 销售队伍
- 对讲
- 的Zendesk
- Shopify
- MailChimp
- 松弛
- 的Freshdesk
- NetSuite的
- Zapier
- KLIPFOLIO
热门AskNicely替代品
还不确定AskNicely是否适合你?阅读我们对所有顶级调查软件提供商的评论,或查看这三个AskNicely竞争对手中的一个。