2018年最佳餐厅软件和工具

最好的餐厅管理软件程序可以帮助企业进行日程安排，支付处理和库存管理，从而使厨房永远不会耗尽其顶级菜肴。我们检查了数十家餐厅软件系统，并在价格和功能方面缩小了我们的前六大选择，以确定最佳的整体餐厅管理系统。

2018年排名前6的餐厅软件


餐厅软件	最好的
烤面包	（整体最佳）Toast最适合那些想要以更低成本获得高级选择的餐厅
Lavu	提供在线订购和交付的餐厅，内置员工安排
餐厅广场	想要低价餐厅管理软件的咖啡馆和新餐馆
TouchBistro	想要预订和一览表管理的餐厅
Lightspeed餐厅	想要在一个仪表板下整合和管理所有操作的连锁餐厅
面包屑	需要全面客户管理功能的全方位服务餐厅

我们如何评估每个餐厅软件系统

餐馆需要一个软件系统，可以在一个数字中心同步其业务的所有主要领域，包括支付，订单，库存，人员安排，菜单管理和报告。我们查看了以合理的价格提供所有这些功能和必要硬件的程序。我们还考虑了其他变量，如技术支持，易用性以及与其他平台集成的能力。

我们使用以下标准比较了餐厅软件系统：

价钱：我们查看了软件成本，硬件成本和任何适用的交易费用
交付过程： 我们只考虑能够安全接受订单和处理付款的餐馆管理软件
餐厅库存管理：我们研究了跟踪原料库存水平并允许快速重新排序的系统
客人管理： 我们查看了访客管理功能，如在线预订，支票拆分功能，忠诚度计划和礼品卡选项
表管理： 我们查看了允许主持人和女招待拖放表配置，分配表和计算等待时间的软件
菜单管理：我们查看了提供实时菜单更新和无限制自定义选项的程序
订单和交货管理： 我们检查了该软件是否可以处理在线和面对面订单以及交付跟踪
员工管理和日程安排：我们查看了具有员工登录，班次安排，销售跟踪和不同权限级别的计划
报告和分析：我们研究了可以提供最畅销菜单项数据，优化人员配置和跟踪流量的软件程序
厨房展示系统： 我们查看了简化房屋前面和房屋后面之间通信的软件，并在厨房里组织订单
集成：我们查看了可以与会计软件和餐馆网站等其他工具集成的餐厅计划，用于预订和菜单
便于使用： 我们研究了餐厅管理工具，这些工具需要最少的新员工设置和培训
技术支援： 我们研究了为其程序提供快速可靠支持的软件工具

基于上述标准，Toast是我们餐厅管理软件的首选，因为它具有所有可用的功能，积极的用户评论和实惠的价格。 Toast拥有专为快速服务，全方位服务，比萨店和酒吧餐厅设计的软件选项，因此可以选择适合任何餐厅。 Toast还具有诸如库存管理，在线订购，忠诚度计划和内置礼品卡等强大功能。

适用于小型企业的最佳整体餐厅管理软件：Toast

Toast是一个可定制的基于云的销售点（POS）和管理系统，可在Android操作系统上运行。 Toast拥有先进的后端功能，如库存管理以及内置工具，如内置客户配置文件和各种订单修改器。总体而言，Toast比我们列表中的其他软件价格更高，但附带更多选项，如菜单成本，客户档案和各种修饰符。

吐司定价

Toast比其他选项价格更高，每个终端每月定价79美元，但附带菜单成本等额外功能。硬件的前期成本为899美元，安装的成本为499美元，可获得0％的利息和36个月的融资。 Toast提供固定费用的手续费。

吐司功能

Toast拥有POS系统，专门提供全方位服务，快速服务，比萨店和酒吧餐厅，每个餐厅都配有专为此类业务设计的功能。像Square for Restaurants和Lightspeed Restaurant等其他软件系统只有一个解决方案。总体而言，Toast拥有大量内置功能，如菜单成本核算，广泛的订单修改和库存管理，使其与其他程序区别开来。

交付过程

Toast有自己的内置支付处理服务，根据您的业务类型收取固定费用。 Toast付款是端到端加密和支付卡行业（PCI）认证。 Toast管理软件可以像Lavu和Square一样离线接受付款。

订单管理

与我们比较的大多数其他餐厅管理软件程序一样，Toast在平板电脑上运行，因此服务器可以在柜台或柜台后面输入订单。 Toast还有一个自助服务终端选项供客人输入自己的订单。订单会自动发送到厨房，并在项目准备就绪时更新服务器。

客户关系管理

在结账时，Toast允许服务器通过在屏幕上拖放任意数量的客户的菜单项来拆分检查。客人还可以选择在结账时注册忠诚度计划，但其忠诚度计划不会与TouchBistro等礼品卡选项集成。但是，Toast会在每个访客配置文件下存储订单历史记录，因此服务器可以查看每个客户访问的频率以及之前订购的内容。

库存管理

Toast提供实时库存更新和高级报告，如菜单成本，餐厅食品成本计算器，库存差异和菜单工程。菜单成本计算是Square for Restaurants和Lavu不提供的有价值的高级功能。总的来说，Toast拥有我们列表中所有软件程序中最先进的库存管理功能。

员工管理

Toast具有内置的员工管理功能，例如每位员工的基于用户的权限，时钟，生产力报告和班次结束审核。能够自定义个人员工的角色和权限是Lavu等其他软件程序所不能提供的。

集成

Toast集成了流行的预订程序，如OpenTable和BevSpot等酒吧管理工具。 Toast有一个在线订购集成，可以在其网站上添加餐厅菜单，并允许从任何地方进行实时菜单更新。在线菜单可以与店内菜单同步或单独使用。 Toast合作伙伴提供一些交付集成，包括即将推出的GrubHub合作伙伴关系。

Toast Mobile POS。

什么吐司丢失

Toast未与QuickBooks或其他主流会计平台集成。 Toast也不直接在平台上提供任何员工安排。寻找特定选项的餐馆应该考虑Lavu。

用户对Toast的看法

Toast拥有一支专注的客户成功团队，通过电话，聊天和电子邮件提供24/7/365免费支持。在一些评论中，用户提到他们感觉自己是Toast社区的一部分。 Toast的界面对于服务器而言是用户友好的，并为管理人员提供了对业务盈利能力的深入洞察。有关更多信息，请访问我们的Toast POS用户评论页面。

在哪里找到吐司

Toast为每家餐厅提供自定义报价，有助于确保餐馆老板仅为他们打算使用的功能付费。 Toast网站上还有很多文章和其他资源，可以帮助餐馆老板最大限度地提高Toasts的优势，并提供专门的支持团队。访问Toast网站以请求演示。

访问Toast

适用于在线订单和交付的最佳餐厅管理软件：Lavu

Lavu是一款专为餐厅设计的基于云的iPad POS系统。 Lavu提供标准功能，如菜单定制，简易订单和员工管理。让Lavu与众不同的是ToGo，Delivery和Routing集成。这些功能在同一POS平台内协调在线订单，取货订单和交货，这就是为什么Lavu是我们提供在线订购和交付的餐厅的首选。

拉武定价

Lavu起价为每个终端每月69美元，与市场上的同类产品相比价格适中。 Lavu硬件套件起价为399美元，适用于iPad支架和磁条卡读卡器。 iPad每个额外收费399美元。 Lavu拥有自己的支付处理系统，但餐厅也可以集成其他支付处理解决方案。

Lavu功能

Lavu具有行业标准功能，如菜单和表格布局自定义，分割检查和流程付款以及库存监控的功能。更多高级选项，如在线订购和数字菜单板，可作为附件提供。与其他程序相比，这些附加组件使Lavu成为一种更灵活的选择，因为餐馆可以选择他们想要的功能，同时仍然可以在一个程序下运行。

交付过程

Lavu提供Lavu Pay，这是Lavu自己的支付处理解决方案。然而，与Toast和Square for Restaurants不同，Lavu并不强迫餐馆使用此服务。 Lavu POS还兼容Square和其他第三方支付处理服务，因此餐厅老板可以以最优惠的价格购物。

订单管理

Lavu具有可应用于任何菜单项的必需和可选修改选项，因此客户偏好永远不会遗漏或遗忘。 Lavu还有一些独特的功能，包括欢乐时光，餐厅可以在特定时间段内设置百分比或美元折扣。用户可以在接受订单时在表格，栏标签或快速布局之间切换，这是Lavu独有的便利功能。

客户关系管理

Lavu通过与第三方客户关系管理（CRM）程序集成，使用户能够构建访客数据库并跟踪订单历史记录，但是，它不提供此功能作为内置功能。如果这对您的企业来说是一项重要功能，您可能需要考虑其他软件程序，如Square for Restaurants，其中包含客户目录。

库存管理

Lavu具有实时成分级库存跟踪功能。餐馆可以手动添加库存或通过采购订单自动接收库存。与Toast一样，Lavu可以将库存物品与菜单项连接起来，以便在使用时跟踪成分。

员工管理

经理可以直接通过Lavu安排轮班。员工也可以进出时间和交换班次。大多数餐厅软件程序都允许员工登录和退出，但是，Lavu是我们列表中唯一提供强大调度解决方案的软件系统。

集成

Lavu拥有许多自己的集成解决方案，包括会计，支付，忠诚度，礼品卡，客户管理，交付，在线订购，数字菜单板，厨房显示系统等。但是，Lavu还与Square和Chowly等第三方提供商合作。此外，Lavu有一个开放的应用程序编程接口（API），因此企业主可以创建自己的集成。

Lavu在线订购。

Lavu缺少什么

Lavu有很多额外的功能，但其最大的缺点是其中许多不包括在基本价格中。 Lavu也没有Toast或TouchBistro可能需要的全功能餐厅所需的功能，如预订管理或复杂的平面图选项。

用户对Lavu的看法

Lavu是一家小公司，虽然它提供免费和响应迅速的客户支持，但一些评论者指出他们对所获得的服务水平不满意。有关更多信息，请访问我们的Lavu POS评论页面。

在哪里找到拉武

总的来说，Lavu是我们在线订购和送货的餐厅的首选。但是，Lavu可能不是全方位服务或高级餐厅的最佳选择。访问Lavu网站进行为期14天的免费试用。

访问拉武

咖啡馆和新餐厅的最佳低成本软件选择：餐厅广场

Square提供Square for Restaurants，这是一款基于云的低成本餐厅管理软件，可在iPad上运行。 Square for Restaurants直观易用，具有库存管理和支票拆分等基本功能，是Square POS支付处理平台的一部分。因此，对于刚刚入门的新餐厅或不需要更高成本系统的更强大功能的小餐馆来说，这是一个了不起的选择。

餐馆定价广场

对于每个POS系统的软件，Square for Restaurants起价为每月60美元。其他系统每月40美元。 Square拥有内置的支付处理服务，每笔交易2.6％加10美分，略高于行业平均水平。硬件套件起价为1,044美元。拥有支付处理器的个人支架可以在169美元到329美元之间购买。

广场餐厅特色

Square for Restaurants采用Square的用户友好界面，充分利用菜单构建和桌面管理等功能，帮助组织餐厅业务的所有领域。 Square for Restaurants非常直观，只需要最少的培训。它在我们列表中的所有餐厅管理软件程序中的月费最低，也是我们列表中唯一提供免费样品餐饮合同的程序。

交付过程

Square for Restaurants使用Square的专有支付处理器。费用为2.6％加上每笔交易10美分。 Square可以在离线模式下接受付款，并且所有交易都符合PCI标准。 Square for Restaurants还为符合条件的交易提供高达250美元的退款纠纷，这似乎是我们列表中其他计划的独特功能。

订单管理

Square for Restaurants在iPad上运行，就像我们的大多数软件选择一样，这个程序可以在桌面或柜台后面使用，但与Toast不同，它不是设计用于处理带有许多订单修改器的菜单，如“没有洋葱”。餐厅提供简单的支票拆分，退款和自动小费。员工可以重新打印订单并重复订购食品和饮料订单，这使其成为餐饮选择的绝佳选择，例如菜单有限的食品卡车。

客户关系管理

与免费版Square相似，Square for Restaurants会根据支付卡自动创建客户资料。虽然此功能不如Toast等产品的忠诚度功能强大，但餐厅可以添加其他客户信息，查看订单历史记录，存储信用卡存档以及识别和奖励回头客。

库存管理

Square没有高级库存管理功能或菜单成本核算。报告显示每件商品的销售量有多少，但销售的产品与Toast，Lavu和TouchBistro提供的库存库存水平之间没有连接。

员工管理

Square for Restaurants可以分配不同的团队成员角色，权限级别和密码。管理人员还可以查看基于员工的销售报告，类似于Toast，Lightspeed Restaurant和TouchBistro的员工管理功能。但是，Square for Restaurants不提供像Lavu这样的员工安排。

集成

Square for Restaurants与Caviar无缝集成，Caviar是一个在线订购和交付平台。 Square还有其他专有的附加功能，如工资管理，忠诚度计划和礼品卡。总的来说，Square平台有许多集成选项。

Square for Restaurants订单管理。

什么广场餐厅缺席

Square for Restaurants的最大缺陷是它没有像Toast或Lightspeed那样专门为餐馆行业设计的库存管理功能。因此，对于不需要内置于POS系统中的库存管理的小型餐厅来说，该系统最适合。

用户对餐馆广场的看法

Square for Restaurants因其先进的前端功能和整体易用性而备受好评。每餐60美元，硬件成本最低，Square for Restaurants对于咖啡馆，新商家和小餐馆来说是一个了不起的价值。

哪里可以找到餐馆广场

Square for Restaurants提供30天免费试用。一旦您注册计划，就会按月进行。访问Square for Restaurants网站，免费试用这家餐厅管理软件。

访问Square for Restaurants

最佳餐厅管理软件预订管理：TouchBistro

TouchBistro是一款iPad POS餐厅管理软件，内置200多种功能，包括预约管理。 TouchBistro采用混合云方式，因此可以离线查看菜单编辑，订单，付款和报告。先进的前端功能和相对较低的月费使TouchBistro成为希望以低价预订管理的餐厅的最佳选择。

TouchBistro定价

TouchBistro以每月69美元的价格购买一个软件许可证，这与行业标准相当。 TouchBistro与大多数iPad型号兼容，可以低于400美元的价格购买。想要多个POS的餐馆也需要投资建立一个使用Apple产品的本地网络和服务器。

TouchBistro功能

数以百计的前端功能和本地连接意味着在TouchBistro上管理订单和处理付款是快速且可定制的。在后端，TouchBistro还提供50多种不同的报告和可自定义的模板。为全方位服务的餐厅量身定制的前端和后端功能强大，使得TouchBistro成为精致餐饮场所的绝佳选择。

交付过程

TouchBistro拥有我们列表中所有餐厅管理计划中最多的付款处理选项。与Toast和Square不同，TouchBistro没有专有的支付处理器，因此餐馆可以在服务提供商之间进行选择以找到最低费率。 TouchBistro与Square，Chase，Worldpay，PayPal，Cayan等集成。您在我们关于最佳小型企业POS系统的文章中阅读了有关支付处理器的建议。

订单管理

使用TouchBistro，服务器可以立即发送整个订单或按程序分开项目。可以按图像，列表和彩色图块搜索和排序菜单项。平面图也可定制。服务器可以一目了然地添加和排列表格，管理预订以及监控慢转或高消费的表格。能够一目了然地管理预订和查看表统计数据使TouchBistro与其他软件选项区别开来。

客户关系管理

与Square和Toast类似，TouchBistro允许餐馆使用基本软件创建客户档案并存储信息以供将来免费参考。更多高级功能，如忠诚度和礼品卡，电子邮件和短信服务（SMS）营销以及VIP客户的预订选项，均需额外付费。忠诚度计划每月额外收费49美元。

库存管理

TouchBistro根据销售情况跟踪库存水平。与Toast类似，餐厅也可以通过该软件创建食谱和运行菜单成本。 Lavu，Toast和TouchBistro都在配料级别进行自动库存跟踪。

员工管理

餐厅可以通过TouchBistro管理工资单详细信息和个人帐户。 TouchBistro还有一个应用内消息传递工具，员工可以使用它来增加通信。 TouchBistro和Breadcrumb是我们列表中唯一具有内置员工沟通工具的餐厅软件程序。

TouchBistro平面图一目了然。

TouchBistro缺少什么

TouchBistro没有任何内置的在线订购解决方案，因此该产品更适合坐下来的餐厅。与其他系统（如Breadcrumb和Square for Restaurants）相比，TouchBistro还具有明亮的客户关系功能。

用户对TouchBistro的看法

总体而言，TouchBistro非常擅长管理餐厅的前端。但是，由于TouchBistro本地安装在每个iPad上，而不是在云端，因此一些评论者希望该软件是基于云的，并且可以从其他设备访问。阅读我们的完整TouchBistro用户评论页面以获取更多信息。

在哪里找到TouchBistro

TouchBistro提供免费试用选项。餐厅还可以预订实时旅游。该网站为所有餐厅团队成员提供了大量的分步用户指南和资源。访问该网站以了解更多信息并注册。

访问TouchBistro

适用于综合运营的最佳餐厅管理软件：Lightspeed Restaurant

Lightspeed Restaurant是一个面向食品服务行业的基于云的iPad POS系统。它提供了针对多个位置设计的全面的前端和后端管理功能。每个餐厅的元素，如库存和高峰时段规划都可以从一个仪表板进行管理，这就是为什么Lightspeed是我们在连锁餐厅需要单一平台来管理整合运营的顶级餐厅软件选择。

Lightspeed餐厅定价

Lightspeed Restaurant软件每个月的起价为69美元，与同类产品一致。自定义报价适用于有多个地点的餐厅。 Lightspeed可以在iOS 9.3及更高版本的iPad上运行，购买价格不到400美元。交易通过第三方处理器进行，以便企业可以选择具有竞争力的价格。

Lightspeed餐厅特色

Lightspeed餐厅整体具有行业标准功能。该软件系统与众不同之处在于能够在单一平台下管理多家餐厅。餐馆老板可以在不同地点之间管理和转移库存，拥有集中的客户和礼品卡数据库，并计划跨地点的高峰时段。

交付过程

Lightspeed可以与第三方支付处理器Vantiv和Cayan集成。由于Lightspeed餐厅在iPad上运行，因此可以在桌面处理付款。与我们列表中的所有其他软件程序一样，Lightspeed具有离线模式，可在互联网熄灭时接受付款。

订单管理

Lightspeed提供桌面订购，在线和交付订单以及面向客户的功能，客人可以在桌面下订单，类似于TouchBistro。在结账时，服务器可以自动在座位之间拆分，转移和分组订单。

客户关系管理

与我们列表中其他餐厅软件程序一样，Lightspeed Restaurant可存储客户数据，并提供礼品卡和忠诚度计划等额外功能。 Lightspeed有一个类似于Lavu的定时促销功能，可以享受自动欢乐时光折扣。

库存管理

Lightspeed Restaurant餐厅提供自动和手动库存跟踪功能。如果您有多家餐厅，则可以在不同地点之间转移库存。但是，与Toast和Lavu不同，Lightspeed似乎没有低库存水平的自动通知。

员工管理

员工可以在Lightspeed上进出。与Square和Toast类似，Lightspeed Restaurant员工也可以拥有具有权限设置和销售报告的个人帐户。调度集成可用但不是内置的。

Lightspeed餐厅多位置报告。

Lightspeed餐厅缺少什么

Lightspeed餐厅缺少一些先进的功能，如菜单成本和自动低库存通知功能，这对大型餐厅有利。 Toast和TouchBistro都具有菜单成本核算功能，有助于构建边距。

用户对Lightspeed餐厅的看法

总体而言，Lightspeed Restaurant有正面评价。该系统可以轻松地在一个平台下集中来自多个位置的数据。少数负面评论引用了有限的整合选项。有关更多信息，请访问我们的Lightspeed餐厅用户评论页面。

在哪里可以找到Lightspeed餐厅

Lightspeed Restaurant餐厅是连锁餐厅的绝佳选择。 Lightspeed提供快速响应的客户支持以及一系列教育白皮书和网络研讨会。访问Lightspeed Restaurant网站，开始为期14天的免费试用。

参观Lightspeed餐厅

面向客户管理的最佳全方位服务餐厅软件：面包屑

Upserve的Breadcrumb是一个基于云的餐厅POS系统，可在iPad上运行，专门用于改善客户体验。 Breadcrumb由前服务员和餐馆老板建造，重点关注前台功能，如留言，以跟踪常客，管理沟通工具和时尚的忠诚度计划。这些功能使Breadcrumb成为客户管理的顶级餐厅软件选择。

面包屑定价

Breadcrumb的核心软件程序每月收费99美元。 Pro软件每月花费249美元，比同类节目更贵，额外的终端每个50美元。 Breadcrumb与Upserve Payments合作，后者具有固定费率加15美分的处理费，只能在iPad 8.0或更高版本上使用。

面包屑分层特征


	BreadCrumb核心	BreadCrumb Pro
价钱	$ 99 /月	$ 249 /月
附加终端	$ 50 /每	$ 50 /每
基本报告	✔	✔
移动应用	✔	✔
库存管理和配方成本核算		✔
在线订购		✔
忠诚计划		✔
高级菜单管理		✔

面包屑功能

Breadcrumb具有行业标准的POS功能，具有独特的工具，可以增加员工沟通和客户服务。 Breadcrumb具有Shift准备功能，可将20个不同的数据点汇总在一起，包括预订，历史数字，天气等，以预测当天有多少客人到达。餐厅可以管理员工并预测哪些菜肴会更精确地销售。

交付过程

就像Toast和Square for Restaurants一样，Breadcrumb有一个内置的支付处理器，收费固定。 Breadcrumb Pro附带Europay，MasterCard和Visa（EMV）处理。与我们列表中的所有其他选项一样，如果互联网出现故障，Breadcrumb可以选择离线付款。

订单管理

Breadcrumb为每项检查构建了超过25个数据点，包括菜单项，服务器，付款，备注等。 Breadcrumb具有一些独特的功能，例如预先授权酒吧客人的标签和自动提示池选项。使用Breadcrumb，服务器可以拆分检查并处理空白和退款。 Breadcrumb和Toast是我们列表中与Grubhub合作提供在线订单和交付的唯一两个程序。