Shopify Integration的6个最佳CRM 2019

与Shopify集成的客户关系管理（CRM）工具通过将销售交易，网站活动和客户数据与其联系人管理工具相关联来帮助电子商务业务。我们考虑了十几个CRM来创建最佳Shopify CRM集成列表，帮助卖家建立更好的客户关系并产生更多销售。

Shopify Integration的前6个CRMs 2019


Shopify集成的CRM	最好的
Metrilo	（最佳整体）最佳Shopify CRM，可无缝访问联系和销售管理工具
百会	在社交媒体上销售Shopify商店的零售商
AgileCRM	希望为电子商务客户提供高级营销自动化广告系列的企业
HubSpot CRM	需要定制产品工作流程的电子商务网站
Mailchimp	零售商更喜欢使用Shopify集成的简单联系管理来进行新闻通讯和电子邮件营销
的Zendesk	为电子商务客户提供服务和持续支持的团队

我们如何评估Shopify集成的最佳CRM

使用Shopify进行电子商务的企业通常需要CRM工具来无缝集成其在线销售和客户记录。在考虑最佳的Shopify CRM集成时，我们研究了诸如潜在客户和联系人配置文件的实时同步，销售渠道和电子邮件跟踪等特性和功能。我们还研究了整体销售管理功能，以及卖家如何管理客户并创造更多业务。

为了挑选最好的，我们考虑了以下内容：

价格和承受能力： 我们研究了为小型企业使用CRM的成本以及您获得的价值，包括可比功能所需的任何额外或附加成本
联系管理： 我们比较了创建，编辑或搜索联系人的难易程度，以及每个工具如何处理电子邮件，电话和其他任务
便于使用： 最佳集成应易于设置，并且易于定期使用，无需额外步骤或用户工作
销售和产品： 用户希望能够跟踪产品销售并深入了解客户的价值，我们考虑了CRM如何从Shopify处理此信息，以及包含哪些分析
电邮工作流程： 我们研究了CRM如何处理电子邮件通信以及它们是否可以由Shopify活动触发
其他集成： 我们考虑了每个软件如何与第三方销售，营销和生产力工具集成
定制： 我们根据您的特定组织的需求查看了自定义软件的选项，包括销售流程，联系信息字段和团队成员角色
客户支持： 我们评估了每个软件提供商提供的支持和培训水平，以及他们对客户需求的响应程度

我们建议Metrilo作为Shopify的整体最佳CRM，因为它易于安装和使用，并提供强大的客户关系管理功能，如销售分析，客户档案和细分，以及即时，实时的订单同步。 Metrilo是针对主要在线销售的小型企业的最佳集成Shopify CRM。

Shopify集成的最佳整体小企业CRM：Metrilo

Metrilo是一个功能强大的CRM插件，适用于您的电子商务解决方案，包括Shopify，定价从每月119美元起。因为它直接安装在Shopify中，所以Metrilo包含我们考虑的任何选项中最强大的电子商务客户管理，分析和电子邮件营销功能。如果您需要一个直接位于Shopify商店中的强大CRM工具，那么这就是适合您的产品。

Metrilo定价

对于无限用户和无限联系人，Metrilo定价每月119美元起。所有定价计划都包括联系人档案，客户管理，电子商务分析和电子邮件营销。 Metrilo的基本订阅包括每月10,000个独立访问者，计划分别增加到299美元和499美元，基于30,000和90,000个独立访问者。

Metrilo功能

Metrilo包含每个定价层中的完整功能集。唯一的区别是您的电子商务网站的唯一身份访问者数量，每个访问者计划包括核心CRM和分析功能。 Metrilo允许无限的联系人和用户，并允许用户每月发送无限数量的电子邮件发送。

客户资料

Metrilo为您的所有客户提供增强的联系人资料，包括他们的联系信息，订单历史记录，网站上的互动以及总收入。您还可以添加注释和标签，以帮助您分割联系人以用于营销目的，并跟踪客户服务问题和以前的对话。虽然其他CRM包括客户档案，但它们都没有与Shopify深度集成，也不像Metrilo那样实时同步。

Metrilo活动跟踪。资料来源：Metrilo

活动和销售跟踪

Metrilo为您网站上的每位访客提供整体销售和活动跟踪。用户可以跟踪每个会话并查看所查看的页面和产品的列表。此外，用户可以使用此信息以个人为基础来针对特定的营销工作。虽然HubSpot和Salesforce允许类似的功能，但Metrilo可以更加无缝地集成到您的Shopify销售管理工具中，并提供实时活动和销售跟踪。

客户细分

用户可以根据您定义的产品，活动，客户类型或其他变量添加分段联系人，以创建高度自定义的营销列表，以便通过电子邮件活动进行定位。您可以设置Metrilo根据活动自动执行此操作，或手动标记和组织客户。虽然Salesforce，HubSpot和AgileCRM将提取客户信息，但Metrilo可以无缝连接您的客户信息和细分市场。

实时报告

Metrilo提供最自动化的报告，说明自CRM存在于Shopify网站以来我们所查看的任何选项，为用户提供有关流量，销售，转化率和广告系列的实时报告和反馈。 Metrilo还可以分析您的Shopify商店数据，甚至可以在您开始使用Metrilo之前提供平均订单价值，终身客户价值和其他客户指标的报告。

Metrilo报告和分析。

Metrilo缺少什么

Metrilo在此列表中缺少其他CRM中的一些潜在客户生成功能。例如，它没有HubSpot或培育广告系列等内置的潜在客户收集表单，因为它只关注您的电子商务商店的客户管理。此外，没有专门的移动应用程序，Metrilo不为Shopify移动应用程序提供额外的功能。 Metrilo也没有永久免费计划，这在我们审查的其他CRM中很常见。

用户对Metrilo的看法

用户对Metrilo的评价很高，因为它控制了他们管理整体客户关系的程度。他们还特别喜欢报告和废弃的购物车功能，这些功能比Shopify单独提供的功能更先进，并且比我们比较的其他选项更加实用。一些用户认为，如果你还没有产生至少适度的销售水平，Metrilo价格昂贵。查看我们的Metrilo评论页面了解更多信息。

哪里可以找到Metrilo

Metrilo是专为电子商务设计的强大CRM，与Shopify深度整合。 Metrilo在一个强大的软件工具中包含客户档案，电子商务分析和电子邮件营销，使用户可以对Shopify客户信息进行高级控制。无限用户的定价从每月119美元开始，并提供任何计划的免费试用。立即在线访问Metrilo，开始为期14天的免费试用。

访问Metrilo

适用于社交媒体市场的零售商：Zoho CRM

Zoho联系管理界面。

Zoho CRM缺少什么

Zoho在低价和免费计划中缺乏直接的Shopify集成，使其成为比我们审查的其他一些选项更昂贵的选择。此外，虽然Zoho允许自定义许多方面，但它缺少Salesforce等软件中提供的一些高级销售管道自定义。同样，它缺乏专门为Hubify订单（如HubSpot）创建单独的管道工作流程的能力。

用户对Zoho CRM的看法

Zoho CRM用户喜欢它，用户友好且易于导入数据以进行设置。审稿人还喜欢将CRM配置为适合您的销售流程的直观性。用户表示失望的一个方面是缺少功能更新。您可以在我们的Zoho评论页面上进行用户评论。

在哪里找到Zoho CRM

Zoho CRM是一个功能强大的CRM，包括社交媒体监控工具，使其成为在线向客户推销的零售商的绝佳选择。 Zoho是可定制的，是大型软件生态系统的一部分。与Shopify结合使用，它可以让您管理库存和客户。访问Zoho的网站注册免费帐户或选择最适合您的计划。

访问Zoho CRM

适用于自动电子邮件营销的最佳Shopify CRM：敏捷CRM

Agile CRM是一种联系人管理工具，与Shopify集成，提供内置的领导评分和社交媒体监控以及电子邮件营销自动化。使用它，您可以免费创建自定义滴水广告系列，或者根据您的Shopify客户添加自动化活动触发器，升级到付费套餐，每位用户每月9.99美元起。这使得它最适合寻求增加营销自动化功能的电子商务企业。

敏捷CRM定价

根据联系人数量，Agile CRM付费计划每个用户每月花费9.99美元到29.99美元。这些计划包括社交监控，自动化功能以及移动营销功能。免费计划包括最多10位用户，其中包含最多1,000个联系人的联系人管理，电子邮件和主要评分。

敏捷CRM分层功能


	自由	起动机	定期
价钱	适用于10位用户	每月9.99美元/用户;每年支付	每月$ 39.99 /用户;每年支付
联系方式和公司	1,000	10,000	50,000
集成	1	3	50+
广告系列工作流程	1	5	10
联系管理	✔	✔	✔
领先评分	✔	✔	✔
电邮追踪	✔	✔	✔
电邮广告系列	✔	✔	✔
邮件模板生成器	✔	✔	✔
联系级别分析	✔	✔	✔
网络到铅	✔	✔	✔
自定义数据字段	✔	✔	✔
社会监督		✔	✔
营销自动化		✔	✔
移动营销			✔
自定义交易曲目			✔
双向电话			✔

自由

免费计划包含最多10个用户和1,000个联系人，其中包含Shopify集成，可让您在电子商务商店和CRM之间同步联系人和销售数据。它包括核心联系人管理功能，如潜在客户和销售机会管理以及主要评分和电子邮件活动。 Agile CRM包含内置的电子邮件营销功能，允许用户在CRM中创建电子邮件滴灌活动。

在免费计划中，您只能按周或按月计划，但它仍然允许您从Agile CRM中导入新客户并触发自动化工作流程，使其成为寻找电子邮件的小零售商的不错选择自动化内置于低成本的联系管理工具中。

起动机

Starter计划每位用户每月收费9.99美元，最多包含10,000个联系人。该计划增加了营销自动化功能和社交媒体监控。用户可以集成三个社交帐户并监控客户参与度和品牌提及。此计划还允许您将社交媒体参与导入您的客户配置文件。

除了每周或每月，Shopify集成允许您每天同步数据，如免费计划。虽然此同步是自动的，但它缺少Metrilo中的实时同步。但是，用户可以通过触发基于销售和活动触发器的电子邮件来创建针对其电子商务客户的营销自动化广告系列，从而使其成为使用电子邮件营销销售给其现有客户群的企业的理想选择。

Agile CRM Shopify同步设置。

定期

常规计划每个用户每月收费29.99美元，最多包含50,000个联系人。此外，用户最多可以创建10个工作流程自动化和活动触发器。该计划还包括一个强大的集成库，集成了强大的工具，如Zendesk，RingCentral和QuickBooks。常规计划允许最多50个集成，这意味着它可以用作综合客户生命周期生态系统的一部分。

在线销售实体产品的企业不仅可以使用Shopify集成，还可以使用Zendesk集成管理支持票据，并使用RingCentral处理支持呼叫。这使得此计划非常适合大型在线零售商，他们将CRM用作其他软件工具之间的中心。此外，Twilio集成意味着您可以向您的客户群发送营销短信，以突出促销和订单发货。

敏捷CRM缺失的是什么

AgileCRM不包括与Shopify的实时同步，也不包括像HubSpot这样的客户聊天，需要第三方解决方案来处理网站上的客户服务聊天。此外，还没有集成的服务和支持功能，如HubSpot，Zoho或Salesforce Essentials中的功能。

用户对Agile CRM的看法

敏捷CRM用户喜欢它简单易用的界面，以及为废弃购物车创建自动电子邮件活动的能力。但是，用户确实希望有更好的支持选项，并希望在不必联系支持的情况下更容易修改或取消您的服务。有关用户的想法的更多信息，请访问我们的Agile CRM评论页面。

在哪里可以找到敏捷CRM

Agile CRM是一款功能强大的CRM，可与Shopify集成，包括营销自动化和电子邮件活动，可针对您的电子商务客户提供个性化的营销信息。计划起价为每位用户每月9.99美元。立即访问其网站，开始为期14天的试用期。

访问Agile CRM

适用于自定义产品工作流程的最佳Shopify CRM集成：HubSpot

HubSpot CRM联系人界面。

领导与任务管理

除了创建处理常规营销任务的工作流程之外，HubSpot CRM还使您能够安排任务以便以后跟进并通过电子邮件发送提醒。与Zoho CRM的免费计划相比，这些工具在将您的潜在客户转移到销售流程方面更加强大和有用。 HubSpot还提供免费聊天工具，允许您使用会话机器人对您网站上的潜在客户进行资格预审，这不是Zoho的功能。

电子邮件跟踪和模板

HubSpot包含多种电子邮件生产力工具，使其对电子商务卖家特别有用。电子邮件跟踪工具可确保您能够查看客户是否与您发送的有关订单的重要电子邮件进行了互动。此外，模板化响应可以让您轻松快速地与客户沟通常见问题，Gmail和Outlook插件的插件可帮助您管理收件箱中的客户关系。

实时网站聊天

HubSpot具有实时聊天功能，用户可以在其电子商务网站上嵌入该功能，允许销售代表在网站上购物时实时与客户互动。使用聊天功能的客户将在CRM中创建为潜在客户，并可添加到电子邮件和营销自动化广告系列中。这使HubSpot特别适合处理大量客户问题并希望实时与潜在客户互动的企业。

自定义交易管道

HubSpot将作为交易导入销售，并允许您创建可用作产品工作流程的自定义交易管道。例如，如果您是定制家具制造商，则Shopify购物车中的销售将作为新的“交易”同步到HubSpot，该交易可以在制造过程中移动并显示在看板式管道中。

HubSpot缺少什么

HubSpot缺少Zoho或Salesforce等软件中的一些更高级的CRM功能。但是，免费计划比其他免费选项更具功能性。免费的CRM还缺乏工作流管理和营销自动化等功能，除非您还订阅了Sales Hub或Marketing Hub，HubSpot仅为免费计划提供有限的客户支持。

用户对HubSpot的看法

HubSpot CRM客户喜欢直观的界面和易于设置。他们还喜欢HubSpot如何为Shopify销售创建自定义交易管道，以及管理和营销这些客户的难易程度。用户确实提到他们希望产品提供更多报告和工作流程自动化。您可以在我们的HubSpot CRM评论页面上。

哪里可以找到HubSpot

HubSpot CRM包含一整套核心CRM功能，特别是与Zoho和CapsuleCRM的免费计划中的有限功能相比。 HubSpot的Shopify集成使在线销售定制产品的小型企业可以轻松地通过直观的管道管理其产品工作流程。访问HubSpot的网站，立即注册您的免费CRM帐户。

访问HubSpot CRM

使用Shopify集成的最佳简洁联系人管理：Mailchimp

Mailchimp不是CRM，而是一个电子邮件营销平台，通过Shopify集成提供基本的联系人管理。计划从最多2,000个联系人的强大免费选项开始，然后是付费选项 - 每月10美元到每月199美元 - 其中包括高级定制和报告工具。 Mailchimp非常适合使用Shopify并正在寻找基本联系人管理和客户沟通的在线零售商。

Mailchimp定价

Mailchimp提供永久免费计划，包括每月2,000个订阅者和12,000封电子邮件，以及不断增长的商业计划，每月10美元，500个订阅者可以无限量发送电子邮件。订户可以额外付费添加。可以添加Pro版本，每月额外收费199美元。

Mailchimp分层功能


	永久自由	发展业务
价钱	自由	$ 10 + /月根据订户数量
订户数量	最多2,000	习惯
每月电子邮件	高达12,000	最多可订阅50,000个订阅者，然后自定义
多用户帐户，知识库和30天的电子邮件支持	✔	✔
电子邮件广告系列，目标网页和弹出窗体	✔	✔
谷歌再营销，Facebook和Instagram广告	✔	✔
废弃的购物车和产品推荐	✔	✔
营销自动化与细分/群组	✔	✔
A / B测试和基本报告	✔	✔
按时区发送时间优化和交付		✔
预测的人口统计数据		✔
自定义品牌		✔
高级细分，多变量测试和比较报告
专业支持

自由

Mailchimp的Shopify集成包括同步联系人并根据购买活动对其进行细分，创建废弃购物车和产品重定向电子邮件，以及添加弹出窗体以生成电子邮件简报订阅者的功能。此免费选项还包括基本联系人管理，列表分段，电子邮件设计模板以及最多2,000个联系人的报告工具 - 称为订阅者。

Mailchimp可以轻松整理您的联系人，发送电子邮件简报和有针对性的营销。但是，与此列表中的其他选项相比，Mailchimp缺少常见的CRM功能，如交易和交易管道。但是，Mailchimp还可用于发送Shopify订单通知，并且该集成将产品销售信息添加到客户配置文件中，使其成为希望使用易于使用的电子邮件新闻通讯解决方案的电子商务网站的理想选择。

发展业务

不断增长的商业计划起价为每月10美元，最多可达500名订阅者和无限量的电子邮件。它通过启用发送时优化，为您的电子邮件简报广告系列添加了其他功能。此功能会根据您联系人的时区调整投放，确保他们在最有可能到达时到达。付费计划还允许您添加社交媒体配置文件，以丰富您的联系人数据库并更好地了解您的客户。

此外，此计划允许自定义品牌，让您在向客户发送电子邮件时更好地控制业务品牌的展示。虽然该计划不包括交易管理，但它确实包含了比我们审查的任何其他选项更强大的电子邮件功能。这使其成为有兴趣为电子邮件订阅者生成和营销以创建额外销售的现场和电子商务零售商的理想选择。

Mailchimp联系人管理界面。

Mailchimp遗失的是什么

Mailchimp不是传统的CRM，虽然它包含在这里，因为它确实包括基本的，简洁的联系人管理工具。它没有交易和销售渠道工具，也缺少此列表中其他选项中的一些常见联系人管理工具，如公司和帐户关联以及电话联系字段。如果您正在寻找具有强大电子邮件功能的更高级CRM功能，请考虑使用Agile CRM。

用户对Mailchimp的看法

Mailchimp用户喜欢广泛的免费选项，易于使用的模板和报告。由于其强大的免费选项，具有吸引力的模板和有价值的分析，因此表现优异。用户还喜欢设置广告系列和创建电子邮件的难易程度。但是，客户对缺乏其他常见CRM功能表示沮丧。在我们的Mailchimp Review上查看更多用户评论。

在哪里可以找到Mailchimp

Mailchimp是一个电子邮件营销工具，具有联系人管理功能，具有强大的Shopify集成功能。 Mailchimp提供免费永久计划，允许您向多达2,000个联系人发送有吸引力的电子邮件简报，使其成为希望通过电子邮件向其客户推销的零售商的理想选择。请务必访问他们的网站，立即创建您的免费帐户。

访问Mailchimp

最适合为电子商务客户提供支持：Zendesk

Zendesk是一种流行的客户支持管理工具，具有强大的Shopify集成功能，可将客户信息和销售数据同步到您的支持数据库，每个用户每月只需5美元。 Zendesk专注于客户关系的服务和支持方面，并与Zendesk Sell及其CRM进行整合，使其成为Shopify卖家的理想补充，Shopify卖家需要强大的工具来为电子商务客户提供持续支持。

Zendesk定价

Zendesk不提供免费计划。但是，Essential计划的起价为每位用户每月5美元，每年支付一次。此计划提供基本的电子邮件支持和报告。提供更高级别的计划，包括高级报告，自定义和团队管理，每月每位用户19美元和49美元，这些计划与类似选项一致。

Zendesk分层功能


	必要	球队	专业的
价钱	每月$ 5 /用户	每月$ 19 /用户	每月49美元/用户
聊	附加组件（免费+）	附加组件（免费+）	附加组件（免费+）
电邮支援	✔	✔	✔
社交媒体	✔	✔	✔
知识库	✔	✔	✔
自动化工作流程		✔	✔
报告分析		✔	✔
自定义角色			✔
社区论坛			✔
调查			✔
时间跟踪			✔

基本计划

Essential Plan与Shopify集成，将销售信息引入客户数据库，使企业能够全面了解客户的订单历史记录和过去的支持活动。它包括基本的客户支持管理功能，每位用户每月5美元，每年支付一次。 Zendesk包括基本的社交媒体支持和电子邮件支持票务，以及Zendesk Chat，Talk和自助服务知识库的简易版本。

Zendesk允许用户在每个Zendesk定价计划中添加每个功能的附加级别。 Zendesk网站小部件可以轻松安装在任何Shopify网站上，使Essential计划成为小型在线企业的理想起点，这些企业正在寻找一种经济实惠的服务电子商务客户。

团队计划

团队计划每个用户每月19美元，每年计费一次，并通过自定义支持字段，其他分析工具和自定义规则提高灵活性，以触发自动化流程。自动化工作流程可用于根据客户的支持请求设置响应，并指定特定代表来处理特定类型的支持。此计划还包括访问其他用户支持，包括工作时间内的电子邮件支持。

对于目前向更大客户群销售并正在寻找有组织的方式来处理支持的电子商务企业而言，团队计划是一个不错的选择。与Shopify的集成还允许用户利用其他分析工具，为用户提供有关最常需要支持的问题类型和产品的信息。

专业计划

专业计划每个用户每月收费49美元，每年收费，包括多语言支持和用户时间跟踪。它还包括发送客户满意度调查的能力，以及一套更强大的报告和管理工具，以加强对绩效监控的控制。专业计划还包括Zendesk提供的每周24小时和每周五天的电子邮件和电话支持。

专业计划专为在不同国家/地区提供支持的大型支持团队而设计，与Shopify的集成使其成为销售和运输国际产品的企业的最佳选择。对于希望通过客户满意度调查获得客户反馈意见的零售商而言，它也是理想之选。同时使用Zendesk Sell的用户可以利用强大，直观的CRM，将客户数据与Zendesk同步。

Zendesk通过Shopify历史记录支持门票。

Zendesk遗失的是什么

仅Zendesk不包括常见的CRM功能，但因为它处理支持而被包含在这里，这通常是电子商务企业客户关系的一个重要领域。它不包括交易跟踪或电子邮件营销自动化。但是，它确实与Zendesk Sell集成，这是一个功能齐全，直观的CRM。 Zendesk还缺少Metrilo或HubSpot中的一些销售分析和客户活动报告。