ManageEngine ServiceDesk Plus用户评论和定价

ManageEngine ServiceDesk Plus是专为IT管理流程设计的帮助台软件。它为任务自动化，广泛报告和简化的工作流程提供工具。 ，我们涵盖了用户评论。准备试试ManageEngine ServiceDesk Plus了吗？获得免费试用。

试试ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus定价

ManageEngine ServiceDesk Plus的定价并非在其网站上提供。但是，据第三方网站称，估计价格从每年495美元到1,195美元不等。计划之间的主要区别在于技术人员和支持的节点数量。

准备试试ManageEngine ServiceDesk Plus了吗？获得免费试用。

试试ManageEngine ServiceDesk Plus

热门帮助台软件2019

	红宝石接待员	销售队伍	的Freshdesk
最好的	Solopreneurs希望虚拟接待员接收消息，转发呼叫以及向客户传递基本信息	强大的CRM，具有代理工作空​​间，具有360度客户视图和详细的案例管理	希望通过票务系统处理客户查询和解决投诉的小型企业
价钱	起价为每月149美元	起价为每月25美元	每月0美元起
	阅读评论	阅读评论	阅读评论

ManageEngine ServiceDesk Plus做得好

为ManageEngine ServiceDesk Plus提供积极评价的用户称赞其强大的票务系统，以及诸如任务和项目管理，库存跟踪和报告等有用功能。他们还提到，它的易用性和可定制性使他们能够有效地简化其工作流程。

一位给予ManageEngine ServiceDesk Plus的用户对G2 Crowd进行了积极的评论，他说其票务系统已经完成了资产发现，项目管理和通知工具。他还称赞了易用性，响应式客户支持和无缝设置。

什么ManageEngine ServiceDesk Plus做得不好

为ManageEngine ServiceDesk Plus提供负面评价的用户抱怨遇到系统故障和错误。一些用户还建议改进其自定义字段的直观性并添加内置的聊天支持系统。

一位给予ManageEngine ServiceDesk Plus的用户对G2 Crowd进行了负面评论，建议添加关键字触发器，以便使用自定义字段进行更准确的搜索。他还说，基于关键字的自动化答案对客户支持团队很有帮助。

ManageEngine ServiceDesk Plus功能

查看下面列出的ManageEngine ServiceDesk Plus的一些功能：
查看功能

• 自动票证生成
• 事件管理
• 自助门户网站
• 报告
• 软件资产管理
• 资产库存报告
• 问题管理
• 数据存档
• 服务目录
• 更换管理层
• 定制应用平台
• 请求模式
• 多站点支持
• 电子邮件解析
• Office 365集成

隐藏的功能

ManageEngine ServiceDesk Plus常见问题解答

ManageEngine ServiceDesk Plus如何帮助用户创建票证？
看到答案

ManageEngine ServiceDesk Plus可帮助用户通过电子邮件，电话或基于Web的自助服务门户轻松创建票证。它还允许他们根据技术人员的专业知识自动分配门票。
隐藏答案

用户如何使用该软件有效管理重复事件？
看到答案

ManageEngine ServiceDesk Plus使用户能够使用集成的问题管理工具记录事件并分析这些问题的影响。它还允许用户维护使用其自助服务门户可轻松访问的已知错误记录。
隐藏答案

ManageEngine ServiceDesk Plus替代品

不确定ManageEngine ServiceDesk Plus是否适合您？阅读我们对所有顶级帮助台软件的评论。

查看热门竞争对手