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如何获得更多客户:来自专业人士的前25个提示

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Anonim

即使您提供优质的产品或服务,也无法保证您的业务始终能够获得优惠。大多数行业的竞争都很激烈,企业主需要有创新的方式来吸引更多的客户。

如果你是一个可以在你的潜在客户生成策略中使用更多灵感的人,那么你很幸运。我们联系了专家,以便为寻找客户创建一个想法列表。

以下是如何从专业人士那里获得更多客户的前25个提示:

1.为现有客户加倍努力。

Valentyna Kerzhentseva,DesignContest项目经理

我相信你总是需要为客户而战,并尽力让客户满意。总是尽一切努力(有时甚至是看似不可能的事情)来取悦你的客户。如果您当前的客户满意,他们会给您的公司留下很好的反馈,这些反馈将影响潜在客户关于使用(或不使用)您提供的服务的决定。客户带来了其他客户(他们的朋友,商业伙伴,甚至邻居等),因此您将永远不会遇到客户缺乏。更重要的是,满意的客户始终可以用作您的业务营销策略的一部分。这就是为什么要保持现有客户满意度的原因。

2.举办教育活动。

SmartBug Media销售与营销副总裁Jen Spencer

举办教育活动,重点关注理想客户关心的主题。想一想你可以解决的人可能有的痛点。然后,召集一小部分有影响力的人,他们可以说到这一点,并补充你所提供的。通过让这些影响者参与活动,他们将有机会获得个人曝光,反过来,您可以请求他们的支持,以促进活动,以提高交通。确保您的活动以帮助为重点,而不是以销售为重点。通过这样做,您可以将自己定位为一组非常有针对性的潜在客户。

3.改善您的入站营销工作。

ADe Trivedi,AmDee总裁兼创始人

作为一家小企业,入站营销至关重要。我们认识到跟踪用户访问我们网站的重要性,尝试找出他们正在寻找的内容并提供对他们有帮助的内容。我们已确保所有联系人都在中央数据库中,记录与其相关的所有相关信息,然后我们将这些信息用于我们的营销工作。我们还保持一致的回复率和时间范围,以便我们回复对话。

4.成为当地的名人。

Adam Media Group首席执行官Adam Witty

在您的社区中,利用媒体的力量成为一件大事。媒体中的特色赋予您权威,客户希望与掌握权威的人合作。联系当地广播电台,安排一个偶尔的节目,并接听来电者关于您的专业知识的问题。为您当地的报纸或可以覆盖目标受众的博客撰写专栏或专栏。与您当地的论文或适当的博客一起创建共同赞助的赠品比赛。这不是要成为一个巨大的名人 - 它是关于为当地市场所熟知,这将为您提供业务。

5.启动推荐计划

Maggie Aland,Fit Small Business

口口相传可以为您带来新的业务。通常,获得新客户的最佳方式是利用现有客户。一个简单的方法是使用像ReferralCandy这样的客户推荐计划。这个易于使用的电子商务商店插件可让您为使用独特,可共享的推荐链接推荐朋友的客户创建奖励。您还可以使用漂亮的小部件和电子邮件模板来推广您的程序 - 无需设计人员或开发人员。点击此处免费试用ReferralCandy 30天。

6.通过播客将潜在客户转变为客户。

采访代客首席布道官汤姆施瓦布

30%的美国人收听了超过400,000个播客,有针对性的播客采访可以成为一种有效和高效的方式,可以与成千上万的理想客户建立联系,让他们了解,信任和信任您。您可以将被动听众变为活跃的访问者和参与的潜在客户。案例研究(商务教练)表明,播客采访比博客转换25倍,客户比其他形式的冷流量更快。其他案例研究(CPA)显示投资回报率(ROI)超过600%,高于Facebook广告和电子邮件营销(播客状态访谈)。

7.开始写客人帖子。

Elise Dopson,自由数字营销作家,elisedopson.co.uk

我找到新客户的最佳建议是开始发帖。首先列出理想客户阅读的网站/在线杂志/博客列表。例如,作为自由搜索引擎优化作家,我的目标客户可能会阅读SearchEngineJournal.com或Moz.com等网站。获得列表后,请考虑您可以为每个站点编写的独特文章。向编辑推销,一旦他们签字,就把它写成你写过的最好的作品 - 如果有必要,雇用一名自由职业者。

将其包含在其他地方无法找到的可操作的建议和价值,并包含一个返回您网站的链接作为信用。这样,您就可以提高搜索引擎优化(当人们搜索您的商家提供的内容时,通过搜索引擎自然找到的机会),同时也可以定位在最有可能对您的业务感兴趣的人面前。

8.找到使用您整合的服务的公司。

Vainu联合创始人Mikko Honkanen

现代技术意味着您不必等到发现调用才能找出潜在客户使用的CRM或营销自动化提供商。这些信息实际上可以在公司网站的源代码中找到。即使你不理解它,或者不想花时间去理解所有代码,也有许多智能应用程序,如Vainu,跟踪公司使用的技术。使用这种技术过滤器,您可以找到使用Salesforce或Pipedrive CRM的所有公司作为示例。为什么这对获得更多客户很重要?在销售电话会议之前了解公司使用您的服务也集成的平台会增加您参加会议的机会,因为您1.)只会致电那些真正受益于您的优惠的公司2)。当您了解公司的痛点并以定制的方式解释如何解决这些问题时,请务必值得信赖。

9.加入付费专业论坛。

Larat Pickens,Float Design的所有者兼创意总监

我发现付费专业论坛是与潜在客户联系的好方法。做一些研究,找到适合您的业务所针对的特定利基的一些。我发现付费加入付费群组的人比那些加入免费网络群体的人更加专注和专业 - 基于此,往往会有高水平的信任自动帮助。积极参与这些团队不仅可以吸引更多客户,还可以在您的利基市场中为您提供更丰富的网络。例如,除了寻找客户之外,我还尝试与我垂直的其他服务提供商联系,他们非常善于提供和推荐。如果您始终如一地工作,您应该能够提高品牌知名度并获得加入付费专业组织的投资回报率。

10.宣传你的成功。

数字营销顾问Steve Pritchard,giffgaff

如果您有一个特别富有成效的时期,或刚刚从一家领先的公司赢得了大量业务,请尽一切可能宣传它。写一篇关于你的小企业如何对更大的竞争对手采取行动的新闻稿,并将其展示出来 - 这将向其他可能需要你的服务的公司展示你不是太小或无法满足他们的要求。没有人会对你公司的成就大喊大叫,所以这真的是你自己需要做的事情。

运气不错,本新闻稿将被一些地区/行业出版物收集,然后由其他公司的有影响力的人和首席执行官阅读,其中一些人可能只是支付您的网站访问费用并询问您的服务。

11.组织Instagram比赛。

Bespoke Digital Solutions首席战略师Mary Clare Bland

我有客户在Instagram竞赛中取得了巨大的成功!人口统计非常重要 - 它们最适合千禧一代和Z世代,或针对X世代女性的企业。传统的赠品(例如:报名参加我们的时事通讯并获得赢得电视的机会)似乎很容易获得粉丝,但他们可能非常具有挑战性。人们往往不相信任何免费的东西,认为他们会陷入困境,或者会有一个陷阱。 Instagram竞赛是有效的,因为人们必须提供一些东西(一张照片)才能进入,所以他们往往更加信任。他们鼓励参与,因为他们挑战人。

最好的方法是推广两个主题标签:一个用于您的业务,另一个专门用于比赛。然后使用目标市场后面的主题标签加载它。确保非常清楚如何处理多个条目,以及他们是否放弃对照片的权利。

12.在会议之前研究客户。

Hashtag忠诚度业务发展主管Aayush Parikh

在今天的数字世界中,在进入会议室之前进行简短的背景调查已成为一个小小的问题。了解你的观众是赢得他们内心的黄金法则。随时了解客户的学术和专业历史,最新的商业活动,倡议,兴趣等。除了您展示自己的表现,您的客户知识对于创造美妙的第一印象至关重要。

13.从您的团队获取家人和朋友推荐。

Action,创始人Fiona Adler

如果您的员工或人员与您的业务密切合作,请记住他们的网络可以扩展。给他们一个特殊的朋友和家人折扣或优惠券,以鼓励他们谈论您的业务。如果您的业务属于实际业务,您可能需要为您的团队打印卡片,以便随身携带并传递给他们的朋友。或者,对于在线商家,您可以创建一个特殊的折扣代码,鼓励您的团队在社交媒体上或通过电子邮件分享。为了实现这一目标,您需要确保折扣或优惠很重要 - 您的团队可以自豪地将其作为独家优惠发送给您!这种策略的好处在于,您不仅可以获得新客户,还可以帮助您的员工对自己的工作感到满意。

14.了解并传达理想的客户。

Rachel Sheerin,所有者,She Sells

获得新客户的最佳方式是确定理想的客户,然后与您认识的所有人以及所有社交媒体和网站平台分享理想的客户资料。例如,如果您理想的客户是30多岁和40多岁的母亲,在Nordstrom购物,适合,并且薪水范围在10万美元到15万美元之间,那么您的图像应该反映出来。

确保您的帖子充满行业特定的措辞,让所有看过你的人 - 在LinkedIn,您的网站和您的博客上 - 知道您是他们一直在等待的专家。对您理想的客户非常具体,使人们可以轻松地在您的营销中看到自己,并了解他们是否适合您,反之亦然。它还使您的朋友和网络可以轻松地将理想的客户推荐给您。

15.有一个活人可以24/7接听电话。

PATLive渠道关系经理Jamie Lowary

我们发现许多企业非常注重营销业务,但不一定能全天候为其营销推动的潜在客户提供服务。调查显示,80%发送到语音邮件的呼叫者在没有留言的情况下挂断电话,其中85%的人永远不会再次回电话。我们收购更多客户的建议是通过随时提供现场人员来利用入境线索。

16.撰写将在社交媒体上分享的博客文章。

Amanda Austin,Miniatures Little Shop的创始人兼所有者

我是一个新网站,所以我一直在寻找方法,以便廉价和有效地增加我的网站的流量,并生成反向链接,以加强SEO。我最近获得了一篇关于如果你喜欢微缩模型的最佳Instagram帐户的博客文章。我写了帖子并询问了帐户所有者他们是否对它好。他们都激动不已 - 我能够与拥有近130,000名Instagram粉丝的The Daily Mini联系。她在Facebook上分享了我的帖子,并在我的商店Instagram上分享了一个产品,这几天使我的流量增加了五倍。她还希望在她的博客上为我提供问答,我将为她的粉丝做一个赠品。这是一个简单而无成本的方式让我的商店在成千上万想要我卖的人面前。

17.使用Meetup.com

PDA Buzz的所有者负责人Luke Bastin

独家和有针对性的潜在客户是大多数小企业的生命线。可以使用许多策略来获取这些策略,但其中一个最不为人知的有效策略是免费的业务知识共享和网络网站Meetup.com。无论业务的性质如何,通常会有大量充满活力的活跃Meetup小组与该业务的服务或客户相关。例如,如果您拥有一家餐厅,那么将有生活方式小组,其中包含寻找当地美食推荐的活跃会员。如果您拥有一家电子商务商店,那么您的产品区域将会遍布全球。这些组可以在物理上连接和使用,也可以远程与知识共享开放式对话。最重要的是,这种方法是免费的!

18.创建联系营销活动

Anne Infinitum,促销顾问Anne Kleinman

联系营销活动是指您选择理想的客户,然后向他们发送个性化内容以及他们的兴趣以吸引他们的注意力并召开会议的活动。我已经为客户和内部使用了以下想法,我们迄今为止的回复率为100%。我们拿一个咖啡杯,有时印有公司标志,有时没有,然后我们加上咖啡,茶等,还有一张纸条上写着“我们想和一杯咖啡聊聊。”这个包裹送了对前景。然后通过电话跟进以设置会议。那次会议可以通过电话或亲自进行。

19.给你的推荐计划增加收费。

AirGigs联合创始人David Blacker

在AirGigs,我们找到了一种方法来增强现有客户,促进推荐,并增加对社交媒体的兴趣!我们邀请了我们的艺术家(我们与专业音乐家和录音工程师合作)提交视频,突出他们自己的创意作品。令我们高兴的是,我们受到热情艺术家的高质量参赛作品的轰炸!我们会仔细审核视频,并在我们的社交媒体,网站和博客上分享。我们的客户(与我们的核心目标市场中的其他人高度相关)与他们的专业同行分享视频 - 通过21世纪的推荐策略扩展我们的社交媒体覆盖范围。使用YouTube和谨慎的关键字放置,它还可以为我们的网站带来流量,同时我们会突出显示自己的艺术家!

20.使用个性化的赠品。

Shelley Grieshop,创意作家,Totally Promotional

增加客户群的最流行和最经济的方法之一是使用个性化的赠品。它们可以在会议和贸易展览以及众多社区活动中分发,因为当地营销也非常重要。我们的许多客户通过在县博览会,游行,体育赛事和其他人口稠密的场地赠送定制的促销产品,在当地打造自己的品牌时取得了很好的成绩。人们很少忘记谁给了他们免费的东西。每次使用赠品时,接收者和他们接触过的人都会接触到公司的标识。它是各种规模公司的智能广告工具,尤其是那些刚刚起步的公司。

21.跟踪客户获取的平均成本(COCA)。

SP Home Run Inc.副总裁兼联合创始人Joshua Feinberg

为了获得更多客户,您必须知道什么是有效的,哪些无效 - 以及它的成本。通常情况下,那些没有数字精通的首席营收官的小企业通常对这个超级重要的指标完全不了解。通常最终发生的事情是公司处于两个极端之一 - 满载成本要么不可持续地高,要么几乎没有投资,因为小企业对其扩展能力缺乏信心。如果你观看足够多的Shark Tank,你会发现Mark Cuban和Kevin O'Leary几乎总是向参与者询问收购客户的成本。对于需要获得更多客户的任何人来说,这都是一件大事。

22.联系那些与之前客户有同样挑战的潜在客户。

Midcourse Advisors执行合伙人Andy Goldstrom

如果您有成功的记录,您可以专注于有类似挑战的潜在客户并向他们宣传。我建议使用LinkedIn来过滤这些潜在客户的个人资料。从短名单中,我建议做一些快速研究(谷歌,网站,LinkedIn等),以确定他们遇到的事情是否与您的案例研究成功相匹配。然后,与他们联系并联系他们,表明他们有兴趣联系并提供分享您提供给他们所在行业的另一家公司的解决方案,这也可能使他们受益。例如,如果您是具有独特应用程序的技术提供商,该应用程序可帮助公司节省医疗成本并获得一些成功,您可以针对类似公司并提供类似结果。

23.让您的客户通过在线评论为您做营销。

绝对结果营销总监Mark Nicholson

获得更多客户的最佳方式之一是通过在线评论让您当前的客户为您做市场。这创建了口碑推荐,也有助于本地搜索引擎优化。您不仅可以找到您的业务,还可以提供有助于转换的社交证明,并影响消费者在竞争中选择您的业务。控制声誉管理的企业发现,这是增加业务和销售的必然方法。手动管理评论具有挑战性,因此使用自动化审查管理软件对于增加开发持续不断的新评论的几率至关重要。

24.预订演讲活动并提高可信度。

Paula Conway,Astonish Media Group总裁

获得新业务的最佳方式是握手并预订演讲活动。走出去,社交,加入当地企业家团体或其他小企业集团。为更大的组织吸引各种各样的人和公司的志愿者时间,并将自己预定为您的专业领域的演讲者,以便能够接受它。例如,如果您是一家小型会计师事务所或独立会计师,那么与几乎所有精通财务的团队交谈都是合适的。这可能是房地产经纪人,投资者团体和企业家团体。像WeWork和雷格斯这样的组织经常邀请不同专业领域的演讲嘉宾来扩展他们所服务的客户组合。

25.知道如何吸引不同类型的人。

Dan Hollister,Canirank数字营销专家

获得更多客户的最佳方式始于了解不同类型的人以及如何吸引他们。通常,您会发现人们最容易被信息,价值观或赞美所吸引。与这些人区别对话以满足他们的不同需求,或撰写比其他人更强调其中一个点的内容。您可能会发现,带有详细信息的内容会吸引观众中的分析内容。专注于使您公司的价值观与您的领导者保持一致的对话将有助于将善解人意的前景转变为专注的客户。这些实践可以根据您的行业进行调整,以吸引各种各样的客户。

给你

即使在您的目标市场中,也不是每个客户都是一样的。正因为如此,想出找到对您的产品感兴趣的客户的方法可能具有挑战性。上面的列表包含一些吸引新客户的最有效方法,直接来自专业人士。必然会有一个适合您的业务,所以试一试,看看它是怎么回事。

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