Zendesk聊天用户评论，价格和热门选择

Zendesk Chat是一款实时聊天软件，允许用户与访问其网站的客户进行交流并提供实时支持。其功能包括自动翻译，预聊天表格，文件传输，聊天转移等。我们汇总了来自网络的Zendesk Chat用户评论，并确定它通常具有正面评级。我们还分享了其可用的定价选项。

用户评论摘要

Zendesk Chat做得很好：

对Zendesk Chat给予积极评价的用户表示，用户界面易于使用，并且有很多方法可以自定义应用程序。他们还补充说，使用该应用程序时没有延迟时间。

什么Zendesk聊天做得不好：

给Zendesk Chat一个负面评论的用户抱怨缺少桌面通知 - 这迫使他们不断检查他们的网站进行聊天聊天。他们还表示很难确定他们之前是否曾与客户聊过，因为它不会自动显示他们的名字。

最有帮助的用户评论

给予Zendesk Chat积极评论G2 Crowd的用户喜欢该应用程序的文件附件功能 - 这有助于他们的支持代理使用照片或文档直接从聊天窗口解决客户的问题。他还分享说，会话结束时，可以通过电子邮件将对话的成绩单发送给他和客户，并且可以通过该电子邮件打开票证，以便在需要时添加更多信息。

最有帮助的用户评论

在G2 Crowd上对Zendesk Chat进行负面评论的用户分享说，如果代理打开了不同的浏览器标签来研究某些内容，聊天将会闲置。他说，当这种情况发生时，客户通常会认为代理人已经离开，然后才能解决他们的问题。

Zendesk聊天定价

Zendesk Chat提供免费订阅和三个付费计划：团队（19美元/代理/月），专业（35美元/代理/月）和企业（70美元/代理/月）。这些计划之间的主要区别包括代理数量和对高级功能的访问权限，例如无限聊天，小部件无品牌，聊天报告，实时监控等。

计划	每月定价 （$ /代理/月）	年度定价 （$ /代理/月）
精简版	$0	$0
球队	$19	$14
专业的	$35	$29
企业	$70	$59

Zendesk聊天功能

查看以下Zendesk Chat功能的列表。

• 电子邮件和在线聊天支持
• 聊天记录
• 聊天标记，转移和小部件自定义
• 自动翻译
• iOS和Android应用程序
• 预聊表格
• 离线表格
• 文件传输
• 访客名单
• 分析和报告

有用的在线聊天软件资源

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Zendesk聊天常见问题

Zendesk Chat是否提供免费试用？

是。感兴趣的用户可以注册Zendesk Chat的30天免费试用版。

我是否需要信用卡才能注册企业免费试用版？

不可以。企业免费试用版不需要信用卡。您只需要在此处创建一个帐户。

Zendesk Chat接受哪些付款方式？

截至目前，Zendesk Chat接受通过Visa，万事达卡和PayPal付款。

Zendesk聊天概述视频

此视频提供了有关Zendesk Chat如何将企业与访问其网站的客户联系起来的总体背景信息。

流行的整合

选择实时聊天软件时，软件与您当前使用的其他应用程序集成非常重要。以下是Zendesk Chat流行集成的一些列表：

• Jimdo的
• 谷歌分析
• 销售队伍
• Magento的
• Opencart的
• 的Prestashop
• WordPress的
• Shopify
• 高楼
• ZohoCRM

顶级Zendesk聊天替代品

不确定Zendesk Chat是否适合您？阅读我们对所有顶级实时聊天软件的评论，或查看这三种Zendesk Chat替代方案中的一种。

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