酒店需要对其营销充满创意才能脱颖而出，特别是精品店。仅仅在旅游网站上列出是不够的 - 您需要一个优秀的网站，积极的在线评论和高质量的内容。为了提供帮助，我们与专家进行了交谈，为您的企业寻找最佳的酒店营销理念。
以下是酒店专业人士提供的42条提示，使您的酒店营销有效：
1.让客人回归忠诚度计划
Marc Prosser，Fit Small Business的联合创始人
CandyBar.co是一个数字会员卡计划，易于您和您的客人使用。它为您提供了一个小型的商业友好平台，可以为您设置奖励和跟踪客户使用情况。对于您的客户，他们需要做的只是给他们他们的电话号码，他们会得到一个文本来确认，他们已经注册。免费试用CandyBar 30天 - 无需信用卡。
2.带领人们进行酒店的虚拟之旅
Brandon Gaille，Podcaster，The Blog Millionaire
人们在选择酒店时面临的最大障碍之一就是了解他们的房间会是什么样子。通过在您的网站上提供虚拟导览，您可以让您的潜在客户了解他们应该期望什么，以便他们可以立即想象您提供的内容的价值。
3.运行数字广告系列
Umar Brimah，Cedar + Black的联合创始人
如果您是一家没有全国广告预算资源的小型酒店，您需要全力投入数字广告。在社交媒体上投放广告系列的效率极低，因为它有多么有效。您可以通过深入了解客户关系经理（CRM）并查看有关过去客户的现有数据来开始。使用该信息作为初始目标受众的基础。随着广告系列的进展，您将获得更多数据。使用该流程来构建和优化您的受众群体。然后，创建可用于定位新客户的相似受众群体。这种策略可以保证提高您的业务意识。随后将增加人流量。
4.使用新鲜内容回答客户问题
OLBUZ创始人兼营销主管Jignesh Gohel
内容营销是增加酒店预订的最佳和最有效的方法之一。我一直与旅游和酒店业的许多客户合作，并已成功实施这一做法已有一段时间了。这种做法的第一步是找出目标受众所具有的所有不同问题或问题，并创建解决这些问题的详细内容。这将有助于建立受众对您的酒店或品牌的信任，并将增加将其转化为客户的机会。我建议去Quora找一个与酒店附近地方有关的问题清单。您会发现一些与该位置相关的查询，例如“最佳游览地点/周围的事物/最适合在X市区品尝的食物”等。在您的网站上创建有关这些主题的内容，您就完成了。
5.聘请专家来改善您的数字营销
Fit Small Business营销总经理Evan Tarver
您可以通过Hibu进一步提高广告预算。他们与许多小型企业合作，而且他们是经过认证的Facebook合作伙伴。除了基本的网站管理，Hibu专家还将帮助您提高搜索排名，管理您的社交媒体，并与您一起改善互联网上的商业评论。投资回报率非常高，外包营销让您有时间专注于保持酒店平稳运行。点击此处立即与Hibu代表联系。
6.使用SEO获取
Natalie Athanasiadis，Ormi Media的所有者
有机搜索引擎流量仍然是酒店最赚钱的渠道之一。酒店空间在线和离线都具有极强的竞争力，因此每项活动都需要产生巨大的回报。您的酒店搜索引擎优化顾问应与您的酒店合作，创建内容并建立各种搜索的可见性，以满足您的所有目标客人及其在购买过程中的每个阶段的需求。通过专注于产生有机能见度并向客人展示直接利益，您将以极少的支出实现收入的大幅增加。
7.使用酒店清道夫狩猎与客人互动
Jamie Moran，Scavify首席执行官兼联合创始人
我见过的最好的想法之一是Kimpton Hotel Palomar的“Live Like a Local”活动。酒店开展了互动式寻宝活动，鼓励客人和城市居民在圣地亚哥周围完成挑战，帮助展示像当地人一样的生活方式。其中包括前往标志性的地标，参观当地的餐馆和酒吧，以及突出圣地亚哥文化。这是人们必须完成的挑战的一个例子：“San Diegans喜欢一个好鱼炸玉米饼。从你最喜欢的食物中咬一口，用#livelikealocal标签分享照片。“
8.维护本地活动日历
Searchant创始人Marcus Clarke
作为一个小型或独立的酒店经营者，您可以轻松创建一个能够充分吸引您的客人的网站，因此请确保您使用他们可能感兴趣的活动更新它 - 特别是不会一直发生的本地活动，像美食节或嘉年华会。
9.请您的客人进行TripAdvisor评论
Mark Hayword，Hospitality Blogger，Mark Hayward
在TripAdvisor上进行多项积极评价非常重要。由于受欢迎，有很多评论的酒店可以吸引新客人。请记住，不允许要求积极评价，但如果您提供良好的服务，评论者应该留下好评。
10.使用CRM重新定位以前的客户
Allie Potts，适合小型企业的编辑
人们更有可能返回他们之前访问过的地方或酒店，而不是去过他们从未去过的地方。使用像Freshsales这样的CRM保存和组织重要的客户联系信息，并确保定期跟进您的最佳客户。
使用此免费软件，您可以直接从平台发送高度针对性的电子邮件和拨打电话，在您初次联系，安排约会等后自动设置提醒。点击此处免费开始 - 无需信用卡。
11.在社交媒体上与您的客户沟通
Patrick Landman，Xotels创始人
通过社交媒体营销，酒店可以获得很多收益。您可以使用社交媒体直接与您的客人交谈并培养关系。您可以免费宣布特价，告诉客人活动，甚至在社交媒体上展示您的照片。
12.为组事件创建特殊包
Maksym Podsolonko，eazyplan首席执行官
小型酒店在举办集体活动时有很多营销机会，但这些通常被忽视。这里有三个受欢迎的：
- 家人和朋友团聚 - 为您的容量创建特殊优惠。包括特殊菜单和饮料套餐，并提供小额住宿折扣以增加您的收入。
- 场外会议 - 通过半天，全天和多日会议的特别优惠与当地企业联系。他们将需要远离常规员工，营销研究，集体思考会议等管理会议的空间。发给公司不同部门助理的明信片将带来比Facebook广告更好的结果。
- 亲密婚礼 - 你知道他们正在成为一种趋势吗？仅20至30位客人的婚礼正变得非常受欢迎。目标订婚夫妇全年都可以从您的食品和饮料部门获得可观的收入来迎合婚礼。
13.谈论您的忠诚度计划
Jennifer Nagy，jlnpr总裁
让您的员工与您的客人谈论您的忠诚度计划。这将使他们参与并让他们成为该计划的更积极的成员，这将增加您的预订。忠诚度计划确实有效，而且它们不仅仅适用于大品牌 - 小型超精品酒店也可以参与其中。
14.在线和离线创建有凝聚力的品牌
西蒙·布林汉姆，旅程首席执行官
您将希望在线和离线都拥有一个有凝聚力和可识别的品牌。使用视频，网站，离线方法等将您的品牌推向市场。无论你在哪里讲述酒店的故事，都要保持一致。
15.在Yelp上宣传你的酒店！评测
Troyauna Williams-Boyd，适合小型企业
当人们寻找酒店时，他们做的第一件事就是上网阅读评论。如果潜在客户可能会访问像Yelp这样的用户评论网站，为什么不在那里做广告呢？当您声明自己的商家资料时 免费 ，Yelp for Business Owners将为您的酒店定制广告支付300美元的广告积分。您的广告可以显示在类似搜索结果页面的顶部和竞争对手的个人资料中，您还可以查看个人资料访问次数，客户线索以及您的Yelp业务档案所产生的收入等分析。声明您的个人资料和广告信用。
16.为您的酒店使用敏捷营销
市场经理Sam Wetson，80天
您是否关注周围的市场，或者您只是专注于在床上寻找头脑？使用敏捷营销（将您的业务营销与及时的新闻和事件联系起来）以满足市场需求。
17.创建数字指南
Sophia Borghese，La Galerie Hotel公关顾问
更少的人（尤其是年轻一代的人）正在挑选酒店大堂宣传册。然而，这些人仍然需要有关看什么和做什么的建议。在像新奥尔良这样一个完全被“照亮”的城市里，人们可以做很多事情，所以知道从哪里开始可能很难。作为我们数字营销的一部分，我们创建了许多与城市相关的指南，以帮助我们的访客。例如，我们为Mardi Gras，Festival Season等做了指南。我们发现人们喜欢有导游可以在手机上查看。
18.通过个人接触与Airbnb竞争
艾丽丝总统亚历克斯沙肖
围绕Airbnb对酒店业的影响进行了大量讨论。为了保持竞争力，酒店需要找到脱颖而出的方法。一种方法是鼓励员工关注每位客人。让他们感到安心和关心。回答问题并准备好有关去哪里和吃什么的建议，以及有关您所在地区的情况的信息。让一个人提供指导是一种区别于Airbnb的在线互动的方式。
19.与当地旅游局和商会建立关系
二十一公关首席执行官Matthew Aversa
对于酒店而言，与当地旅游局以及其他可以进一步开展业务的协会保持联系非常重要。旅游局协助举办活动并在全国各地进行宣传，这些都是与其他当地企业保持联系的宝贵资源。旅游局，会议和访客局（CVBs）以及目的地营销组织的工作是将游客带到一个地区并促进该地区的业务。因此，与他们建立良好的关系非常重要。
20.使用视频电子邮件软件
Kiah Treece，营销和房地产作家，适合小企业
我第一次打开我的收件箱并看到有人为我准备的视频时，我感到很惊讶。我现在推荐用于酒店营销的视频，由名为BombBomb的服务提供商提供。这是值得的成本。视频可在任何设备上查看，您的客人一定会喜欢它们。您可以使用它们来欢迎第一次来宾，向他们展示一些关于酒店的信息，甚至只是向他们发送生日消息。点击此处安排免费演示。
21.鼓励客户代表您进行营销
Jeff Kear，规划Pod的所有者
您应该为那些制作有趣或古怪的酒店视频并将其发布到社交媒体的客人提供奖励和奖励。视频是Facebook上观看次数最多的项目，谷歌继续在其排名中推广YouTube视频，因此在线视频营销可以成为吸引年轻人群的一个很好的利基。您可以向向YouTube或Facebook发布有关您房产的有趣视频的任何人提供折扣，您还可以将视频添加到您的YouTube频道并在那里宣传。
22.销售当地区域，而不仅仅是酒店
理查德戈尔诺尔，业主，温德米尔的世外桃源
度假者想要体验，而不仅仅是在某个地方睡觉。您的酒店显然在这方面起着重要作用，特别是如果您提供水疗功能和其他体验活动，但不要忽视营销酒店所在的城镇，城市或区域的重要性。如果您有乡村酒店，可以选择一些最好的步道和小径，推荐当地的自行车租赁公司，并提供客人可以用来改善住宿的一切。
23.与当地机构合作
沉浸机构总裁Scott Selenow
通过与当地机构，场馆，博物馆和文化中心建立合作伙伴关系，将您的酒店融入当地社区的结构中。为他们提供一些空间，以便在酒店展示机架卡和优惠券，这将为您的客户带来附加价值。作为交换，要求他们在他们的网站上为外地客人设置一个链接，以利用您的酒店优惠。创建这些合作伙伴关系不会花费您一分钱，并且当您在社区的当地机构工作的酒店大使时将支付红利。
24.利用“自拍一代”的力量
BrandLab营销部Brandon Wright
千禧一代渴望三件事：体验，Instagram和鳄梨吐司。利用这三种爱中的两种，创造一个环境，要求您的客人在社交媒体上分享您酒店的度假回忆。有空墙吗？邀请艺术家画一幅如此美丽和独特的壁画，让客人不禁停下来拍照。将您的品牌与您的客人所创造和分享的积极回忆联系在一起，不仅会增加有机品，还会增加品牌忠诚度。
25.获取（和管理）更多在线评论
Cassie Bottorff，Fit Small Business
无论是提前计划度假还是寻找快速中途停留的地方，旅行者都可能会在选择酒店之前检查评级和评论。鼓励您现在和过去的客人在网上分享他们在酒店的体验，让旅行者更容易理解为什么他们应该留在您的酒店。
Podium是一款软件，可让您邀请客人留下评论，然后可以在20多个不同的评论网站上发布。您可以在一个方便的仪表板中跟踪邀请，回复消息和使用实时网络聊天。使用Podium的企业已经看到了多达15倍的评论和增加的步入式流量。在这里观看3分钟的演示。
26.专注于PPC广告
Richard Plant，Up Hotel Agency数字营销主管
所有酒店都需要在Booking.com和Hotels.com等在线旅行社（OTA）上的可见性。但是，这不应该优先于直接预订。通过OTA，酒店可以从房晚中损失大约20％的房间收入。因此，小型酒店应该在搜索结果中挑战OTA。要实现这一目标，请使用Google AdWords（PPC广告）在Google搜索页面中显示高 - 与OTA一样高。
27.积极向决策者进行再营销
Markstream高级数据科学家Mark Irvine
作为一个刚刚结婚的男人，我可以保证，即使我找到了一个我喜欢的酒店，我也很少是自己购买的关键决策者。由于我们必须与我们的合作伙伴，家人和朋友协调旅行，因此在最终预订我们的客房之前，我们可能会在几周内进行多次搜索。了解这一点，特别重要的是要对相同或类似的受众进行再营销;在此决策过程中保持您的品牌是购买者的首选是关键。
28.为旅行作家和博主提供免费住宿
Jeffrey R. Orenstein，博士，旅游记者，Simply Smart Travel
一种似乎运作良好的策略是为在目标市场的人口统计/地点拥有读者的旅行作家提供免费住宿。他们很可能会写一篇关于房产的公平且通常很好的文章。
29.您酒店的主办活动
Michelle Garrett公共关系顾问Michelle Garrett
举办一些活动来帮助营销您的酒店。邀请团体参观并为他们举办午餐或鸡尾酒会。像婚礼策划者甚至商会这样的团体可以帮助您获得曝光并将您推广给新客户。
30.每周7天，每天24小时与您的网站访客互动
Kelly Main，营销作家，Fit Small Business
由于客人可以随时查看您的网站，因此无法保证在您的服务台正常工作时间内出现问题。 Freshchat为您提供一年365天，每天24小时，全天候自动在线聊天的能力。最重要的是，Freshchat的基本版本是免费使用的。点击此处启动您自己的免费帐户。
31.创建Google我的商家页面
Alex Bar，第三寺数字所有者
在Google我的商家中添加有关您酒店的具体信息始终是个好主意。这包括定价，可用房间，联系信息，照片和评论。这样做会增加您的酒店在Google搜索中弹出的机会。很多人首先检查这些建议，因为它们通常非常突出地提供最基本的信息。
创建“Google我的商家”页面，让您的酒店显示在本地搜索结果中。
32.轻松预订网站上的房间
Michael Leander，Michael Leander顾问
通过测试流程并确保预订流程顺畅，页面加载速度快，并且明确在哪里预订，可以轻松预订网站上的房间。如果客户没有立即在您的网站上看到他们想要的东西，他们就会离开去寻找一个不那么耗时的地方。
33.与运动队前往您所在地区的合作伙伴
Ishveen Anand，所有者，OpenSponsorship
通过主办运动员或与团队/活动合作，在您所在地区举办体育赛事的背驮式。体育赛事吸引了大量游客，赞助运动员或活动将为您提供所有粉丝的可见性和访问权限。
34.创建包含本地活动的包
艾森机构首席执行官Rodger Roeser
整理一系列套餐（包括酒店的设施），与区域/地区“要做的事情”相吻合。例如，如果该地区以当地葡萄酒而闻名，那么请参加一个计划，其中包括酒店的所有活动。这些兴趣（例如，在酒店品尝葡萄酒）。然后，您可以根据人们的兴趣（例如以葡萄酒为兴趣的人）在Facebook上进行营销，而不是随意尝试向“旅行者”营销。
35.使用Instagram让人们一睹您的酒店
Mindy Scraper，创始人，Mindy the Lion
消费者使用Instagram作为主要的研究方法来决定哪些酒店和度假村最适合他们的需求。假设酒店生成的网络内容可能会产生误导，因此消费者已转向使用社交媒体来仔细阅读用户生成的酒店内容，以了解度假村“实际”的样子。他们的第一印象通常是酒店自己的Instagram页面，因此运行一个精心设计的帐户非常重要，该帐户以真实性和专业性迎合这些研究人员。
36.避免因更聪明的员工安排而陷入困境
Ryan Fyfe，Humanity.com，Inc的首席执行官兼创始人
酒店的客人讨厌等待。他们不喜欢等你出示他们的房间或在酒吧喝一杯。从不需要等待的快乐，满意的客人更有可能通过口口相传给您免费营销。如何确保您的酒店从未人手不足，但与此同时，不要盲目地人满为载，从而降低您的劳动力成本？您可以使用先进的，数据驱动的员工调度软件来实现。
37.创建与您的广告对齐的目标网页
PPC Protect Limited营销经理Neil Andrew
仅针对广告使用目标网页，以便您可以捕获对您的酒店感兴趣的人的电子邮件地址。我看到很多人使用他们的主页作为广告，但是通过目标网页可以定制消息以与广告保持一致。专注于您的财产在页面上的主要好处，而不是从头开始解释所有内容。这使访问者更有可能转换。
38.在广告中使用地理位置定位
Will Haswell，Adzooma业务开发经理
在适当的位置进行按点击付费（PPC）广告可以帮助您的酒店竞争。您应该将注意力集中在您知道将要访问您所在地区的地方。 PPC和社交媒体广告是在短时间内吸引大量流量到您网站的有效方式。预算可以增加，缩减，甚至在必要时关闭。
39.使用Google Business View进行360度游览
David Erickson，电子战略媒体负责人
Google有一个名为Google Business View的程序，您可以聘请一位经过认证的摄影师来拍摄360度的商业内部摄影之旅。这与谷歌地图的街景功能完全相同，在这里您可以虚拟地游览一个城市，就好像您正在驾驶它一样，除了它是一个企业的内部视图。
40.要求影响者推销你的酒店
Uhlir Ventures创始人Kurt Uhlir
许多营销人员认为影响者营销主要适用于大企业，但与我合作过的许多小企业在与有影响力的人合作方面取得了巨大成功。每个影响者都是独一无二的，所以确保你在完成任务之前知道他或她感兴趣的内容。
41.做出回应评论的习惯
Coalmarch Productions的客户策略师Mikki Stith
太多公司没有回应社交媒体页面上的评论，分享和提及。如果您只使用社交媒体发布有关您酒店的内容，那么您就错过了与社区互动的全貌。让你的粉丝参与分享或评论很难。回应客户评论和评论。了解关注您的人，并奖励那些花时间发表评论或参与的粉丝。
42.使用Twitter提供卓越的客户服务
Kristin Tao，IT零售客户经理
使用Twitter帮助回复客户的意见和问题。如果您的酒店收到包含评论，投诉或问题的推文，请尽快回复，让您的关注者了解您的关注。如果有投诉，找出整个故事并以道歉，理解的语气回应。
一句话：酒店营销
酒店营销使用各种促销工具和策略。您可以营销酒店的一些方式包括创建忠诚度计划，攻击影响者，投放广告，在社交媒体上活跃以及举办独特活动。如果您成功营销酒店，您将看到更多的预订，更多在线评价和许多回头客。
