谈到这项调查，我采访了公民银行商业银行业务总裁昆西米勒。米勒先生和我谈到了广泛的主题，包括商业检查，现金管理和信用卡商户账户。
在采访中，米勒先生提到了Citizens Bank的Clearly Better Business Checking产品。业务支票账户不提供每月最低费用，无月租费，每月200次免费交易。下面的访谈是从我的笔记中重建的，并不代表米勒先生的确切用语。
许多小企业主认为他们的商业支票账户交易太少。这加上对月费的主要担忧，阻碍了大量小企业主建立商业支票账户。这是我们开发Clearly Better Business Checking的原因之一。无论账户余额如何，均无每月维护费用。
企业主为什么要避免在商业和个人用途中使用一个帐户？
在同一帐户中混合个人和企业资金可以创造大量的额外工作，特别是在税收时间。回顾整整一年的记录并找出哪些费用是个人的，哪些是业务费用，这个过程既费时又容易出错。
其次，随着业务的扩展，它可能希望开始获得贷款等信贷产品。商业贷方希望查看不包括所有者个人财务的业务银行对账单。
小企业最受欢迎的付款方式是什么？
根据银行交易的数量，纸质支票仍然是最受欢迎的支付形式，紧接着是电子支付。以实物货币，票据和硬币付款，带来后方。在考虑在哪里开设业务支票账户时，小企业应该考虑他们可以做的交易数量，而无需收取费用。Citizen Banks's Clearly Better Business Checking每月有200笔免费交易。但是，电子交易，如在线支票，不计入200.在我个人看来，超过90％的小企业可以使用我们的产品而无需支付任何交易费用。
您是否了解小型企业如何改善现金流？
鼓励客户在完成工作后立即付款或使用信用卡或借记卡交付产品可以大大改善现金流。通常，信用卡的资金在付款后的1-3个工作日内可供企业主使用。我在园林绿化业务中有一位朋友为他的客户开具发票。发票通常有30天净的条款。然而，他的客户并不总是按时付款，这意味着跟进筹集资金。当他开始提供并鼓励信用卡付款时，他既改善了现金流，又花了更少的时间来让客户付钱。
另一方面，许多企业没有充分利用他们的信用条件。如果您有60天的时间来支付账单，您应该在学期结束时付款。如果您目前没有从供应商和供应商那里获得贸易信贷，请索取。另外，如果您可以使用信用卡付款，请询问您的供应商和供应商。这样你可以再花一个月的时间来付钱。
他负责监督650多名销售和运营部门的同事，负责为客户提供高达2500万美元的年销售额以及所有信贷承保/运营。他的团队为Citizens Bank服务的11个州的330,000多家企业提供银行服务。
此前，米勒是商业银行战略总监。他还曾担任马萨诸塞州零售银行业务部门负责人，负责监管130多家分行和1,100名同事。
在他的整个职业生涯中，米勒一直从事社区活动。他目前担任马萨诸塞州东部城市联盟的董事会主席，并且是大波士顿食品银行和底线的董事会成员。他是Camp Curtain YMCA的前任董事会主席，也是Central PA Big Brothers&Big Sisters和Cuyahoga County Community College的董事会成员。中央商业期刊，2002年; Crain's Cleveland Business，2008;和波士顿商业杂志，2012年，他认为他是40岁以下40岁。
在2006年加入公民之前，米勒在纽约市的M&T银行和宾夕法尼亚州的哈里斯堡工作了九年，担任副总裁兼零售区域经理。
米勒是拉斐特学院的毕业生，在那里他获得了B.A.在经济和商业;和消费者银行家协会零售银行管理研究生院。
