积极的Zingtree评论摘要
为Zingtree提供积极评价的用户，如用户友好的平台，易于设置决策树，自定义选项以及与Salesforce和Zendesk的集成。其他一些人表示，其支持团队友好而乐于助人，有些人评论说，它有助于简化客户服务和呼叫处理流程。
一位在Capterra上对Zingtree进行了积极评论的用户表示，它易于使用。他还将其描述为为其客户创建故障排除演练工具的完美解决方案。
否定Zingtree评论摘要
给Zingtree一个负面评论的用户提到，浏览其界面可能对初学者来说很有挑战性。一些人指出其定价计划有点昂贵，而其他人则建议改进其一些功能，例如编辑菜单，报告工具和样式选项。
一位在Capterra上对Zingtree进行负面评论的用户不喜欢其定价模式。他指出，虽然它是软件即服务（SaaS）产品的标准定价模式，但他宁愿支付固定费用并确切地知道他正在获得哪些服务。
Zingtree定价
Zingtree定价方案包括三种付费订阅选项，每年计费：启动（79美元/月），增长（199美元/月）和企业（499美元/月）。前两个计划也有月度结算选项。计划之间的主要区别在于目标用户，代理日和最终用户会话的分配，安全测试的访问以及设计评审等。
| 计划 | 每月 | 每月 |
|---|---|---|
| 启动 | ||
| 发展 | ||
| 企业 |
*年度计划在结算周期开始时一次性支付。
准备开始使用Zingtree了吗？开始免费试用。
Zingtree功能
查看下面Zingtree的一些功能列表：
- 分析和报告
- 每张门票都有完整的Q&A成绩单
- 从Google表格和Excel导入决策树项目
- Zingtree向导，具有易于构建的决策树
Zingtree常见问题解答
我可以在平板电脑和移动设备上访问Zingtree吗？
您可以在任何iOS和Android设备上访问Zingtree。
Agent-Days和最终用户会话之间有什么区别？
代理 - 天和最终用户会话都指的是人们可以使用Zingtree决策树的次数。但是，只要组织内的人员（例如实时支持和呼叫中心代理）在24小时内使用您的树，就会使用Agent-Days。同时，当外部人员（例如客户和客户）使用您的决策树时，将使用最终用户会话。
流行的整合
以下列出了Zingtree的一些流行集成：
- 的Freshdesk
- 对讲
- 销售队伍
- WordPress的
- 的Zendesk
Zingtree替代品
您是否阅读过这些Zingtree评论，但仍不确定它是否适合您？阅读我们对所有顶级客户服务软件的评论，或查看这三个Zingtree竞争对手中的一个。
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