会计

6个最佳RingCentral竞争对手和替代品2019

目录:

Anonim

RingCentral等VoIP业务电话系统取代了本地固定电话服务,并提供各种功能,包括电话号码,语音邮件和电话会议。我们回顾了RingCentral的主要竞争对手,并将其缩小至前六名。然后,我们评估价格,功能和客户支持,以了解哪个突出,哪个是最好的整体。

前6名RingCentral竞争对手和替代品2019

RingCentral Alternatives
最好的
的Nextiva(总体而言)企业希望以合理的价格提供各种功能。
Vonage公司企业想要点击商务电话选项,如通话录音和会议桥。
8×8希望在多达47个国家/地区进行无限制国际通话的企业。
Phone.com具有低容量呼叫需求的预算的小型企业。
ooma公司企业想要一个完整的电话系统,只需一个月的简单价格。
蚱蜢Solopreneurs希望在他们的移动设备或个人固定电话上使用商务电话号码。

我们如何评估RingCentral竞争对手和替代品

我们根据以下各项评估了RingCentral竞争对手:

  • 价钱 - 我们根据每个用户的成本如何与我们列表中的其他解决方案相关联来评估每个提供商的定价。
  • 特征 - 我们评估了每个提供商提供的功能类型,包括本地和免费电话号码,语音邮件转录,无限传真和电话会议。
  • 本地和国际电话 - 我们评估了每个提供商是否提供无限制的本地和国际电
  • 移动应用 - 我们评估了每项服务是否提供移动应用程序,以便从移动设备访问提供商的呼叫工具和功能。
  • CRM集成 - 我们评估了每个提供商是否为Freshsales,HubSpot和Pipedrive等CRM平台提供了集成工具。
  • 客户支持 - 我们评估了每个提供商提供的客户服务支持类型及其可用时间。
  • 便于使用 - 我们评估了服务设置和使用的简便程度。

根据我们的研究,我们认为Nextiva是小型企业的最佳整体RingCentral替代品,因为它具有可承受性,功能集合和易用性。以下是我们评估的六个RingCentral竞争对手在价格,功能和客户支持方面相互比较的情况。

针对小型企业的最佳RingCentral竞争对手:Nextiva

Nextiva是我们最好的VoIP提供商和商务电话系统。它提供无限制的国内电话,免费电话号码和号码移植,无限传真和会议桥。对于想要以实惠的价格提供一系列功能的RingCentral替代品的小型企业,Nextiva是最佳的整体选择。

Nextiva定价

Nextiva提供三种价格具有竞争力的层级套餐:Office Pro,Office Pro Plus和Office Enterprise。价格从每位用户每月19.95美元到27.95美元不等,包括无限通话,免费电话号码和无限传真。

Nextiva易于使用

Nextiva客户表示,支持团队的入职流程使服务变得简单快捷。用户报告说,移动和桌面应用程序直观且用户友好,尽管有人说仪表板有些混乱。

Nextiva分层功能

Office Pro
Office Pro Plus
办公室企业
价钱
每月$ 19.95 /用户
每月20.95美元/用户
每月27.95美元/用户
无限通话
免费本地号码
免费免费电话
免费号码移植
语音邮件到电子邮件转录
无限传真
会议桥
短信
团队存在
移动应用
Nextiva Anywhere
通话录音

Office Pro

Nextiva的Office Pro套餐包括无限制的国内电话,免费的本地和免费电话号码,免费号码移植和无限制的虚拟传真。此层还包括语音邮件到文本和语音邮件到电子邮件的转录。 RingCentral的基本层限制为10个用户,包括一个本地或免费电话号码。 Nextiva Office Pro软件包非常适合需要基本电话服务才能使公司连接的小型公司和团队。

但是,此级别缺少上层中的会议桥,SMS消息,移动应用程序和呼叫录制功能。它还缺少8×8一级软件包中的CRM集成和媒体存储,但该计划与我们列表中具有类似功能的其他解决方案相当。

Office Pro Plus

Nextiva的Office Pro Plus软件包增加了SMS消息,移动应用程序和Team Presence,允许用户在Nextiva应用程序中设置其可用性状态。此级别还包括一个专业录制的问候语和一个会议桥,用于最多九个参与者的呼叫。 RingCentral的中级计划增加了无限用户和无限传真。 Office Pro Plus等级适用于经常在路上或不在办公室的企业主。

该层缺少呼叫记录,并且在提供商的最高包级别中找到了Nextiva Anywhere应用程序。它还缺少Vonage和8×8提供的视频会议和通话录音功能。然而,这个计划的成本低于任何一个套餐,而且所有这三个都带有基本的核心功能,如电话号码,无限制的国内电话和语音信箱。

办公室企业

Nextiva的Office Enterprise软件包增加了三个专业录制的问候语和Nextiva Anywhere,该功能允许用户使用一个电话号码从任何设备和任何位置拨打和接听电话。它还包括入站和出站呼叫记录。 RingCentral的高级计划为50人增加了通话录音和视频会议功能。 Office Enterprise适用于希望在所有设备上实现统一呼叫体验的企业。

Nextiva不提供8×8的媒体存储选项或国际通话计划。但是,该计划的成本低于8×8和其他提供商提供的上层计划,因此对于不需要云存储且主要拨打国内电话的企业来说,这可能不是一个交易破坏者。

Nextiva客户支持

Nextiva的客户支持服务包括在线售票系统,实时聊天和全面的知识库。电话支持也在凌晨5点到下午6点之间提供。 AZ,周一至周五,上午6:00至下午6:00。 AZ,周六和周日。

Nextiva移动应用程序

Nextiva的移动应用程序包含在Nextiva的Pro Plus和Enterprise计划中。它将语音,即时消息,屏幕共享和其他团队协作工具组合到用户可以从桌面电话,移动设备或计算机访问的单个应用程序中。该应用还包括呼叫拉取功能,该功能允许用户在呼叫期间交换设备而无需断开呼叫。该应用程序适用于iPhone,Android,PC和Mac。

Nextiva缺失

Nextiva缺少RingCentral竞争对手8×8提供的国际通话计划,尽管可以按分钟计费国际通话费率。 Nextiva也没有提供其任何计划的在线存储,但它可以通过附加计划获得,每月定价4.95美元。

用户对Nextiva的看法

我们的读者给予Nextiva良好的评价,获得四星评级。客户为服务提供高标准的客户支持和通话质量。但是,一些用户表示网站门户网站可能更加用户友好和直观。查看我们的文章,比较Nextiva与Ringcentral,以便更深入地分析它们的差异。

哪里可以找到Nextiva

想要一个价格合理的商务电话系统以及标准功能和可靠客户支持的最佳组合的企业应该查看Nextiva。当您联系销售团队时,公司会提供其产品的免费演示。访问Nextiva的网站了解详情。

访问Nextiva

最佳RingCentral竞争对手单点定价:Vonage

Vonage是一个VoIP系统和RingCentral替代品,具有CRM集成,呼叫记录,团队消息和视频会议等功能。对于想要使用团队协作工具的解决方案的企业来说,这是一个不错的选择,对于想要拥有免费电话和在线传真等单点选项的系统的公司来说,它也是正确的选择。

价格定价

Vonage有三种包装选择:移动,高级和高级。每位用户每月的定价从19.99美元到29.99美元不等,包括无限通话,移动应用和虚拟接待员。可以通过传真和通话记录等附加功能进一步增强计划。 Vonage的定价与具有类似功能的其他RingCentral替代品相当。

点菜功能包括:

  • 本地电话号码: 每月9.99美元
  • 免费电话号码: 每月$ 39.99
  • 免费无纸传真号码: 每月14.99美元
  • 自动通话录音: 每月49.99美元
  • 会议桥: 每月14.99美元,加上每分钟0.03美元

Vonage易于使用

客户报告使用Vonage的新客户培训在线指南,视频以及实时,培训师主导的会话轻松设置新帐户,并且自动演练过程非常有用。但是,一些用户表示移动应用程序不足,可能更加用户友好。

Vonage分层功能

移动
额外费用
高级
价钱
每月19.99美元/用户
每月29.99美元/用户
每月$ 39.99 /用户
无限通话
本地号码
移动应用
短信
团队消息
语音邮件到电子邮件转录
暂停音乐
自动话务员
视频会议
CRM整合
呼叫组
按需通话录音
可视语音邮件
入职支持

移动

Vonage Mobile包括无限通话,本地电话号码,语音邮件,短信和通过移动和桌面应用程序发送的团队信息。此级别还包括呼叫管理工具,如呼叫保持和转发,呼叫暂留和呼叫等待。 RingCentral的基本级别包括大多数相同的功能,但仅限于10个用户。 Vonage Mobile适用于不依赖桌面电话的分布式和远程团队或企业。

这一层缺乏CRM集成,视频会议和下一级提供的多级自动助理。它还缺少Nextiva一级价格计划提供的免费电话号码和在线传真功能。但是,本地号码每月额外收费9.99美元,传真号码每月14.99美元。此等级的定价最初等于Nextiva,但成本加起来可选附加功能。

额外费用

Vonage Premium可为桌面和移动设备添加视频会议,聊天和文件共享,最多可容纳100人。此级别还包括多级自动助理和CRM集成工具。 RingCentral的中级计划支持无限用户,但限制视频会议为四人。 Vonage Premium适用于希望商务电话系统与其业务应用程序和客户关系工具进行通信的公司。

这一层没有像Ooma和Nextiva这样的提供商提供的会议桥,但它可以作为附件提供,每月额外收费14.99美元,再加上每分钟0.03美元。每次通话最多可容纳30人,而Nextiva的会议桥最多可容纳9人,而Ooma的桥可容纳10人。 Vonage Premium的基本价格与附加功能之前的竞争对手大致相同。

高级

Vonage Advanced增加了入门支持和“呼叫组”,可同时将呼叫转接到多个分机。它还包括每月15小时的点播通话录音,允许员工决定何时录制通话。 RingCentral的高级计划还增加了通话录音,但不支持入职支持。对于希望专门的支持团队协助设置和入职的公司而言,Vonage Advanced是一个不错的选择。

Vonage计划确实包括基本的公司范围和个人呼叫摘要。但是,这一层缺乏8×8和Phone.com上层软件包提供的更强大的呼叫分析和报告功能。这个级别的定价与我们列表中的大多数提供商不相上下,这些提供商不包括固有的昂贵功能,如无限制的国际呼叫。

Vonage客户支持

Vonage客户支持包括社区论坛,在线售票系统,全面的知识库和实时聊天。电话支持服务时间为美国东部时间周一至周五上午8:00至中午12:00,上午9:00至晚上9:00。美国东部时间周六和周日。还提供紧急随叫随到的非工作时间支持。

Vonage移动应用程序

Vonage的移动应用程序包含在所有计划级别中。功能包括通过Vonage Business电话号码拨打电话和发短信以及访问联系人。用户可以通过群组文本,媒体共享和视频呼叫与同事协作,以及通过呼叫转移和请勿打扰管理可用性。该应用适用于iPhone和Android设备。

Vonage缺少什么

Vonage缺少与一些流行的商业应用程序(如Salesforce和Dropbox)的CRM集成。它还缺少RingCentral竞争对手8×8提供的国际通话套装;但是,每分钟通话费率可供所有客户使用。

用户对Vonage的看法

我们的读者将Vonage评为五星评级中的三星评级。客户报告说,可以根据您的个人业务需求轻松定制服务,并且通话质量非常可靠。但是,一些用户表示移植电话号码的时间比预期的要长。

在哪里找到Vonage

想要为RingCentral提供替代功能和选项以扩展其特定业务需求的企业应该看看Vonage。在注册帐户之前,该公司提供14天免费试用版。访问Vonage的网站了解详情。

访问Vonage

国际通话最佳RingCentral竞争对手:8×8

8×8是一家商务电话服务提供商,可向多达47个国家/地区提供无限制的国际通话计划。它具有电话号码,音频和视频会议,语音邮件,CRM集成和自动助理。 8×8是RingCentral的一个很好的替代品,适用于拥有全球业务的企业,可以拨打大量国际电话。

8×8定价

8×8提供三种价格计划:X2,X5和X8。价格从每位用户每月25美元到55美元不等,包括14到47个国家/地区的无限制国际通话,具体取决于您选择的计划。所有计划还提供电话号码,语音邮件,媒体存储,音频服务员,移动应用程序和CRM集成。

8×8易于使用

8×8用户表示设置过程快速简便,如果出现任何问题,入职团队会做出响应。客户报告仪表板和配置菜单很直观,但门户网站最初几次很难导航。

8×8功能

X2
X5
X8
价钱
每月25美元/用户
每月35美元/用户
每月55美元/用户
无限的通话区
14个国家
32个国家
47个国家
音频和视频会议
最多5人
最多25人
最多50人
媒体存储
1 GB
5 GB
10 GB
无限传真
短信
电话号码
语音信箱
自动话务员
团队消息
CRM整合
通话录音
操作员总机
致电质量报告和分析
入站和出站联络中心

X2

8×8的X2套餐包括一个电话号码,14个国家的无限通话,最多5人的音频和视频会议以及1 GB的媒体存储。此级别还包括语音邮件,团队消息,自动助理和CRM集成。 RingCentral的基本计划不包括全球通话或媒体存储。 8×8 X2对于在拨打国际电话时需要CRM集成的企业来说是个不错的选择。

此计划缺少呼叫记录和上层软件包中的操作员交换机功能。它还缺少Nextiva在其第一级提供的免费号码移植。该计划比我们列表中的其他解决方案多花费几美元,但它是唯一一个在每个价位提供无限国际呼叫区域的计划。

X5

8×8的X5套装增加了最多25人的电话会议,通话录音,5 GB媒体存储以及32个国家的无限制国际通话。 RingCentral的中级计划将电话会议限制为四人,不包括通话录音。 8×8 X5适用于需要更大全局呼叫半径和记录呼叫选项的企业。

X5计划缺乏下一层中的联络中心和分析功能。它也缺少Nextiva的语音邮件转录选项。 8×8的X5中端封装成本与市场上其他商务电话系统供应商的上层封装大致相同。

X8

8×8的X8套餐增加了一个联络中心套餐,包括2,000个国内通话时间和3个月的通话记录存储空间。其他联络中心功能包括预测,渐进和预览自动拨号器和交互式语音响应技术。 RingCentral的高级计划不包括自动拨号器或通话记录存储。 8×8 X8适用于需要联络中心集成的商务电话系统的公司。

8×8缺乏与Dropbox,Salesforce和Microsoft的集成。 8×8的X8计划也比其竞争对手的价格贵,但是进行大量国际通话的企业可能更喜欢无限制的通话计划而不是其他提供商提供的每分钟费率。

8×8客户支持

8×8客户支持包括在线知识库,票务支持,全天候实时聊天和电话支持。 8X8还通过其最活跃的高级用户在其网站上提供众包支持。这些专家利用他们的知识和经验帮助客户排除常见技术问题,以换取8×8的奖励。

8×8移动应用程序

所有计划级别都包含8×8的移动应用程序。功能包括来自公司或个人目录的点击拨号,语音邮件访问,视频和音频会议呼叫以及SMS消息。该应用程序还包括统一的团队消息和协作。 8×8的移动应用程序适用于iPhone,iPad和Android设备。

什么8×8缺失

8×8缺少RingCentral竞争对手(如Nextiva和Phone.com)提供的语音邮件转录到文本或电子邮件。该服务还缺乏与Google Suite,Gmail和Dropbox的集成。

用户对8×8的看法

客户说这项服务价格合理,并提供了很多功能。然而,我们的读者给出了8×8的低分,并且获得了五星评级中的两星级。这些用户报告定期系统中断,并说客户服务可能不可靠,这在制定购买决策时值得考虑。

哪里可以找到8×8

企业想要一个价格实惠,功能丰富的RingCentral替代品,无限制的全球通话计划应该检查8×8。通过公司的免费电话号码致电解决方案专家,注册一个帐户或通过8×8的网站索取定制报价。

访问8x8

适合小批量呼叫的最佳RingCentral竞争对手:Phone.com

Phone.com是一种低成本的商务电话服务,为客户提供电话号码和分钟数。它还具有SMS消息,电话会议,自动助理和语音邮件。 Phone.com是一个很好的RingCentral替代方案,适用于那些没有拨打大量电话或需要无限时间套餐的小型企业。

Phone.com定价

Phone.com提供三种价格计划:Base,Plus和Pro。价格从12.99美元(低于行业平均水平)到价格具有竞争力的每月39.99美元不等。计划包括本地或免费电话号码,一揽子通话时间和一揽子短信。其他功能包括自动助理,呼叫会议和呼叫分析。

Phone.com易于使用

Phone.com用户报告该服务易于使用,并包含随业务增长可随公司扩展的功能。该系统还提供与Salesforce和Zoho CRM等第三方CRM系统的集成,类似于RingCentral提供的功能,使用户能够在更强大的销售工具中管理他们的呼叫和联系人。

Phone.com分层功能

基础
价钱
每月12.99美元起
每月19.99美元起
每月39.99美元起
电话号码
1本地或免费电话
2本地或免费电话
3本地或免费电话
包含的分钟数
300
500
1000
短信
5,000
10,000
20,000
自动话务员
呼叫会议
语音邮件到电子邮件
语音邮件到文本
高级保持音乐
致电分析
通话录音
视频会议

基础

Phone.com的基本计划包括一个本地或免费电话号码,通话时间为300分钟。此级别还包括5,000条SMS消息,自动助理,呼叫会议和语音邮件到电子邮件。 RingCentral的基本计划包括无限通话和短信,但限制四人的电话会议。与其他简洁的RingCentral替代品相比,基本计划对于不需要大量呼叫时间的独立企业主或小型团队来说是一个不错的选择。

此级别缺少Phone.com中级计划中的语音邮件到文本和高级保留音乐功能。它也缺少8×8基本计划提供的团队信息和媒体存储。这是我们列表中价格最低的计划之一,但如果您添加额外的分钟捆绑或产生超额费用,则会增加成本。

Phone.com的Plus计划包括两个本地或免费电话号码,通话时间为500分钟。此级别还包括10,000条SMS消息,语音邮件到文本和高级保留音乐。 RingCentral的中级计划具有多级自动助理功能,对呼叫或短信没有限制。对于喜欢通过语音呼叫发送短信和短信的企业来说,Plus级是一个很好的匹配。

此级别缺少Phone.com最高级别计划中的呼叫分析和视频会议功能。它也不包括我们列表中其他RingCentral竞争对手提供的CRM集成,如Vonage和8×8。但是,通过致电Phone.com的销售团队获取报价,此功能可作为附件提供。 Plus计划的成本与市场上其他中级商务电话系统大致相同。

Phone.com的专业计划包括三个本地或免费电话号码,通话时间为1,000分钟。此级别还包括20,000条SMS消息,呼叫分析,呼叫记录和保存以及最多25个参与者的视频会议。 RingCentral的高级计划为最多100人提供CRM集成和会议功能。 Pro计划非常适合希望工具监控,查看,分析和保存呼叫和呼叫数据的企业。

此级别不包括RingCentral替代8×8等在线存储选项。与Nextiva不同,它也不包括专业录制的问候语。但是,专业录音作为附加选项提供,起价为79美元。 Pro计划的定价与市场上的其他高级商务电话计划大致相同。

Phone.com客户支持

Phone.com客户支持包括在线知识库,用户手册和培训指南。电子邮件,实时聊天和电话支持也是一年365天提供的。西班牙语客户支持服务时间为周一至周五上午8:00至下午6:00。太平洋标准时间。

Phone.com移动应用程序

Phone.com的移动应用程序包含在所有计划级别中。功能包括可视语音邮件,SMS文本消息和电话会议。客户还可以接收传真并设置自定义来电显示号码,以便在拨打电话时保持个人电话号码的私密性。 Phone.com的移动应用程序适用于iPhone,iPad和Android设备。

Phone.com缺少什么

Phone.com不提供任何计划的无限制通话,如RingCentral竞争对手Nextiva和Vonage。但是,该选项作为附加功能提供,每个分机每月23.99美元。

用户对Phone.com的看法

我们的读者给予Phone.com好评,五星评级为三星级。客户认为这项服务价格合理且计划灵活。但是,客户服务体验报告包括延迟回复和无益的员工。有关更多用户评论,请访问我们的Phone.com用户评论页面。

在哪里可以找到Phone.com

没有大量通话或需要无限时间计划的企业应该考虑使用Phone.com。基本计划包括30天退款保证。访问Phone.com的网站了解详细信息或设置帐户。

访问Phone.com

全包价格的最佳RingCentral竞争对手:Ooma

Ooma是一种VoIP业务电话系统,其功能包括语音邮件,呼叫管理工具和虚拟接待员。它还在设备中断期间提供自动转发,并在支持的情况下提供E911服务。想要一个RingCentral替代品的公司,包括所有可用的功能,只需一个月的简单价格 - 而不是分层定价 - 应该考虑Ooma。

Ooma定价

Ooma的定价是每个用户每月19.95美元,以及一次性硬件费用199.99美元的基站和两个无线Linx设备。帐户包括一个本地或免费电话号码,虚拟传真号码和会议线路号码。额外的本地或免费电话号码每月9.95美元。

Ooma易于使用

Ooma客户报告系统设置快速,虚拟接待员易于导航。用户表示,在线自定义手机选项也很容易。但是,有人说移动应用程序界面可能令人困惑。

Ooma功能

Ooma的功能包括无限制呼叫美国,加拿大,墨西哥和波多黎各,虚拟接待员,会议桥,语音邮件和呼叫管理工具。 Ooma不提供与其他RingCentral替代品一样多的功能,但与其他提供商不同,它们都可以无限制用户以单月价格购买。

Ooma的功能包括:

呼叫管理

Ooma的呼叫管理工具包括语音邮件,呼叫转移,停放和呼叫转移到移动设备。与RingCentral一样,Ooma还提供“铃声组”功能,允许多个电话在拨打一个号码或分机时同时振铃。每个用户分机都包括一个带有个性化问候语的语音信箱和一个用于检查通话记录,收听语音邮件和发送传真的个人门户,RingCentral也是如此。

虚拟接待员

Ooma的虚拟接待员将呼叫按名称或分机号码路由到虚拟分机,物理分机,振铃组或语音信箱。虚拟接待员还包括营业时间的问候配置选项,以及下班后呼叫和工具,以允许用户创建个性化的公司问候和公告。 RingCentral的自动助理可提供更高级别的中级计划,提供类似的问候和路由功能。

电话号码

Ooma帐户包括本地电话号码和免费电话号码,每月有500分钟的呼入电话。企业可以免费移植一个现有号码。额外的移植电话号码和新的本地或免费电话号码每月每个号码9.95美元。每个RingCentral计划包括一个本地或免费电话号码,无限制拨打国内电话和100至2,500个免费电话会议记录,具体视计划而定。

E911服务

Ooma提供本地支持的E911紧急呼叫服务。但是,要记住一些重要的限制。 Ooma需要电源和有效的宽带互联网连接才能提供911服务,而Ooma的移动应用程序则无法拨打911电话。 RingCentral还支持E911服务,同样的限制也适用。

Ooma客户支持

Ooma客户支持包括在线知识库,视频教程,用户手册和社区论坛,用户可以在其中分享想法和建议。还提供实时聊天和全天候电话支持。

Ooma移动应用程序

Ooma的移动应用程序适用于所有客户。功能包括语音邮件访问,出站来电显示,用户的Ooma电话号码,呼叫转移和Wi-Fi呼叫。客户还可以通过该应用访问Ooma的虚拟接待员和用户帐户。 Ooma的移动应用程序适用于iPhone和Android设备。

Ooma缺少什么

Ooma缺少RingCentral竞争对手如Vonage和8×8提供的视频会议功能。由于与首次设置服务所需的硬件设备购买相关的前期成本,Ooma还缺乏新客户的低成本入口点。

用户对Ooma的看法

我们的读者给予Ooma高分,获得五星评级的四星级。客户强调直观的用户界面,并说客户服务是响应式的。然而,一些用户对发现只能移植电话号码而不是分机号码感到失望。有关更多用户评论,请访问我们的Ooma用户评论页面。

在哪里找到Ooma

想要以全包月租价格获得一套标准商务电话功能的RingCentral替代品的企业应该看看Ooma。当您联系销售团队时,该公司提供30天退款保证和实时动手演示。访问Ooma的网站了解详情。

访问Ooma

多用途手机的最佳RingCentral竞争对手:蚱蜢

Grasshopper是一种VoIP解决方案和RingCentral替代方案,具有无限制的国内呼叫,用户扩展,语音邮件和入站传真。 Grasshopper适合单独的企业家或非常小的企业主,他们想要在他们的移动设备或个人固定电话上使用商务电话号码,同时确保电话通信对于呼叫者来说是专业的。

蚱蜢定价

Grasshopper提供三种计划,包括相同的功能,如本地电话号码,无限通话和语音邮件,每月一次。 29美元的Solo计划包括一个号码和三个分机,49美元的合作伙伴计划有三个号码和六个分机号码,89美元的小型商务计划包括五个号码和无限扩展。

蚱蜢易于使用

Grasshopper客户表示设置快速简便,只需约30分钟。用户报告移动和桌面应用程序直观且易于导航,学习时间短。在设置或学习服务的过程中遇到任何问题的用户可以参考免费的在线视频教程和内容指南,以加快速度。

蚱蜢的特点

Grasshopper的功能包括无限制的国内呼叫,语音邮件和语音邮件转录,呼叫转移,入站传真,商务短信,自定义问候语,桌面和移动应用程序以及Wi-Fi呼叫。国际长途电话以每分钟为基础,可根据地点提供,并可通过客户支持团队以少量费用获得额外的电话号码。

Grasshopper的功能包括:

呼叫管理

Grasshopper的呼叫管理工具包括语音邮件和语音邮件转录,呼叫转发和筛选,以及最多10个参与者的电话会议。客户还可以使用桌面应用程序查看语音邮件和通话记录,以及通过Wi-Fi拨打和接听电话。 RingCentral根据计划为4到100人提供类似的呼叫管理工具和电话会议。

虚拟接待员

Grasshopper不提供像Nextiva,Vonage或8×8这样功能齐全的虚拟接待员。但是,用户可以通过Grasshopper的桌面应用程序记录个性化消息和公告,以便与客户呼叫时自动播放的系统自定义电话问候功能一起使用。 RingCentral的自动助理为入站呼叫提供类似的自定义问候语选项。

电话号码

Grasshopper帐户包括一到五个电话号码和一组扩展,具体取决于所选的计划。其他电话号码只需支付少量费用,可通过联系客户支持添加额外的电话号码。 RingCentral计划提供一个本地或免费电话号码和无限扩展。额外的本地和免费电话号码每月4.99美元。

E911服务

Grasshopper不提供E911服务支持。但是,它的技术不会干扰您的移动设备或固定电话的拨号音或拨打本地911紧急电话的能力。根据Grasshopper的服务条款,如果在使用Grasshopper时发生紧急情况,请挂断并拨打您所在地区的当地紧急电话号码以寻求帮助。 RingCentral提供本地支持的E911服务。

Grasshopper客户支持

Grasshopper客户支持包括在线知识库,视频教程以及设置iPhone和桌面应用程序的快速入门指南。支持团队也可通过电子邮件和全天候电话支持。

Grasshopper移动应用程序

Grasshopper的移动应用程序包含在所有计划级别中。功能包括使用您的Grasshopper电话号码拨打电话和发短信,访问电话历史记录,签名和电子邮件传真和PDF以及Wi-Fi呼叫。应用程序需要语音和数据访问才能运行。 Grasshopper的移动应用程序适用于iPhone和Android设备。

什么蚱蜢丢失了

Grasshopper缺少我们列表中其他RingCentral竞争对手提供的CRM集成工具,视频会议和团队协作工具,如8×8和Vonage。 Grasshopper还缺乏其他提供商(如RingCentral)提供的一系列客户支持选项,例如实时聊天和在线售票系统。

用户对Grasshopper的看法

我们的读者对Grasshopper进行了混合评论,平均评分为五星中的三星。客户说价格经济实惠且帐户易于设置。但是,用户表示技术支持响应缓慢,产品更新可能会暂时影响可用性。有关更多用户评论,请访问我们的Grasshopper用户评论页面。

哪里可以找到蚱蜢

Solopreneurs和非常小的企业主想要一个RingCentral替代品,为个人电话提供虚拟商务电话号码,请查看Grasshopper。致电销售团队或访问公司网站以获取更多信息或设置帐户。

访问Grasshopper

底线

像RingCentral这样的VoIP业务电话系统取代固定电话作为与客户和客户通信的主要通信方法。它们具有呼叫管理工具,呼叫记录,虚拟传真,国际呼叫和CRM集成等功能,可以从RingCentral竞争对手那里以较低的成本或小型企业更容易设置。阅读我们的文章,了解有关RingCentral定价和功能的更多信息。

想要以实惠的价格提供易于使用的RingCentral替代品并具有多种功能组合的企业应该查看Nextiva。它提供无限通话,免费本地电话号码,语音信箱,免费本地电话号码移植和无限传真。当您联系销售团队时,公司会提供其产品的免费演示。访问Nextiva的网站了解详情。

访问Nextiva

编辑的选择