以下问题和答案基于我的笔记，并不代表Ken的确切字词。但是，我试图捕捉到对话的精神。
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SCORE每年从SBA获得约700万美元的非竞争性拨款。除了从SBA获得资金外，SCORE基金会还向私人捐赠者筹集资金，当地分会为其活动筹集资金。 SCORE的年度预算约为1,350万美元。
SCORE如何与SBA支持的其他组织不同，例如小型企业发展中心和女性商务中心？
SCORE，SBDC和女性商务中心之间有着密切的合作关系。根据请求帮助的人的需求以及当地SCORE章节的资源，SCORE可以将客户介绍给SBDC或女性商务中心。相反，我们也会收到他们的推荐。
SCORE与这些组织的区别在于谁在提供指导和建议。通过SCORE，我们将小企业主与具有业务经验的导师联系起来。小企业主将接受具有与企业主需求相关领域经验的商务人士的指导，辅导和教育。此外，我应该提一下，SCORE非常愿意与初创企业或探索成为企业家的人合作。
谁通常使用SCORE的服务？
我们每年为超过30万人提供服务。一般来说，我们的客户分为三个相同规模的类别。我们的客户中有大约是想要创业的人，他们正在寻找指导和指导。我们可以帮助他们分析他们的经验和优势，并提出他们可能追求的潜在途径。下一组是非常早期的公司，业务不到一年。最后一组是拥有不到50万美元收入的企业主，通常业务时间不到5年。
您如何将业主与导师相匹配？
匹配过程由客户想要的东西，他们的行业以及他们面临的特定问题等驱动。如果企业主是想要增加销售额的餐馆老板，我们可能会将这个人与食品行业专业人士相匹配。有营销和销售经验。我们希望找到适合业务所有者的匹配项。如果原始匹配不起作用，我们将尝试找到更好的匹配。如果这是一个很好的匹配，但导师没有合适的经验来帮助小企业主，那么导师的工作就是将企业主与SCORE导师联系起来。借助技术，我们不仅可以利用特定章节位置的导师的专业知识，还可以利用我们遍布全国的电子邮件导师网络。随着业务需求的发展，欢迎企业主（通常也会）与多位导师合作，同时或随着时间的推移。
企业主是否总是知道他或她面临的障碍的真实性质？
企业主通常会进行咨询，并讨论问题的症状与潜在的原因。例如，企业主可能会抱怨没有足够的营运资金，并将问题归咎于销售不足。虽然这可能是原因，但其他原因可能是企业在非生产性库存或者应收账款收集过程中占用太多。导师帮助企业主找出潜在的问题。
与SCORE合作的企业主享有哪些机密性？
企业所有者提供的信息不会在SCORE组织的范围之外共享。
一个人必须经历什么过程才能成为一名导师？
我们在美国各地拥有超过11,000名导师。每个地方分会都会招聘导师。一旦一个章节的招聘负责人和潜在的导师决定他或她很适合提供基于经验和个性的指导，SCORE的咨询和认证方法就有一个培训过程。 SCORE的培训方法由首字母缩写“SLATE”捕获，代表：
S - 停止和暂停判决
L - 学习和倾听
A - 评估和分析
T - 测试思想和教学
E - 期望设定和鼓励梦想
我们培训我们的导师如何提供咨询和指导。我们希望他们利用他们的业务背景来解决问题。
由于许多导师都是退休的商人，他们是否能够提供与当今环境相关的建议？
SCORE的导师往往是终身学习者，并且倾向于非常了解影响工作场所的技术变化。此外，我们为他们提供教育网络研讨会和材料，以帮助他们掌握重要的发展。
什么是理想的导师/企业主关系？
我们鼓励导师和企业主每年至少花5个小时。理想情况下，这种关系应该持续多年，使导师和企业主能够建立信任，并让导师更好地了解业主的业务。我们的关系已经持续了20多年。由于指导是完全免费的，因此让一位了解您的业务和目标的公正专家确实没有任何缺点。
欲了解更多信息或与SCORE导师联系，请访问www.SCORE.org。
W. Kenneth Yancey，Jr。目前担任SCORE协会的首席执行官，自1993年以来一直担任该职位。在他担任SCORE期间，Yancey先生一直负责将SCORE发展成为最有效，最有效的工作之一。和全国的商业形成引擎。自成立以来，SCORE已为超过1000万现有和有抱负的小企业主提供服务，每年帮助创建超过58,000个新业务和超过71,000个新工作岗位。 Yancey先生在全国范围内授权和启发了320章SCORE章节和11,000名志愿导师。在加入SCORE之前，Yancey曾担任全国商业协会的执行董事。
作为全国小型企业的主要倡导者之一，Yancey先生在媒体，行业领导者和国会证词之前代表SCORE全国。他是美国商会小企业咨询委员会的成员，还有奥巴马总统，第一夫人米歇尔奥巴马和吉尔拜登博士。他参与了2011年夏季全国联合部队倡议的启动。
Yancey先生在全国各地就创业，非营利组织管理，小企业趋势和志愿者指导等话题发表演讲，出现在ABC，NBC，CBS，MSNBC，CNN，CNBC，福克斯新闻和PBS上。他还经常在几个广播节目中做客，包括小企业倡导者，建立你的企业，小企业趋势和商务谈话。他是HuffPost小企业董事会成员，并荣获多项奖项，包括2011年小企业影响者冠军，美国自由公司卓越奖，美国协会高管峰会奖和终身成就奖。企业家教育峰会的未来。
Yancey先生是德克萨斯人，获得了德克萨斯A&M大学的工商管理和金融学士学位。他现在居住在北弗吉尼亚州，他的妻子是18岁和两个儿子，是一名活跃的户外运动员，美国童子军的领导者，以及小联盟足球教练。
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