研究：小型企业如何利用假期支出

在Fit Small Business，我们分析了我们自己研究的数据以及全国零售协会的调查结果，以确定小企业利用假日消费季节的最佳方式。

许多消费者计划本季度“小购物”，并在当地企业购买礼品和其他节日用品，有多种方式可以提高您的业务底线。总体而言，小型企业似乎在这个假日季节能够创造额外收入。请继续阅读以了解更多信息。

小企业假期支出调查结果

预计这个假日季节是消费者支出最大的季节。根据全国零售联合会（NRF）的数据，预计今年假日购物者将在礼品上花费多达6820亿美元，比2016年增加4％。这对商业来说是个好消息，但我们有更好的消息。我们的研究表明，许多消费者计划在这个假日季节在小型企业购物和花钱。

根据我们的研究，在这个假日季节，有四分之一的购物者会选择购物。我们的结果与NRF的调查结果一致，该调查结果表明，预计本季假期的四分之一购物将在小型和本地机构进行。这意味着小企业主将获得将花费数十亿美元的大部分。

小企业比大企业有很多优势，但是让人们去当地商店的主要驱动因素是什么？在我们对美国消费者的研究中，我们发现吸引大多数购物者到当地企业的原因是“支持”本地企业（50％），商店的便利性排在第二位（42％）。

对于那些认为应该在节日期间宣传他们的价格或选择的小企业主来说，这可能会让他们感到意外。相反，你应该发挥自己的优势。小企业主可以利用购物者希望支持当地企业的情绪。以下是一些如何利用这种消费者情绪的想法：

通过这些提示，您可以向准备从像您这样的本地企业购买的消费者打电话。如果您需要更多有关营销的想法，请查看我们关于小型企业营销理念的文章。

根据我们的调查，购物者最有可能从当地的精品店和餐馆/食品卖家那里购买假日礼物，而且最不可能从当地的玩具店购买礼物。

我们对小企业主的调查显示，大多数类别在目标人群中排名很高。例如，几乎一半（48％）18-24岁的购物者报告他们将在当地媒体商店（例如书籍，电影，视频游戏）消费。精品店在45-54岁女性中排名最高，男性比女性更有可能在当地的体育用品商店购物。

我们调查的结果表明，如果小企业主希望在假日期间最大化其商店的消费，他们应该牢记目标人群。如果您还没有尝试过，Facebook广告是向目标受众群体做广告并为节日促销活动建立热门话题的绝佳方式。

根据我们的调查，51％的消费者将价格作为他们的理由不在当地一家商店购物，38％的人认为这是他们不小店的唯一原因。然而，研究显示，48％的购物者会在小型企业购买礼品，即使他们可以在网上或在连锁店找到便宜的商品。选择进入遥远的第二位，25％的人表示这会阻止他们。

虽然提供折扣和优惠券与大型零售商竞争很诱人，但小企业预算并非总能如此。幸运的是，即使您的产品价格稍贵，也有很大一部分市场需要向您购买。专注于接触这一部分消费者群体，并突出您的产品质量，小购物的好处，小零售商提供的更个性化的购物体验。

根据我们的调查，70％的25-54岁的购物者预计花费300美元或者更多今年的节日礼物。相比之下，18-24岁，80％的人希望支付减超过300美元。

调查结果重申了解您的人口统计数据的重要性。如果您的目标客户群是25或更高，请考虑提供更昂贵的包和捆绑包。对于年轻的客户群，提供更便宜的个人物品。

除非另有说明，否则本报告中的所有数据均收集于假期消费调查这是由Fit Small Business于2016年10月进行的。该调查随机抽样访问新闻网站的消费者。受访者是来自美国各地的所有收入水平的18岁以上的男性和女性。¹

作为一家小企业的好处是，您不必通过一堆繁文缛节来完成某项工作。在这个假日季节保持灵活性，充分利用这一点。如果您发现产品销售速度很快，请将其放在商店前面。如果一个促销活动推动假日销售额超过另一个促销活动，请专注于有效促销活动。通过迅速转变并保持敏捷，您将拥有更大，速度更慢的公司。

本季你应该专注于让你与众不同的品质，无论是出色的客户服务，还是社区内的联系。通过广告在您的商店工作的人或赞助邻里活动来发挥您在本地的事实。您也不需要提供大幅折扣来竞争价格。要有创意。例如，您是否提供免费礼品包装？这突出了您的客户服务和帮助客户节省一些钱。

充分利用您的小选择，成为您特定领域的最佳选择。例如，如果您拥有一家奶酪店，请确保您的所有员工都了解该产品。这将使您的商店比普通的杂货店更具优势，因为人们会想要了解他们购买的产品的更多信息。

假日季节非常适合商家，尤其是预计假期消费接近7000亿美元。你可能认为小企业只会获得这一数额的一小部分。然而，四分之一的购物者计划购物规模较小，50％的消费者希望支持当地企业，您的小企业将在假日季节获得高额利润。

¹适合小企业的人口统计数据假期消费调查如下面所述：