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边线与谷歌语音:价格,功能和2019年的最佳状态

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Anonim

Sideline和Google Voice是虚拟电话号码提供商,可在您的个人电话上为您提供商家号码。边线每月9.99美元,非常适合需要短信营销和团队报告功能的老牌团队,而Google Voice是一项免费服务,更适合想要单独商业号码的独立企业家。

何时使用边线

寻找第二个本地号码以及商务短信,自动回复和团队报告功能等功能的团队应该考虑使用Sideline。该服务每月收费9.99美元,拥有一个非常易于使用的移动应用程序,对于希望每个人都可以在自己的设备上访问相同公司号码的成长团队而言,这是一个理想的解决方案。

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何时使用Google语音

Google Voice是独立工作者和自由职业者的有效免费选项,他们只需要一条基本的电话管理系统。 Google Voice提供免费的本地电话号码,供客户在移动设备或固定电话上使用,用于呼叫和语音邮件,还包括呼叫转移和短信等功能。

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何时使用替代选项:Jive

需要更完整的商务电话系统以及自动话务员,会议和免费电话等强大功能的企业应考虑使用Jive。它是一种全功能的互联网语音协议(VoIP)服务,提供的功能远远超过Sideline或Google Voice。但是,每月起价19.95美元,成本更高。

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Sideline vs Google Voice概览

副业
谷歌语音
价钱
每月9.99美元起
自由
国际电话
额外收费
额外收费
语音邮件到电子邮件
通话录音
适用于桌面和固定电话设备
自动回复
呼叫转发
国际电话
呼叫阻止
本地号码
语音邮件文本对话
商务短信
队号
实时客户支持
更多信息
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我们如何评估边线和谷歌语音

Sideline和Google Voice都为企业主提供了本地商务电话号码和工具集,用于管理个人设备上的电话和语音邮件。我们发现,对于大多数成熟的小型企业而言,Sideline是最好的虚拟电话服务,因为它提供了比Google Voice更多的面向团队的功能和更强大的客户服务,但价格更高,使得Google Voice成为团队中更好的选择。预算。

我们根据以下条件评估了Sideline和Google Voice:

  • 价钱: 我们比较了每个提供商提供的服务的价格。
  • 便于使用: 电话服务应该足够容易被所有技能水平的人使用。
  • 通话管理: 还考虑了每项服务提供的呼叫转发,筛选和语音邮件等管理功能。
  • 短信: 现代电话系统应该允许SMS功能以及语音呼叫。
  • 自动回复: 商务电话服务可以受益于具有自动回复功能,可以帮助客户无需用户干预。
  • 号码分享: 如果所有团队成员都可以跨不同设备回答一个统一的电话号码,那将会很有帮助。

在比较Sideline和Google Voice时,Sideline的功能集使其成为有能力支付自动回复,号码共享和富媒体短信等功能的老牌组织的理想选择。但是,Google Voice完全免费的事实使其成为预算有限的企业家的一个有吸引力的选择,他们需要一个单独的电话号码供工作使用。

Sideline vs Google Voice:定价和功能

Sideline和Google Voice都为客户提供了一系列基本功能,例如本地电话号码,呼叫管理选项和语音邮件功能。 Sideline提供的功能比Google Voice更多,但每月费用。除了适用于美国国际长途电话和选择地点的费用外,Google语音免费

边线定价

Sideline的定价非常简单。经过7天的免费试用,该服务每月只需9.99美元,这使其成为市场上更实惠的付费系统之一(考虑到整个团队可以使用一个帐户)。

边线功能

Sideline的功能包括呼叫处理,呼叫转移,无限制的国内呼叫和Wi-Fi呼叫。它没有像Jive或Nextiva这样的系统的完整VoIP通信功能,但其独特的团队管理选项使其非常适合寻求专业手机存在的小型组织。

边线功能包括:

呼叫管理

Sideline的呼叫管理功能包括语音邮件传输,呼叫转移和呼叫阻止等基本功能。它还允许您设置自动回复,既可以让您的呼叫者知道您的业务当天关闭,也可以告诉他们您当前的促销活动。另一方面,Google Voice仅提供语音邮件,呼叫筛选和呼叫转移。对于那些想要专业手机的人来说,Sideline是一个更好的Google Voice替代方案。

设备兼容性

设备兼容性是Sideline不足的一个领域。该服务仅作为iOS或Android应用程序提供,只能在智能手机上使用。另一方面,Google Voice可用于移动设备,固定电话或桌面应用。因此,Sideline最适合那些计划在智能手机上进行所有呼叫的人。

营销文本功能

Sideline具有强大的现代营销功能。当客户拨打您的号码时,您可以选择让系统通过短信自动回复。您还可以在自动回复中添加图像,链接,徽标和优惠券,以便在与客户打交道时拥有品牌化的专业形象。 Google Voice没有此类功能。 Sideline非常适合希望采用基于SMS的现代方法来营销业务的公司。

团队特色

Sideline允许您在任意数量的手机上共享一个号码。它还可以让您的整个团队共享一个收件箱,系统会跟踪您的所有帐户活动,以便您可以查看谁正在阅读并回复最多的客户来电或短信。这使得Sideline非常适合组织的所有成员可能负责支持和销售任务的环境。 Google语音提供号码共享,但无法跟踪帐户活动。

谷歌语音定价

Google Voice是一个可免费使用的虚拟电话号码系统。它提供几乎整个美国和加拿大的免费通话。您只需在拨打选定的美国和国际地点时付费。价格从每分钟1美分开始。

谷歌语音功能

Google语音包含一小组非常基本的功能,如呼叫阻止,转发和语音邮件。电话基本上是从您现有的移动电话或固定电话号码转发的,但您的Google语音电话号码是对方呼叫和查看其来电显示的号码。它缺乏Sideline的许多以业务为中心的功能,例如自动回复和活动跟踪。

Google Voice功能包括:

呼叫管理

Google Voice提供了呼叫阻止和筛选等功能。您可以为已识别的呼叫者配置个性化语音邮件问候语并搜索语音邮件内容。但是,Google语音的呼叫管理功能比Sideline少,这使您不仅可以为呼叫者设置自动回复,还可以向这些呼叫者发送短信。 Google Voice最适合需要单独商家号码的个人工作者。

设备兼容性

Google Voice可用于手机,平板电脑,桌面应用甚至固定电话。这使得它成为想要在其所有设备上使用其工作号的用户的绝佳选择。另一方面,Sideline仅在智能手机上受支持。

营销文本功能

Google语音允许您向美国和加拿大的大部分地区发送无限量的文本。短信模块的工作方式与您在手机默认短信应用上查看和发送短信的方式相同。考虑到这一点,您无法设置像Sideline这样的文本自动回复。该系统甚至可以让您将图像和其他媒体添加到自动回复中。建议Google Voice仅适用于电话需求有限的用户。

团队特色

Google语音提供了跨多个设备共享一个号码的功能,因此您可以将整个团队连接到该号码,并在有人呼叫时接听电话。但是,没有办法跟踪谁正在接听电话和回复像Sideline这样的短信。 Google Voice最适合那些不需要通过虚拟电话系统跟踪客户互动活动的人。

Sideline vs Google Voice:易于使用

Sideline和Google Voice都旨在提高电话交谈效率。虚拟电话号码服务的设置过程应该是顺利的,每个提供商的功能应该易于理解。我们研究了两种服务的设置和使用是否容易。我们发现两种服务在可用性方面都是均匀匹配的。

边线易于使用

边线只需几分钟即可完成设置。该应用程序具有非常干净的用户界面,我可以毫无困难地设置自动回复和跟踪应用程序活动。在日常业务运营中使用Sideline不应该引起任何麻烦。

Google Voice易于使用

如果您拥有Google帐户,则可以立即开始使用新的Google语音号码发送和接听电话。多年来,我个人多次使用谷歌语音,并且从未遇到过使用它的问题。该服务提供了一个简单,简单的界面,所有技能水平的人都应该能够利用它。

Sideline vs Google Voice:客户服务

Sideline和Google Voice都可以为客户提供帮助,帮助他们解决小问题并澄清他们感到困惑的事情。然而,当比较两者时,Sideline是唯一一个提供实时人类支持的人,使其成为这种情况下的优越选择。

边线客户服务

如果您在使用Sideline时遇到问题,可以在周一至周六上午9点至下午5点前往他们的支持页面与人聊天。太平洋时间。您也可以在同一时间发短信给他们寻求帮助。该公司提供在线知识库和电子邮件地址以提问。虽然没有电话线支持令人失望,但该公司提供了许多其他服务渠道仍然很好。

Google语音客户服务

Google Voice为客户提供在线知识库和用户手册。除此之外,该公司还提供了一个Google Voice论坛来讨论问题以及Google产品专家计划,用户可以向Google的主要贡献者和客户提问。这很有帮助,但遗憾的是没有专门的人力支持。

Sideline vs Google Voice:客户评论

在根据自己的业务需求进行投资之前,了解客户对Sideline或Google Voice的看法会很有用。我们查看了每个解决方案的用户评论,以了解用户对这些系统的看法。

边线客户评论

业务用户发现Sideline的自动回复工具和协作功能非常有用。他们还发现该应用程序非常易于使用。话虽如此,一些读者抱怨频繁的错误。在某些情况下,系统也无法保存联系信息。有关更多信息,请访问我们的边线用户评论页面。

Google语音客户评论

我们的读者非常推荐谷歌语音,给它一个4.5星的评分。他们特别喜欢这个平台非常直观和可靠的事实。但是,有些客户对缺乏实时客户支持感到不满意。他们还表示希望与Google的其他解决方案进行更多集成。要获得更多展示次数,请访问我们的Google语音用户评论页面。

“我和我的妻子拥有一家小企业,并且已经使用谷歌语音大约三年了。我们选择它是因为我们在家外经营业务,需要它通过我们的手机,并且需要它便宜。虽然多年来我们已经发展了很多,但Google Voice仍然提供了成功所需的一切。谷歌语音完全出于所有这些原因。“ - Dog Moriarty,Dog Christmas Stockings的创始人。

底线:Google Voice vs Sideline

在Google Voice与Sideline之间的对决中,两者都提供基于互联网的电话功能,例如本地电话号码,并允许您拨打电话和接收语音邮件。但是,它们在团队管理功能和自动回复功能方面存在差异,这有助于使这些解决方案更加有用。

如果您想要轻量级营销和协作功能以及呼叫管理功能,您应该查看Sideline。虽然该服务确实需要花钱,但与简单的Google Voice相比,它为您的业务提供了更多优惠。点击下面的按钮开始为期七天的免费试用。

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