在本指南中，我们将引导您完成为您的业务设置互联网所需的一切。我们首先向您展示如何为您的建筑找到理想的供应商，然后选择完美的包装，最后设置您的路由器以优化性能。
我们还将分享IT专家Andy Freivogel和Alexandra Taylor的一些提示，小企业主Rahul Alim将分享他在办公室设置互联网的经验。
在设置网络时，还应设置VoIP电话服务。使用RingCentral，您将能够通过互联网拨打电话，而不是设置单独的电话线。 VoIP近年来变得非常可靠，并且通常比传统电话服务便宜得多。注册时，RingCentral甚至会为您提供免费电话。单击此处获取更多信息。
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你所在地区有哪些
您的第一步是确认您所在地区的哪些互联网服务提供商（ISP）可用。您可以使用FCC的国家宽带地图执行此操作。只需输入您的商家地址，它就会返回您的人口普查区块中的提供商列表。请务必将过滤器更改为“显示有线”以删除移动数据提供程序。
使用FCC宽带地图检查您所在地区的服务
虽然有一些大型的国家供应商，如康卡斯特，Spectrum，AT&T等，但并不是每个州都有。同样，通常有较小的本地提供商可以提供有竞争力的价格和更个性化的客户服务。
您的建筑物中有什么可用
接下来，您需要确认特定建筑物中可用的ISP。一些ISP仅在某个城市的某些建筑物中可用，这种情况并不少见，特别是如果它们更小，更新，或者基于光纤等扩展基础设施。最简单的方法是询问您的邻居，物业经理或房地产经纪人。如果您与其他企业共享该建筑物，则可能已经安装了一个或多个ISP的有线连接。
您也可以经常在ISP的网站上输入您的地址进行检查。虽然这将对可用性返回快速是或否，但它不一定会告诉您谁是最有效的选项 - 例如，如果您的建筑物中有另一个ISP可用。
不同类型的Internet连接
这些是最常用的互联网连接类型以及它们之间的差异：
- DSL - 数字用户线（DSL）是一种基于电话线的互联网连接，但与旧的拨号技术不同，您可以在线上的同时使用电话线。它通常是最慢但最实惠的选择，并且可以广泛使用。
- 电缆 - 有线互联网往往比DSL快，但可能会根据您使用它的同一地区的用户数量而波动。电缆连接可提供快速下载速度（通常约为50 Mbps），但上传速度较慢（约5或10 Mbps）。
- 光纤 - 最新，最快的连接类型。光纤连接具有极快的上载和下载速度（通常为100 Mbps或更高）。此外，作为直接连接，您的互联网不会因您所在地区的其他订阅者而变慢。
- T1 / T3 - 基于电话线的专用互联网连接，与DSL一样，在使用时不会占用您的电话线。传统上，这是办公室获得可靠的高速互联网（上下约45 Mbps）的唯一途径。然而，随着光纤连接的扩展，这些已变得不太常见。
一般而言，光纤连接将是具有多个并发互联网用户的办公室的最佳选择。如果您所在地区没有光纤，则电缆是一个很好的备份，而DSL是一种可靠的低成本选择。
和你的邻居说话
与任何产品或服务一样，您的互联网服务评论和建议的最佳资源是您的邻居，他们熟悉您所在地区的ISP。
Custom Creatives的Rahul Alim告诉我们他在办公室建立DSL互联网连接后遇到的问题。 DSL连接的一个缺点是速度可能会根据您与ISP本地中心的距离而有所不同。果然，Rahul发现他的互联网连接缓慢且不可靠，这影响了他的业务运营能力。
幸运的是，Rahul能够达成协议，他和其他几个邻居分担了为他们所在地区运营新光纤互联网连接的费用。这有助于降低任何单个业务的昂贵安装过程的成本。
选择您的服务包
下一个决定将是您订阅的互联网套餐级别。这将包括您的带宽（下载和上传速度），带宽分配（任何每月下载最大值），以及其他与业务相关的功能，如服务级别协议（SLA）和灾难恢复。
带宽
除了价格，带宽是为您的企业选择互联网计划时要考虑的最重要的变量。带宽是互联网连接的速度，以兆字节/秒（Mbps）为单位，包括两个数字：
- 下载速度，即下载或接收文件的速率
- 上传速度，即上传或发送文件的速率
对于大多数DSL和电缆连接，您的下载速度将远高于您的上传速度。这是因为互联网用户倾向于下载比上传更多，因此ISP优化他们的网络以便更快地下载。但是，如果您需要将您的互联网连接用于VoIP电话服务，或者只是为了共享许多大文件（例如视频或图形），那么您可能需要考虑更高的上传速度。较新的光纤技术通常提供相同的速度
我需要多少带宽？
以下是小型企业在各种情况下需要多少带宽的近似估计。这些是基于Spectrum的估计以及我们自己的研究：
| 小型办公室（1或2个用户） | ||
| 带VoIP电话服务的小型办公室 | ||
| 咖啡厅配有公共WiFi | ||
| 具有VoIP电话服务的中型办公室（6-20个用户） | ||
| 拥有VoIP电话服务的大型办公室（20多个用户） |
请注意VoIP电话服务如何要求更高的上传速度 - 每条并发电话线最高可达0.5 Mbps。您可以在我们的VoIP速度测试指南中了解相关信息。
类似地，公共WiFi需要更高的下载速度。这是因为餐馆顾客倾向于参与更多下载繁重的活动，例如社交媒体和音乐流媒体，而不是像文件共享这样的上传活动。
我需要备份计划吗？
您的互联网连接有时会下降;无论是由极端天气，施工还是系统错误引起的，都可以断开互联网服务 - 有时连续几天。来自WAVE BCM的亚历山德拉·泰勒告诉我们，如果企业想要最大限度地减少因停电造成的利润损失，那么企业应该寻找一些额外的功能：
一个 服务水平协议 （SLA）就像获得您的互联网服务保修。发生中断时，SLA要求您的提供商在指定的时间范围内修复它。
灾难恢复 是一个备用互联网连接，如果您的主要服务器出现故障，您的企业将自动转换到该连接由于移动互联网的广泛可用性，建立4G或LTE连接作为备份相当便宜。对于依赖互联网连接使用POS系统的零售商来说，这是一个不错的选择。
当心合同承诺
许多ISP要求其客户签署其互联网服务合同，通常长达三年，并且提前支付昂贵的取消费用。对于像Rahul这样的情况尤其如此，因为ISP必须先付钱安装系统。
例如，Spectrum将收取合同的全部剩余部分。其他提供商，如Verizon和Comcast，将收取一定比例的费用。即使您更改地点或停业，您通常也要承担费用，因此在做出承诺之前考虑这些因素至关重要。
以下是一些主要商业ISP合同的比较：
| 合同长度 | 提前取消费用 | |
|---|---|---|
| 频谱业务 | 通常为36个月，月租期较高，成本较高 | 剩余余额的100％ |
| 康卡斯特业务 | 通常为24个月，但最少为12个月 | 余额的75％ |
| Verizon Fios业务 | 通常24个月，每月的月度条款可以更高的成本获得 | 30天退款保证，然后剩余余额的35％ |
| AT&T业务 | 通常为12个月，每月的月度条款可以更高的成本获得 | 30天退款保证，然后每个月剩余20美元 |
许多互联网服务提供商将提供按月计划，但成本远高于合同承诺。您可能还需要预先支付安装和硬件费用。但是，您可以随时取消服务，而无需在通知期限之外支付额外费用。
如何设置公共WiFi
如果您计划向客户提供WiFi，则需要考虑一些额外的因素。正如科学零售业的Andy Freivogel告诉我们的那样，除了向公众提供的产品之外，您还要确保为自己的运营（POS，后台办公等）节省足够的带宽。
您可以通过设置两个不同的路由器来实现此目的：一个是密码保护的，仅供您的员工使用，另一个是您的顾客可公开使用的路由器。有些路由器还提供了设置两个网络的选项，而不需要第二个路由器。
一般来说，您希望为您的员工和POS系统节省大约10 Mbps。 Andy表示，对于公众来说，大约20 Mbps的速度下降应该是一家典型的咖啡店。
设置Internet带宽分配
对于私有和公共连接，企业可以通过设置其使用方式的规则来获得更多的带宽。例如，您可以将Facebook或YouTube限制为仅1 Mbps的带宽。同时，您可以为您的VoIP电话系统预留3 Mbps，以确保电话永不丢弃或质量下降。
虽然带宽分配有助于为更重要的任务预留带宽，但使用它来限制其他网站会带来道德问题：“一旦企业做到这一点，他们就会决定知道什么是最好的，”Andy解释道。在Fit Small Business，我们经常使用社交媒体和YouTube进行研究（是的……“研究”），所以我们个人不会限制它们。
底线：如何设置Internet
要为您的企业设置互联网，请首先确认您的建筑物中有哪些ISP可用，以及它们提供的连接类型和定价包。还要考虑带宽，合同条款和服务水平协议（SLA）等因素。一定要找到一个不仅能提供您所需速度的软件包，而且还提供一定程度的灵活性 - 例如，如果您计划在短期内更改位置。
要开始比较可用的不同提供商，请务必查看我们在每个美国市场中最佳商业ISP的指南。
